昨日からyoutubeなどインターネットが繋がらなくなった。SSIDにルー...

ルーター側が再起動されているのであれば、テレビ側のACコンセント5分ぐらい抜いて差す、それでもSSIDが出てこないようであれば、すべての初期化、こちらを実施してください。 詳細表示

データ放送が見られない！ｄデータボタンを押しても画面は変わらない。

テレビ本体の電源ボタン（中央底面部）を長押し、再起してください。それでも改善しないようあれば、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみてください。 データ放送でない、Dボタン効かない、データ放送見られない、Dボタン 詳細表示

リモコンが効かない時や効きが悪いことが多い。

テレビ前面に高さのあるサウンドバーをおいている,または障害物があるとリモコン受光部がふさがれているため、リモコンの赤外線が遮断され効かない、または効きが悪くなります。 （改善のご提案） ●サウンドバーの位置を変更し、リモコン受光部をふさがないようにする。 ●Bluetooth対応リモコンであれば、Blu... 詳細表示

100インチ以上のテレビを展示している店舗について。

100インチ以上のテレビを設置している店舗は全国でも限られています。 そこで、展示されている店舗については、こちらを参考にしてください。 ●116U9Rの仕様は、こちらを参考にしてください。 ●100U8Rの仕様は、こちらを参考にしてください。 ●100E7Rの仕様は、こちらを参考にしてく... 詳細表示

2025年発売のRシリーズの無線LANインターネット接続方法をおしえてほしい。

無線LANインターネット接続方法について、機能操作ガイドに沿ってご説明いたします。 手順１）リモコンの【操作/設定】を押し「設定」⇨「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」の順に進む。 手順２）「かんたんネットワーク設定」を選ぶ。 手順３）「無線LAN」設定を選ぶ。 ❶アクセス... 詳細表示

40インチ最新テレビをおしえてほしい。

2025年10月発売のA4Rシリーズが最新モデルとなります。 40A4Rがハイセンスオリジナルモデルで同等仕様の類似モデルは、40A48R（エディオン販売）、40YR4A（ヤマダデンキ販売）、40C35R（ネット販売）、40E40R（アマゾン販売）となります。 ※40A4Rの製品仕様は、こちらを参考にしてくだ... 詳細表示

40A4N購入。AirPlay2/『プロファイルの更新に失敗しました』メッ...

「IPｖ6接続（利用しない）」へ変更してコンセントリセットを行ってください。なお、インチサイズに関係なく、E45Nシリーズ、A48Nシリーズ、E4Nシリーズも同様です。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」⇨「詳細設定」⇨「接続方法... 詳細表示

サウンドバーや外部スピーカーをHDMIケーブルで接続。テレビのリモコンで音...

HDMI連動設定「使用する」、オーディオシステム連動「使用する」にしていただく事で、リモコンで音量調整できる可能性がありますのでお試しください。下記にオーディオシステムの音声操作・設定につき、ご説明致します。 ❶リモコンで『メニュー』ボタンを押す。 ❷『省エネ・その他設定』を選ぶ。 ❸『外部入力・HDMI連... 詳細表示

TV録画用ハードディスクと接続していますが録画出来ません。

予約設定が視聴予約になっている可能性がありますので、下記例のとおり視聴予約の取り消しなどをご確認をお願いいたします。 詳細表示

【液晶画面修理料金】40E4N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：40E4N ●修理料金：45,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示