よくあるご質問(FAQ)
You tubeのみ視聴不安定。動作が遅くなったりフリーズしたりする
You tube視聴画面で、「設定」⇒「アプリのリセット」を選択することで動作不安定が改善される場合がありますのでご確認下さい。但し、アプリのリセットについては、アカウント設定やカスタマイズ履歴がリセットされることがありますのでご理解のうえ行ってください。 ❶リモコンで、【You tube】を選び、視聴... 詳細表示
テレビの電源 「オンタイマー」 が７時に設定されてないか確認して下さい。 ●「サブメニュー」 を押し 「決定」で「タイマー機能」⇒「オンタイマー」 の順に進み、オンタイマーに設定されている場合は 「オフタイマー」 を選び、決定を押す。 毎日７時に電電入る、決まった時間に電源入る、７時に電源入る、勝手... 詳細表示
リモコンの特定ボタンが効かない。（例えば、番組表、設定ボタン、アプリボタン）
電源ボタン、チャンネルボタン、音量ボタンなどが効くのであれば以下が考えられます。 ●USB HDDが接続されている状態であれば、一度取り外して効かないボタンが効くように改善されたのか確認してください。 ※改善された場合は、一時の動作不安定であれば、USB HDD側の抜き差しを数回繰り返し接続後、改善されていれ... 詳細表示
HDDの登録解除をしても、次につなぎ直せは初期化は不要ですか？
登録されていたHDDであれば初期化は不要です。 再登録すれば録画データが残ったまま、継続してお使いいただけます。 但し、別のテレビで録画したものを、お使いのテレビへ接続しても視聴することはできません。テレビとHDDは一対一の関係性です。 詳細表示
YouTubeが見られなくなったについて、ご自身で改善できる内容をご案内いたします。なお、改善方法の順番は、下記❶～➍でお願いします。 ●ネットに接続されていることを確認してください。接続されていない場合は再説続をお願いいたします。 ●無線LANによるWi-Fi接続の場合は、こちらを参考に... 詳細表示
【早わかりネット動画】Yuotubeなどネット動画が搭載されているテレビを...
2025年モデルから過去にさかのぼり、主なネット動画（ビデオオンデマンド）アプリが搭載されているシリーズ名をご案内いたします。また、すべての搭載ネット動画もご参考になさってください。 （お知らせ） ※枠内の動画配信サービはシリーズや発売年度によって、インターネット接続により最新のソフトウエアに更新された時... 詳細表示
WiFiの事業者（プロバイダー）変更をした途端に動画配信サービスが見られな...
スマホやPCがネットに接続できているのであれば、テレビ側のネット接続やネットワークの初期化など、下記手順にて改善できるかご確認願います。 ❶ネットワークサービス情報の初期化を行ってください。 ❷無線LANの再設定を行って行いネット接続してください。 ❸各ネット動画を起動してみてください。 ➍改善策とし... 詳細表示
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今まで接続して使っていたHDDが認識しなくなった。HDDの管理画面を見ると...
何らかの原因でHDDの電源が切れたためと考えられます。HDDの登録は行わず、つぎの手順で電源コードを接続し直してください。 ①テレビの電源コードをコンセントから抜く。 ②HDDの電源コードを抜いてからUSBケーブルが確実にテレビに接続されていることを確認する。 ③HDDの電源コードをコンセントにつなぐ（... 詳細表示
24A30Hや32A30Hをつかっていますが、録画した番組の消去方法がわか...
録画した番組の消去や複数番組を一括消去するやり方をご説明いたします。 詳細表示
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