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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】75A6H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :75A6H ●修理料金:93,000円~103,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2329
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 10:11
  • 【液晶画面修理料金】65E7H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65E7H ●修理料金:79,000円~84,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ※... 詳細表示

    • No:2312
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/10/11 09:29
  • 【液晶画面修理料金】55K30画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55K30 ●修理料金:71,000円~76,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) 詳細表示

    • No:2289
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/01/29 10:57
  • 【液晶画面修理料金】55A6H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55A6H ●修理料金:65,000円~70,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2282
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 10:20
  • 【液晶画面修理料金】55A65G画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55A65G ●修理料金:62,000円~67,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2278
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/03/29 14:04
  • すでにメーカー保証期間がきれていますがどこに修理依頼したらいいですか?

    メーカー保証期間切れていても販売店様の延長保証へ加入されていれば販売店様へ修理依頼願います。一方、延長保証未加入または販売店様延長保証切れている場合は、弊社サポートセンターへご依頼ください。(0120-835-111) 詳細表示

    • No:2168
    • 公開日時:2023/11/15 15:14
    • 更新日時:2025/04/02 09:13

  • USBメモリーに保存したMP4形式の動画を再生できますか?テレビはA6Hシ...

    MP4で保存された動画の再生は可能です。ただし、映像フォーマットや音声フォーマットなど制限がある為、弊社ホームページから機能操作ガイドまたは取扱説明書をダウンロードして対応できる動画のフォーマットをご確認ください。 ※お使いのテレビの型名をダウンロードしてご確認ください。 ●ハイセンスサポートページのダウンロ... 詳細表示

    • No:1829
    • 公開日時:2023/10/19 11:43
    • 更新日時:2024/11/13 09:26

  • 【番組延長後の録画動作】 USBHDDを接続した際に野球中継など延長があっ...

    放送データで延長や開始時刻変更のデータが取得できていれば、野球中継の後番組遅れて開始された時間に合わせて録画も開始されます。なお、予約・録画の優先順位について下記にご説明いたします。 ■予約・録画の優先順位について 「録画予約」が最優先されます ●録画予約と他の録画や視聴予約などが重なった場合、録画予約... 詳細表示

    • No:1765
    • 公開日時:2023/10/15 15:11
    • 更新日時:2023/10/16 09:05

  • 50U7Hのテレビを購入したので今後USBHDD接続したいと思っているが、...

    接続できるUS BHDDの最大容量は8TB迄です。接続できる台数は、USBハブを使用すれば最大8台まで登録できますが、同時に接続できるのは4台迄です。なお、接続される場合は、下記写真のように【録画専用端子】へ接続してください。これは50U7H以外のテレビでも同様ですのでご参考にしてください。 <対応している... 詳細表示

    • No:1684
    • 公開日時:2023/10/05 14:10
    • 更新日時:2023/10/06 09:37

  • AirPlayに対応していないテレビと対応しているテレビをそれぞれを教えて...

    AirPlayに対応していない主なテレビと、対応している主なテレビをご案内いたしますがので参考にしてください。 <AirPlay 対応型名> ●75UX、65UX ●75U9H、65U9H ●75U8K、65U8K、55U8K ●75U85H、65U85H、55U85H ●50U78K、43U... 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2023/10/04 17:14
    • 更新日時:2023/10/06 09:40

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