よくあるご質問(FAQ)
【購入前相談】32インチで時計が出せる製品を探している。例えば、32A4N...
32A4Nは時計表示設定はありません。24A40H、32E30K、32A30Hは時計設定はあります。テレビの時計設定、時計設定、画面時計、時計画面 詳細表示
プライムビデオやYouTubeのボタンを押しても画面が地デジ映像のまま変わ...
他のアプリのボタンを押しても変わず、地デジなどのチャンネルボタン操作が可能であれば、本体電源ボタンの長押し再起動や、ACコンセント抜き約10分後に差してみて改善するか確認してください。一時的不具合、地デジ切り換わらず、youtube再起動 詳細表示
アンドロイドスマホからA4Nシリーズのテレビへキャストできない。
Androidスマートフォンが、ミラーキャスト規格に対応しているのかご確認願います。スマホが“Chromecast”規格の場合は、ミラーキャスト機能でテレビに接続することができません。 ＜お知らせ＞ ●「デバイスが見つかりません」など表示されます。 ●一部の端末で“スクリーンミラーリング”機能がある場合... 詳細表示
プロキシ（代理）サーバーの設定に下記にご説明いたします。 プロキシサーバー ●インターネットとの接続時にプロキシ（代理）サーバーを経由する場合に設定します。 ●ご契約のプロバイダーから指定がある場合にだけ設定します。 ●ここでのプロキシ設定はHTTPに関するものです。 ❶ で「使用する」を選... 詳細表示
【液晶画面修理料金】50E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E7N ●修理料金：90,000円～100,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※... 詳細表示
地デジ受信できず！改善ワンポイントガイド(問題ない状態と問題がある状態確認）
下記、問題がない状態を左側順番に列記し、改善ヒントとなる絵や写真を追加、真中に問題がある状態と右側に改善方法をご説明いたします。 詳細表示
U7RシリーズとU8Rシリーズのソフトウエア アップデート情報をご案内いた...
今回のアップデートは、「2画面表示」と「音声同時出力」機能を追加し、対応いたしました。 ●対象型番：55U7R、65U7R、75U7R、50U8R、65U8R、85U8R、100U8R ●公開日：2025年5月15日 ●バージョン番号：D.P0423 ●実施内容：「2画面表示」と「音声同時出力」に対応... 詳細表示
【液晶画面修理料金】85U8R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：85U8R ●修理料金：322,000円～342,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
有線LAN設定につき、下記にご説明いたします。 ※ルーターなどから、テレビのLAN端子へ接続されていることを確認してください。 ❶「有線LAN」を選ぶ。 ❷ 接続テストをする場合は「はい」を選ぶ ●「接続テスト」をしない場合は、「いいえ」を選びます。 ●「接続できませんでした」と表示された場合は... 詳細表示
【液晶画面修理料金】50U6R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50U6R ●修理料金：111,000円～121,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
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