今まで接続して使っていたHDDが認識しなくなった。HDDの管理画面を見ると...

何らかの原因でHDDの電源が切れたためと考えられます。HDDの登録は行わず、つぎの手順で電源コードを接続し直してください。 ①テレビの電源コードをコンセントから抜く。 ②HDDの電源コードを抜いてからUSBケーブルが確実にテレビに接続されていることを確認する。 ③HDDの電源コードをコンセントにつなぐ（必ず... 詳細表示

iPhoneで撮影した動画をAirPlayで再生していると勝手に切れてしま...

AirPlayで動画をシェアする場合、YouTubeなどの動画配信を視聴するよりも高い無線LANでのデータ転送速度と帯域幅が要求されます。 ●撮影された動画が4K解像度であったり、60fpsなど高いフレームレートの場合。 ●撮影された動画が動きの激しい映像の場合（海面の波や滝、激しく動く人やブレの多い画像... 詳細表示

G50NシリーズGoogle TVの初期設定をおしえてほしい。

Google TVを視聴するための初期設定について、下記手順に沿ってご説明いたします。 ●対象機種：43G50N・50G50N・55G50N 　　初期設定手順　　　 ※下記❶と❷設定は、Google TV使用及びベーシック使用限らず必ず必須となります。 ● 初期設定は途中で終了することができません。最後ま... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 65U7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U7N ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

連ドラ予約にすると重複していますと出るが、重複番組も毎週予約している番組で...

予約画面が毎日予約になっている場合は、このメッセージがでます。下記手順で設定を確認してください。 ❶ 連ドラする番組を選ぶと番組指定予約がでます。 ❷ 「連ドラ予約」を選び、決定を押す。 ❸ 追跡基準が「毎日」になっていた場合は ➍ リモコンのカーソル（上下左右）で、「その他録画設定」を選び、決定を押... 詳細表示

【早わかりネット動画】Yuotubeなどネット動画が搭載されているテレビを...

2025年モデルから過去にさかのぼり、主なネット動画（ビデオオンデマンド）アプリが搭載されているシリーズ名をご案内いたします。また、すべての搭載ネット動画もご参考になさってください。 （お知らせ） ※枠内の動画配信サービはシリーズや発売年度によって、インターネット接続により最新のソフトウエアに更新された時... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43A65Gの画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43A65G ●修理料金：52,000円～57,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） 詳細表示

テレビを購入し早速USB HDDを繋いで地デジは録画はできる。但し、光TV...

TVに繋いだUSB HDDは、TV側に搭載しているチューナーからの録画となります。光TVチューナーをHDMIで繋いでいる場合、光TVはTVに接続されているHDDへの録画はできません。なお、光TVチューナーからの録画につきましては、光TV様へご相談願います。 詳細表示

USBメモリーの再生は問題なくできるが、電源入れた時に毎回メモリー再生画面...

毎回メモリー再生画面を表示する設定はございません。リモコンの【サブメニュー】から、【再生設定】⇒【決定】を押してください。 なお、リピート設定などは、下記取扱説明書の抜粋版をご参考になさってください 詳細表示

You Tubeだけが見れない （You Tubeボタン押すと真っ暗になる）

テレビのACコンセントを一度抜いて、1分以上後に挿すと改善する場合があります ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示