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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 4K対応パソコンを最近購入した65U7HのHDMIへ接続しているが画像が出...

    HDMI1とHDMI2のみ、HDMI2.1の4K入力対応となっておりますので、接続されている、HDMI端子をご確認下さい。 また、4K入力対応テレビの型名を下記にご案内いたします。 【主な対応型名】 ●85E7N PRO、75E7N PRO、65E7N、55E7N PRO ●85E60N、75E6... 詳細表示

    • No:1342
    • 公開日時:2023/09/13 16:59
    • 更新日時:2025/03/06 09:54

  • テレビの外箱の梱包サイズや梱包寸法及び重さを教えてください。

    各テレビの梱包状態時の箱寸法やサイズと重さについて、一覧表にまとめましたのでご参考にしてください。また、足スタンドのサイズ(幅)もこちらをご参考にしてください。 40E40H、32E40H、40A40H、32A40H、24A40H、75U9H、65U9H、65E7H、55E7H、50E7H、43E7H、... 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2023/08/24 18:22
    • 更新日時:2025/03/07 13:44

  • 【壁掛けお役立ち情報】2025年発売シリーズの壁掛け仕様(VESA、ネジ径...

    壁掛け金具取付寸法(幅×高さ)、ネジ径、ネジの深さなど、各シリーズごとにまとめました。 なお、2024年モデル以前も掲載されている、一覧表はこちらとなります。 ※該当シリーズをクリック&タップしてください。 ●U8R、E80R、YR8Uシリーズ ●116U9Rシリーズ ●U9Rシリーズ ●E7Rシ... 詳細表示

    • No:13702
    • 公開日時:2025/11/18 13:47
    • 更新日時:2025/11/19 16:54

  • 40、32、24インチのテレビでネット動画が見られる機種をおしえてほしい。

    インターネット接続環境があれば、下記シリーズのインチサイズはネット動画を見ることができます。但し、インストールされている動画以外、他の動画をダウンロードすることはできません。 32インチインターネット動画、24インチインターネット動画、32インチ動画、24インチ動画 詳細表示

    • No:5964
    • 公開日時:2024/07/10 16:19
    • 更新日時:2025/02/21 08:12

  • U9R/U8R/U7Rシリーズに搭載された,Hi-VIEW AIエンジン ...

    HI-VIEW AIエンジンPROは、AIピクチャー、AIサウンド、AIシナリオ、AIエネルギーの4つの特徴があります。カタログからの抜粋情報をご紹介いたします。 詳細表示

    • No:11782
    • 公開日時:2025/05/20 15:50
    • 更新日時:2025/05/20 16:23

  • BS、NHK1チャンネルだけ乱れて映らない。他のTVは映っている。

    分波器を通している場合、地デジとBSが逆差しになるとこのような症状が発生する事例があります。よって、地デジアンテナは地デジ側へ、BSアンテナはBS側へ接続を変更して改善するのか確認してください。 また、テレビ側へ接続する際も、逆差ししていると同様のことが起こりますので、注意して下さい。 ... 詳細表示

    • No:9218
    • 公開日時:2024/12/24 14:42
    • 更新日時:2024/12/25 08:40

  • E7Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

    43E7N・50E7N・55E7N・65E7Nにつき、取扱説明書の掲載の通り、ご説明いたします。 ❶VESA規格:ネジ穴(4ケ所) ・43E7N:200㎜×200㎜(幅×高さ) ・50E7N:300㎜×200㎜(幅×高さ) ・55E7N:400㎜×200㎜(幅×高さ) ・65E7N:400㎜×300㎜(... 詳細表示

    • No:7767
    • 公開日時:2024/05/20 14:03
    • 更新日時:2024/10/23 14:36

  • U9Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

    65U9Nと75U9Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■65U9N ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA 規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短) でしっかりと取り付ける。 もう一方の輪の部分は設置する台の確実に支持できる天面に付属のねじ(長)で固定する。 ■... 詳細表示

    • No:5112
    • 公開日時:2024/05/21 13:49
    • 更新日時:2025/11/18 14:44
  • 【カタログ請求】ハイセンス製品のカタログがほしい。

    下記バナーをクリック&タップすると、テレビ、オーディオ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機のカタログ一覧が表示されます。閲覧またはPDFへのダウンロードもできますのでご活用下さい。なお、紙のカタログにつきましては、ハイセンス取扱販売店様で入手願います。 詳細表示

    • No:3119
    • 公開日時:2024/01/16 16:54
    • 更新日時:2024/01/20 05:43

  • USBハードディスクを買ってきてテレビへ接続したが録画できない。

    テレビとハードディスクの登録ができているのであれば、リモコンで番組表を出して今放送されている番組を数分録画してみて、録画リストに載っていれば録画できておりますのでご確認願います。 詳細表示

    • No:2981
    • 公開日時:2023/10/16 15:47

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