USBHDDを接続し録画しているが録画が出来る時と出来ない時がある。お知ら...

壁からコンセントを抜いていると、内部の電気回路やチューナーが動作しないため録画はされません。また、テーブルタップについているシーソースイッチをOFFすると、コンセントを抜いている状態と同様になり通電されていません。予約録画を設定されたまま外出する際は、必ずコンセントを入れた状態にしておいてください。 詳細表示

数多く録画を行っているがHDDがいっぱいになったら録画できなくなるのか？自...

お買い上げ時の初期設定で【自動削除】設定になっています。HDDがいっぱいになったら保護（自動削除不可設定）されていない古い番組から自動的に削除されます。 詳細表示

A6KシリーズとE6Kシリーズ及びA68Kは何が違うのか？

E6KとA6Kシリーズの仕様は同じで、E6Kはアマゾン様はじめインターネット販売店様向けモデルです。A6Kは実店舗のある家電量販店様向けモデルで、型名をE(ネット)とA(実店舗)で区別しております。またE68Kシリーズは仕様は上記2シリーズと同様ですが、エディオ様専用モデルとなります。 詳細表示

本日設置して洗濯しようとするもコースボタン押してもランプがつかず選択できず...

ACコンセント抜き４～5分経過後、挿してみて改善するか確かめて下さい。改善しないようであれば、お手数ですがお買い求めの販売店様へご相談ください。 詳細表示

Macアドレスの確認方法をおしえてほしい。

地デジ画面などを視聴状態で、リモコンの【サブメニュー】⇒【その他の情報】⇒【本機の情報】で、有線/無線のMACアドレス情報が表示されます。（Macアドレス、マックアドレス） 詳細表示

録画した番組が消えた。

リモコンの【録画リスト】ボタンをおして録画リスト画面を出します。リモコンで、画面上部左側の【すべて】を選択すると、録画した番組のすべてが表示されます。ジャンル別になっているとそのジャンルでない番組は表示されません。 ＜対象モデル＞ ・40A40H、32A40H、24A40H ・40A30H、32A30H... 詳細表示

32A4N/E4Nと32A40H/E40Hはどこが違うのかおしえてほしい。

32A4N/32E4Nと32A40H/32E40H両機種の比較表を作成しましたので、ご参考にしてください。 詳細表示

A4Nシリーズの発売日はいつ頃ですか？

すでに4月4日から発売されています。40A4N/32A4N/24A4N 詳細表示

テレビからのブルーライトを軽減したい。

ブルーライト【オフ】設定すると、軽減するモードがありますのでご説明いたします。 ブルーライト軽減モード 　(U8K/U78K/A6K/E6K/A68Kのみ) ●目を保護するためにブルーライトのレベルを下げる機能です。※Dolby Visionの信号入力時は「オフ」になり、設定を変えることはできません。 ... 詳細表示

落雷で電源が入らなくなった。家財保険を使いたいので落雷証明書が欲しい。

落雷証明書というものはございません。出張訪問点検時に焼損痕跡などが確認できたら、修理明細書に記載できますが、痕跡がなければ記載することはできません。従いまして、弊社からご提示できるものは修理明細書＆請求書のみとなります。なお、費用については、診断＋出張費で5,830円（税込）となります。訪問費用、点検費用 詳細表示