テレビはAirPlay対応で、ノートPCはMac（マック）をつかっているが...

テレビの入力切換で【AirPiay】を選び、テレビとの同一ネットワークにPCを接続します。あとはPCの画面でミラーリングを選んで付与されるコード入力を入力すればつながると思われます。なお、PC側の操作につきましては、Apple様へお問合せください。 詳細表示

例えばA6Kなど、地デジ2チューナー搭載テレビで同時間帯録画はできないこと...

地デジで録画している同時刻の放送をBSであっても録画することはできません。地上デジタル放送やBSデジタル放送に関係なく、同時間帯の2番組録画はできない仕様となっております。ダブルチューナー、だぶるちゅーなー、２番組録画した 詳細表示

You tube再生時エラー137が出る。または特定のネット動画しかみられ...

ネットワークテストをチェックしDNSの項目がXになっている場合は、モコンの「メニュー」→「通信設定」→「ネットワーク接続」→「詳細設定」→「無線LAN」→「DNSアドレス」→「手動設定」→「DNS」に【008.008.008.008】を入力→「メニュー」を押して終了。（N20/BK1シリーズ）137エラーコード、... 詳細表示

無線LANではネットにつながるが、有線LANだと接続できない。

ルータを再起動していただき、有線LANの設定からIPv6を 「利用しない」設定にすると接続できる場合がありますのでご確認ください。また、DNSアドレス設定を「8、8、8、8」にする方法があります。こちらを参考にしてください。 ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネッ... 詳細表示

ネット動画視聴中、リモコンで地デジボタンを押しても切り換わらない。

本体電源ボタン長押し（4～10秒）で再起動をしてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確認してください。 詳細表示

E6Kシリーズの箱寸法と梱包されている状態の重量（重さ）を知りたい。

E6Kシリーズの梱包されている箱寸法や梱包サイズの重量、重さを下記にご案内いたします。 ※単位：㎝（横幅×高さ×奥行） ●75E6K（186.5×114.6×21.0）34.6Kg ●65E6K（164.9×105.7×16.0）25Kg ●55E6K（136.4×82.7×14.2）　17.5Kg ●... 詳細表示

【総合案内】 E6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせは、こちらを参考にしてください。 85E6N,75E6N,65E6N,5... 詳細表示

Wi-Fi設定できない！楽天モバイルに加入している。

楽天モバイルのSSIDはスペースを使っているため自動で出てこない場合があります。この場合は、手動でSSIDやスペースを入力していただくことで接続できるようになります。 詳細表示

【液晶画面修理料金】50U6R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50U6R ●修理料金：111,000円～121,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】75U8R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75U8R ●修理料金：230,000円～250,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示