テレビへ電源コードを差し込んでいるが、奥まで入らず抜けてしまう。

電源コードは、抜け防止のため少し硬めになっている場合あります。 挿し込み時に奥まで入らない時は、左右にこじりながら入れると入り易くなりますのでお試しください。どうしても入らない場合は、無理せずに弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ACコンセント入らず、ACコード入らず、電源コード入... 詳細表示

A4Rシリーズの壁掛け方法についておしえてほしい。

A4R、A48R、YR4A、E40R、C35Rシリーズの壁掛けビス径、穴の深さ、ビス穴位置などをご説明いたします。 本機は市販の壁掛け用の金具を使用して壁に掛けることもできます。 テレビ本体背面のねじ穴を使用します。壁に掛けるときご注意。 ●壁に掛ける際は、必ずお買い上げ店または工事業者にご依頼ください... 詳細表示

スマホのテザリングでインターネット使用しているが、ネット動画配信サービス見...

テレビ本体の「電源ボタン」を長押し再起動後、You Tubeなどの動画配信サービスがみられようになるのか確かめて下さい。 ●テレビ側再起動で改善しない場合は、スマホ側の再起動を行うと、改善された事例がありますのでお試しください。 ●それでも改善されない場合は、「テレビの初期化」こちらを行ってくださ... 詳細表示

昨日からyoutubeなどインターネットが繋がらなくなった。SSIDにルー...

ルーター側が再起動されているのであれば、テレビ側のACコンセント5分ぐらい抜いて差す、それでもSSIDが出てこないようであれば、すべての初期化、こちらを実施してください。 詳細表示

GoogleTVの特徴をおしえてほしい。

Google TVは、すべての登録アプリからおすすめの映画や番組などをまとめるので、アプリを切り替える必要がないなど、ご紹介いたします。 詳細表示

連ドラ予約にすると重複していますと出るが、重複番組も毎週予約している番組で...

予約画面が毎日予約になっている場合は、このメッセージがでます。下記手順で設定を確認してください。 ❶ 連ドラする番組を選ぶと番組指定予約がでます。 ❷ 「連ドラ予約」を選び、決定を押す。 ❸ 追跡基準が「毎日」になっていた場合は ➍ リモコンのカーソル（上下左右）で、「その他録画設定」を選び、決定を押... 詳細表示

2024年秋発売のE60Nシリーズの製品仕様を教えてほしい。

E60Nシリーズは、6モデル（85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N）構成となります。この仕様一覧を下記にご案内いたします。特に、本体サイズ、最小スタンド幅、壁掛けサイズ、梱包サイズ、質量等々参考にしてください。 ●その他、壁掛けメーカー、HDDメーカー、取扱説明... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：55E7N ●修理料金：101,000円～111,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

32A4Nを購入したがVIDAAボイス機能の設定をおしえてほしい。

1. VIDAAボイス機能を利用するための設定をする ●ボイス機能では、2.4GHz帯の無線技術（Bluetooth）を使っています。 ●ボイス機能を使用するには、インターネットサービスの接続と設定が必要です。 VIDAAボイス機能を利用するための初期設定をする ❶リモコンのマイクボタンを押す VI... 詳細表示

U9Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

75U9Nと65U9Nにつき、取扱説明書の掲載の通りご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ❷600㎜×400㎜（幅×高さ） ❸深さ：65U9N（8～10㎜）/ 75U9N（12～14㎜） ➍固定ネジ径：65U9N（M6）/ 75U9N（M8） ＜ご注意＞ ●壁に掛ける際は、必ず... 詳細表示