65U8Nを使っているが、突然、E202が出てBS/CSが映らなくなった。

本体電源ボタン長押し再起動（かかるまで）、ACコンセント抜き差し、およびすべての初期化（注意点要確認）でも改善しない場合は、ソフトエアバージョンを確認してください。 2025年10月9日現在の最新バージョン（F.P0811）でない場合は、ソフトウエア アップデートを行うと改善した事例があります。 •対象型... 詳細表示

24YR4AへDVDプレーヤーを赤白黄のケーブルで接続するにはどうすれば良...

テレビ本体に、ビデオ入力端子（Miniジャック）があります。 別売りの「ビデオ変換アダプター」をご購入いただき、下図のように接続して リモコンの【入力切換】ボタンで、【ビデオ】を選んでください。 ＜対象機種＞ ・24A4R、24YR4A、24A48R ●以下、信号配列のビデオ変換アダプタ... 詳細表示

今までYoutubeはきれいにみれていたが、最近どの動画をみても画質が悪い。

YouTubeは通信速度や時間帯、見ているコンテンツによっても画質は悪くなる、TVだけの問題ともいえません。 念のため再起動、「IPV6接続/利用しない」をお試し頂くも変わらないようであれば、あとは「すべての初期化」で改善するかどうかお試しください。 ※設定の初期化は注意事項をご確認いただき、こちらを参考にし... 詳細表示

USBメモリに付属している動画の対応ファイルを教えてほしい。

動画対応ファイルは、MPEG2-TS、MP4、MOV、MKV、WEBMです。 詳細表示

4Kチューナー搭載のテレビで、4K放送が受信できない

アンテナ線が、テレビに正しく接続されているかご確認ください。地上デジタルアンテナ入力と、BS・110度CSアンテナ入力のつなぎ間違いにご注意ください。 アンテナの芯線が曲がっていないか、テレビのアンテナ入力端子を外してご確認ください。 アンテナからテレビまでの間に「分配器」、「分波器」、「ブースター」などがあ... 詳細表示

B-CASカードが認識しない

B-CASカードを一度抜いて、端子部を丁寧に拭いてから1～2回抜き挿しを行い認識できるか確認してください。（眼鏡拭きなどやわらない布がおすすめです） B-CASエラー、B-CASカードエラー 詳細表示

テレビのB-CASカードをなくしたとき、あるいは不具合などで別のものに交換...

B-CASカードはメーカーから提供しているものではありませんので.B-CASカードカスタマーセンターへお問い合わせください。 なお、ご参考までに、B-CASカードかテレビかを切り分ける方法を載せておきます。 https://www.b-cas.co.jp/support/ ビーキャスカード、B-CA... 詳細表示

地デジWチューナー内蔵テレビを購入したが同時に２番組録画できるか？また、で...

地デジ放送を同時に２番組録画するには、３チューナー搭載のテレビが必要となります。 また、HDDを増やしても２番組同時録画することはできません。ご参考までに、２番組同時録画できる主なテレビをご案内いたします。 ●U9Rシリーズ（85/75/65） ●U8Rシリーズ（100/85/75/65/55/50） ●... 詳細表示

【テレビWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ※なお、修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証... 詳細表示

【廃棄処分】テレビなどを個人で廃棄処分するときのやり方や料金について教えて...

廃棄処分については、下記「RKC一般財団法人家電製品協会」様のホームページをご確認ください。尚、ハイセンスの廃棄料金の検索方法や廃棄品の持込場所検索をご参考までにご案内いたします。 RKC 一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター ●リサイクル料金情報をクリックする。（PC表示） ... 詳細表示