【ダブル録画できない】2番組同時録画（W録画）できないテレビをおしえてほし...

２番組同時録画できない主なテレビの型名を下記にご案内いたします。 ●なお、2番組同時録画できるテレビは、こちらを参考にしてください。 ●YR6Aシリーズ：75YR6A、65YR6A、43YR6A ●C55Rシリーズ：85C55R、75C55R、65C55R、55C55R、5055R、43C55R ●E... 詳細表示

Amazonプライムビデオボタン押したら、「問題が発生しました」と出る。

❶テレビ本体電源ボタンの長押し再起動を実施後、改善するのか確認してください。 ❷ACコンセントを抜いて、約10分後に差して改善するか確認してください。 ❸IPv6接続を「利用しない」に変更してください。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネ... 詳細表示

A4Nシリーズの転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

A4N、A46、A48、E4N、E45Nの5シリーズにつき、テレビの壁掛けビス穴1か所を利用して、転倒ベルトの付け方をご案内いたします。 ＜対象機種＞ ■40A4N、32A4N、24A4N（仕様検索はこちら） ■40A46N、32A46N（こちら） ■40A48N、32A48N、24A48N（こち... 詳細表示

音声が聞こえずらい、人の声がこもるように聞こえる、音が小さい。

オーディオキャリブレーション設定をすると改善された事例がありますので、下記に設定をご説明いたします。但し、志向性が狭いので、キャリブレーションした位置からすこし横方向へ異動すると、改善効果が薄くなる傾向にあります。 ーオーディオキャリブレーションとはー 部屋の環境に適したサウンドを自動設定。テレビから送り... 詳細表示

J-COMのリモコンでハイセンスのテレビを操作できますか？

下記、J-COMサポートバナーをクリック＆タップすると、J-COMリモコンの写真がでてきますので、お使いのリモコンを選び、弊社のテレビ番号が記載されていれば、その案内に従って操作してください。 ※但し、動作につきましては、弊社側では保証しておりません。なお、本件の質問などにつきましては、J-COM様へお問合せく... 詳細表示

付属品などの部品販売WEBのURL公開のお知らせ

修理部品以外の付属品や販売可能部品について、WEBから購入できるようになりました。つきましては、お使いの製品型名を確認の上、こちらを参考にしてください。 ※なお、スマホで閲覧する場合は、購入希望部品を選ぶと、画面下部に写真が表示されますのでスクロールしてください。 テレビリモコン、エアコンリモコン、スポッ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】10月上旬発売予定の製品情報をお知らせいたします。

機能紹介や仕様など、商品の詳しい情報については、こちらを参考にしてください。HWF-D120XL-W ●製品仕様、寸法図、据付説明書、取扱説明書などの情報はこちら（ページ下にあります） ドラム式洗濯乾燥機12kg帯トップクラスの薄型コンパクト！ハイセンス「HWF-D120XL-W」10月上旬発売 総合家... 詳細表示

新機種のA6RとA6Kの違いをおしえてほしい。

A6RシリーズとA6Kシリーズの違いは、新映像エンジン搭載と、ネット動画が新たに３種類追加されました。 ■エンジン ●A6R：HI VIEWエンジンR TVS社と共同開発した、ネット動画に特化した高画質処理機能を搭載する「HI-VIEW エンジンR」。 地デジ/BS/CS、4K放送はもちろん、ネット動... 詳細表示

32A4Nを購入したが、B-CASカードが見当たらない。

２Kテレビ（A4N/E4N/A48N/A46N･･･）取扱説明書などが入っている袋の中に、はがきのようなものにMiniB-CASカードがついています。以前のテレビで使っていた、赤い大きなカードではありませんので確認してください。なお、４KテレビにはB-CASカードは付属されておらず、ACAS（エーキャス）が内蔵さ... 詳細表示

テレビのスピーカーとヘッドホンの両方から同時に音声を出したい。

2025年発売の下記機種については、テレビスピーカーとヘッドホンまたはイヤホンからの同時音声出力ができるようになりました。 ・E80Rシリーズ：85E80R：75E80R、65E80R、55E80R ・E70Rシリーズ：85E70R：75E70R、65E70R、55E70R ・U9Rシリーズ：116U9... 詳細表示