【液晶画面修理料金】75A6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75A6K ●修理料金：152,000円～162,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

You tube再生時エラー137が出る。または特定のネット動画しかみられ...

ネットワークテストをチェックしDNSの項目がXになっている場合は、モコンの「メニュー」→「通信設定」→「ネットワーク接続」→「詳細設定」→「無線LAN」→「DNSアドレス」→「手動設定」→「DNS」に【008.008.008.008】を入力→「メニュー」を押して終了。（N20/BK1シリーズ）137エラーコード、... 詳細表示

ジェイコム（J-com）のリモコンで音声ボタンのみテレビに反応しない。

ハイセンスのTVは、J-COMリモコンでの動作は保証していません。 あくまでも、付属リモコンの操作を保証しております。 ●なお、仮にJ-COMリモコンで操作できても、一部のボタンが機能しないという可能性はあります。よって、音量ボタンなどが反応しないというのは故障ではありません。jcom、Jコム 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214）で入力切換えボタンが反応しなくなった。

サウンドバー本体にある【入力切換え】ボタンと【音量のー】ボタンを同時に３秒以上長押しすると本体ランプがカラフルに点滅します。その後、入力切換えが反応するようになりますので、この操作を試してみてください。 詳細表示

A4Nシリーズを2台購入。24A4Nも40A4Nもairplayができない...

Ipv6接続を「利用しない」に変更したのち、ACコンセント抜いて約10分後に差してみてください。その後、airplayの操作を試してみてくだい。改善しない場合は、無線ルーターリセットもお試しください。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続... 詳細表示

メーカー保証開始日をおしえてほしい

お客様が購入された年月日がメーカー保証開始日となります。販売店様などでご購入の場合、保証書に購入日が押印されていない場合がほとんどです。従いまして、購入領収書やレシートを大切に保管して下さい。また、アマゾン様はじめ、ネット購入された場合は、インターネット上でメールのやり取りによる購入履歴または、配送納品書などを必... 詳細表示

録画した番組を視聴中一旦停止して地デジ放送を見たのち、停止した番組を途中か...

リモコンの【録画リスト】ボタンを押して停止した番組を選択し、【決定】ボタンを押せば停止した場面から再生・視聴することができます。なお、録画リストボタンは機種によって、ボタンに印刷されているタイプとアイコンで表示されているタイプがあります。 詳細表示

BS4Kだけ録画しても映像は問題ないが音が出ない。但し、地デジやBSは問題...

ハードディスクが動作していないことを確認後、壁にさしてあるテレビの電源ケーブルとUSBケーブルを抜いて約10分後に差すことを行うと、改善された事例がございます。お手数ですが試してみてください。 詳細表示

E6Kシリーズの箱寸法と梱包されている状態の重量（重さ）を知りたい。

E6Kシリーズの梱包されている箱寸法や梱包サイズの重量、重さを下記にご案内いたします。 ※単位：㎝（横幅×高さ×奥行） ●75E6K（186.5×114.6×21.0）34.6Kg ●65E6K（164.9×105.7×16.0）25Kg ●55E6K（136.4×82.7×14.2）　17.5Kg ●... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55E6Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55E6N ●修理料金：46,000円～51,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示