よくあるご質問(FAQ)
USBHDDを接続し録画しているが録画が出来る時と出来ない時がある。お知ら...
壁からコンセントを抜いていると、内部の電気回路やチューナーが動作しないため録画はされません。また、テーブルタップについているシーソースイッチをOFFすると、コンセントを抜いている状態と同様になり通電されていません。予約録画を設定されたまま外出する際は、必ずコンセントを入れた状態にしておいてください。 詳細表示
以前見ていたテレビの設定チャンネルと違い、例えばフジテレビを押すと「チャン...
以前見ていたテレビと同じ番号に設定するやりかたをご説明いたします。例えば、「NHK総合１、Eテレ２、日テレ4、フジテレビ8」などです。また、お客様のお好みの番号に設定変更することもできます。 ❶リモコンの【設定】を押し, と【決定】で「放送受信設定」⇨「リモコンボタン設定」⇨「チャンネルボタン設定」の順に... 詳細表示
U7H、U85H、U9H、E7Hを使っています。ソフトウェアバージョンアッ...
Netflix、Prime Video、YouTube、Hulu、U-Next、Rakuten TV、Paraviとなります。（Disney＋、TVer、NHK＋など、上記以外の動画配信サービスには対応していません）※Paraviは、「アレクサ、テレビでParaviを起動して」 と発話して下さい。 詳細表示
U6RシリーズとA6Kシリーズの違いについておしえてほしい。
U6Rは25年8月発売モデルで、98、50、43インチの3シリーズ構成となります。（因みにA6Kは、75、65、55、50、43インチの6シリーズ構成です） ◆主な違いについてU6Rシリーズの特徴◆ ❶２番組同時録画に対応している。 ❷画質面では、映像エンジン「HI-VIEW AIエンジンPRO」搭載さ... 詳細表示
録画した番組を視聴中一旦停止して地デジ放送を見たのち、停止した番組を途中か...
リモコンの【録画リスト】ボタンを押して停止した番組を選択し、【決定】ボタンを押せば停止した場面から再生・視聴することができます。なお、録画リストボタンは機種によって、ボタンに印刷されているタイプとアイコンで表示されているタイプがあります。 詳細表示
テレビの音声が出ないが映像は出ている。ACコンセント抜き挿しするも改善しな...
ヘッドホン出力ジャックに、間違えてビデオ変換アダプター（同形状）を挿していると、音が出ない事例がありますのでご確認願います。もし、挿してあるようでしたら、抜いてみて音が出るかどうか確かめて下さい。 ＜その他要因例＞ ❶まずは、テレビ本体の電源ボタンを長押して再起動をかけてください。改善しない場合は、ACコンセ... 詳細表示
65U9Nと75U9Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■65U9N ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA 規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短) でしっかりと取り付ける。 もう一方の輪の部分は設置する台の確実に支持できる天面に付属のねじ(長)で固定する。 ■... 詳細表示
JPEGで保存した写真は再生可能です。対応しているメディアフォーマットとファイル形式は下記となります。ただし、対応している形式であっても再生できない場合があります。 ◆再生できるファイルフォーマット （コンテンツ形式）※印ファイルフォーマット ●動画 ※MPEG2-TS、MP4、MOV、MKV、FLV... 詳細表示
【BD接続受信できず】ブルーレイレコーダを設置したら受信できなくなった。ま...
信号が弱くなっている可能性があります。もしくはもともとギリギリの状態で受信できていた可能性がありますので、レコーダー側からアンテナ線がテレビへ接続されている場合は、壁などからきているアンテナ線を取り外しテレビに直接接続して確認して下さい。 ■ブルーレイ レコーダーなどを経由した場合の接続状態 （地上デジタル... 詳細表示
ハイセンスのTVを使用していますが、別のTVで使っていたUSB HDDを繋...
弊社テレビへ別のテレビで録画されたハードディスクを接続すると、初期化のメッセージが出て登録画面へ進みます。 従いまして、弊社テレビでは他社テレビで録画した内容は見られませんし、ハイセンスどうしのテレビでも見ることはできません。 詳細表示
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