【総合案内】 E4Nシリーズについて、製品仕様やよくある質問など教えてほし...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 40E4N,32E4N 詳細表示

テレビのリモコンの効きが悪くなった。（30㎝くらい近づけないと効かない）サ...

ハイセンス製のサウンドバー（HS214）側のIRリピーターを「OFF」にすると改善する場合があります。下記にそのやり方をご説明いたします。 ■IRリピーターの起動方法 •本機の ボタンまたはリモコンのSOUECEボタンを押して、AUX（LEDランプ：緑色）に切り替えます。※何度か押すと、緑ランプに... 詳細表示

32A4Nシリーズをつかっているが、Bluetoothイヤホンのペアリング...

以下１～４の内容をご確認をいただき、改善できるかどうか確かめて下さい。 1) スマートホンのBluetooth設定をON→OFFへ変更。 2) テレビ側の本体電源ボタン長押しによる再起動。 3) ACコンセント抜いて、約5分後に差してみる。 4) TV側で、すべての初期化を行ってみてください。 ❶リ... 詳細表示

U8NシリーズとPCをHDMIで接続。別のモニターだとPC側のリフレッシュ...

120Hzに対応している端子が下記イラストの通り、HDMI1と2です。HDMI1か2への接続してリフレッシュレートが変更されるかお確かめください。 75U9N、65U9N、85U8N、75U8N、65U8N、55U8N、100U7N、65U7N、55U7N、50U7N、43U7N、VRR出ない 詳細表示

電源ランプの色、点灯、消灯の状態についておしえてほしい。

電源ランプはテレビの状態が2通りあります。以下に説明いたします。 ●U7H、U9H、U8K、A6K、U9Nシリーズなど ❶スタンバイ状態：赤点灯 ❷リモコンで電源オン直後：白点灯 ❸電源入り画面が映った状態：消灯 ●F60Eシリーズなど古いモデルなど 詳細表示

ジェイコム（J-com）のリモコンで音声ボタンのみテレビに反応しない。

ジェイコムのリモコンはハイセンスのTVには対応していません。対応していないリモコンではある程度操作できても、一部のボタンが機能しないという可能性があります。よって、音量ボタンが反応しないというのは故障ではありません。jcom、Jコム 詳細表示

【液晶画面修理料金】43A6k画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43A6K ●修理料金：58,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

テレビや白物などの設置サービスはおこなっていますか?

テレビやエアコン、洗濯機、冷蔵庫などの設置サービスは行っておりません。ご購入販売店様などへご相談下さい。 テレビ設置、テレビの設置サービス 詳細表示

リモコンの反応が悪い。

テレビ本体下側にジョイスティック（丸く出っ張りのあるつまみ）がありますので、下記写真の赤い丸部分を4秒以上長押しすると、テレビの再起動がはじまります。一時的にテレビ内部の処理が不安定になっていると、再起動によるリセットで改善する場合があります。 リモコン反応にぶい、リモコン効き悪い、リモコン時々効かない、 詳細表示

AirPlay対応機種を教えてほしい。

AirPlayに対応していない主なテレビと、対応している主なテレビをご案内いたしますがので参考にしてください。 ＜AirPlay 対応型名＞ ●75UX、65UX ●75U9H、65U9H ●75U8K、65U8K、55U8K ●75U85H、65U85H、55U85H ●50U78K、43U... 詳細表示