テレビの型名と製造番号（シリアルNo）や製造年、機器情報を調べる方法をおし...

2023年秋モデル（A6K／E6K/A68Kシリーズ）以降、テレビ右側背面の下または上に張り付けてあります。 これ以前の機種は、左側背面上に下記シールが貼られていますので、ご参考にしてください。また、生産年も記載されています。 ●なお、保証書を確認していただく方法やその他の方法をご説明いたします。 ■正... 詳細表示

Androidスマホ（ギャラクシー）で、AirPlayできない。ミラーリン...

android携帯は、Airplay非対応です。 下記、スクリーンミラーリング設定を試してみてください。 リモコンの入力切換で、スクリーンミラーリングを選択。スマホ側の設定画面⇒接続デバイス⇒smart viewを選択することで、ミラーリングできると思われます。android、アンドロイド携帯、ギャラクシ... 詳細表示

32A4Nを購入したが、B-CASカードが見当たらない。

２Kテレビ（A4N/E4N/A48N/A46N･･･）取扱説明書などが入っている袋の中に、はがきのようなものにMiniB-CASカードがついています。以前のテレビで使っていた、赤い大きなカードではありませんので確認してください。なお、４KテレビにはB-CASカードは付属されておらず、ACAS（エーキャス）が内蔵さ... 詳細表示

【録画できず総合診断】録画できずの関する傾向性問合せを集めてみました。

お客様から問い合わせが多い、「録画できず」事例を集めまとめてみました。自己診断していただき、解決にお役立てください。 ※尚、ハイセンステレビにはHDDは内蔵されていません。下記、2項のメーカー様をご参考にしてください。 1.連ドラ予約しているが、2週目から録画されない。 →追跡キーワードに余分な文言... 詳細表示

録画リストボタンはどこのありますか？録画リストみられない。

リモコン内にある録画リストボタンは下記2通りで、【録画リスト】と印刷されている機種はリモコンの上部へ配置されているものと、真中から下へ配置されているものがありますので、よく探してみてください。それと、ネット動画ボタン配列の中に、【▶三】で表示されている機種があります。 録画リストの開き方、録画リス... 詳細表示

連ドラ予約できない！毎週録画されているようにしたい。

予約リストから連ドラ予約番組を選択、詳細設定で追跡キーワード設定を下記の通り、不要な部分を削除して【徳川家康物語】のみ登録することで、毎週放送される連ドラも毎回録画される可能性がありますのでお試しください。 ●詳細設定画面の「追跡キーワード」で予約した番組名のみを残し、下記説明に沿って削除してください。 ... 詳細表示

録画予約の確認・変更・取消をおしえてほしい。

録画リストから、録画予約・連ドラ予約確認、変更、取消などのやりかたを下記にご説明いたします。 録画時間変更、録画設定、録画確認 詳細表示

ホームネットワークをつかい、リビングのテレビのコンテンツを寝室など他の部屋...

HDD USBに録画した番組を、別の部屋にあるテレビから視聴するやり方をご説明いたします。 ●サーバ＆クライアント機能搭載機種 ・100E7R、85E7R ・65U9R、75U9R、85U9R ・50U8R、55U8R、65U8R、75U8R、85U8R、100U8R ・55U7R、65U7R、75... 詳細表示

録画した番組を再生したいが、やりかたがよくわからない。

録画した番組を再生するには、リモコンの「録画リスト」ボタンをおします。 ボタンに印刷されているタイプ、アイコンタイプ、ボタンの上に印刷されているタイプの3種類があります。 なお、録画リスト押しても録画されている番組が出てこない場合は、ジャンル別から「すべて」を選ぶとでてくるようになります。 ■録画リ... 詳細表示

新発売のU8RとU8Nの違いについておしえてほしい。

2025年5月中旬から順次発売するU8Rシリーズは６モデル構成で、AIエンジンPRO搭載やAIピクチャーを新たに採用したのが特徴です。既に発売されているU8Nシリーズは4モデル構成となります。 また、詳しい仕様や壁掛け対応メーカー様などは、下記製品仕様のこちらを検索してください。 ●U8Rシリーズ ⇒ ・... 詳細表示