よくあるご質問(FAQ)
USB HDDがACアダプターを接続しないタイプ（バスパワー）で、かつメー...
HDDメーカー様が弊社テレビの動作確認が取れている機種でも、バスパワーHDD接続の場合は、動作保証できません。 (取扱説明書抜粋） ●USBハードディスクやUSBハブは専用のACアダプターを接続してご使用ください。本テレビで接続確認済の機器でも、 ACアダプターを接続しない場合は動作保証できません。 詳細表示
HDMI ARCでサウンドバーを接続し視聴しているが、ディズニープラスでD...
下記の複数要因が考えられますので、ご使用状況に応じてお試しください。 ❶海外コンテンツの場合、ディズニープラスの設定がオリジナル言語（英語など）以外ではDolby Digital音声のみの場合があります ●音声設定をオリジナル言語に設定する（英語でも解説付きなどではAtmosにならない場合があります） ... 詳細表示
100インチテレビの壁掛け時のビス種類やサイズ、金具メーカーをおしえてほし...
100U7N新発売テレビの壁掛け時のビス種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。 ●壁掛け金具メーカー情報は、こちらをご参考にしてください。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・600㎜×400㎜（幅×高さ） ❷深さ ・11.0～14.0㎜ ❸固定ネジ径 ... 詳細表示
24A30Kをつかっていますが、時々低音になると音が割れることが気になる。
スーパーバスがオンになっていると、ベース音が強調され音が割れて聞こえてしまうことがあります。音声設定から、スーパーバスを「オフ」に設定して改善されるかどうか確かめて下さい。 詳細表示
65U9Nと75U9Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■65U9N ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA 規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短) でしっかりと取り付ける。 もう一方の輪の部分は設置する台の確実に支持できる天面に付属のねじ(長)で固定する。 ■... 詳細表示
テレビ前面に高さのあるサウンドバーをおいている,または障害物があるとリモコン受光部がふさがれているため、リモコンの赤外線が遮断され効かない、または効きが悪くなります。 （改善のご提案） ●サウンドバーの位置を変更し、リモコン受光部をふさがないようにする。 ●Bluetooth対応リモコンであれば、Blu... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 HJ43N3000の電源が入らなくなったため、...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ43N3000 ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 HJ43K310の電源が入らなくなったため、参...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ43K310 ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※本... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 43E6800の電源が入らなくなったため、参考...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：43E6800 ●修理料金：43,000円～48,000円（税別） ※本料金... 詳細表示
地上デジタル放送にノイズ、ビート、映ったり映らなかったり症状が出る。
アンテナレベルの確認で各チャンネルが推奨値内に収まっているか？またはアッテネーターの【オン/オフ】で改善する場合もありますので確かめて下さい。 ●地上デジタル放送で画面ビート、ノイズ、時々画像乱れ、映らずの場合 ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「放送受信設定」⇨「地上デジタル設定」⇨「地上デジタル... 詳細表示
1936件中 501 - 510 件を表示