よくあるご質問(FAQ)
録画予約をして番組表に赤いラインは出ているが、録画リストに表示されない。
録画リストは録画が開始されると表示されます。予約した番組の確認はリモコンの【サブメニュー】から予約リストを選んでください。 詳細表示
シアターラックから音が出なくなった。いろいろ設定などをいじっていたからか？
リモコンの【サブメニュー】⇒【スピーカー出力切換】⇒【オーディオシステム】へ設定することで、シアターシステムから音が出るようになります。 外部オーディオ、オーディオシステム切換え、オーディオシステム切り替え 詳細表示
【液晶画面修理料金】75A6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75A6K ●修理料金：152,000円～162,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...
修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所： ... 詳細表示
2018年以降のシリーズ別及び機種別の発売年月一覧を下記にご案内いたします。 詳細表示
テレビ24年モデルですが、ULEDパネルや高画質技術について教えてください...
ULEDとは、「鮮やかなコントラスト」、「本物の色再現」、「滑らかな動画」、「繊細なディテール」といった、4つの特徴があります。下記説明をご参考にしてください。 詳細表示
テレビ2024年の新製品ニュースをご案内します。（U9N/U8N/U7N）
3シリーズの新製品ニュースについて、弊社ホームページに掲載されている製品概要をご案内いたいします。該当シリーズをクリック＆タップして参考にしてください。 ●U9Nシリーズ（75/65） ●U8Nシリーズ（85/75/65/55） ●U7Nシリーズ (65/55/50/43) 詳細表示
【液晶画面修理料金】24A48N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：24A48N ●修理料金：35,000円～40,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
USBへ録画した動画や音楽を再生したい。対応しているフォーマットを教えてほ...
動画再生できるファイルフォーマットや対応できるUSBメモリーフォーマットを下記表にてご説明いたします。 動画フォーマット、USB動画フォーマット、再生フォーマット、静止画フォーマット、動画再生フォーマット、MPEG2-TS、MP4、MOV、MKV、WEBM、JPEG、BMP、PNG、GIF、LPCM、MPE... 詳細表示
プロキシ（代理）サーバーの設定に下記にご説明いたします。 プロキシサーバー ●インターネットとの接続時にプロキシ（代理）サーバーを経由する場合に設定します。 ●ご契約のプロバイダーから指定がある場合にだけ設定します。 ●ここでのプロキシ設定はHTTPに関するものです。 ❶ で「使用する」を選... 詳細表示
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