画面に黒い点や青の輝点があり気になる。

液晶テレビは微細かつ複数画素（2K約200万/4K約800万）の集合で表示しております。 画面上に赤や青、緑の点（輝点）が消えなかったり、黒い点（滅点）が表れたりしますが、故障ではありません。液晶画面は非常に精密な技術で作られており、99.99%以上の有効画素がありますが、ごくわずかの画素欠けや常時点灯する画素... 詳細表示

録画時に自動でCMを飛ばして録画できるか？

録画時にCMを飛ばした状態で録画する機能はございません。 但し、マジックチャプターを【ON】にすると、本編とＣＭの間でチャプターが分割され、リモコンのチャプタースキップボタンを押すとCMを飛ばして本編が再生されますので、そのやり方をご説明いたします。 ●シーンの変わり目でチャプター分割（章分け）されるよう... 詳細表示

ハイセンのサウンドバー（HS214）やその他サウンドバーとのHDMI接続に...

サウンドバー側は、HDMI　ARC端子へ接続し、テレビ側は【HDMI ARC】またはHDMI 【eARC/ARC】端子へそれぞれ接続して下さい。 HDMI ARC端子で接続する シアターサウンドシステムは、オーディオリターンチ ャンネル（ARC）と HDMI をサポートしています。 HDMI ARC 対... 詳細表示

テレビ24年夏モデルの各寸法や壁掛けサイズをおしえてほしい。（U9N/U8...

各シリーズの寸法図（縦・横・高さ/壁掛けサイズ）をご参考にしてください。尚、ネジの種類や深さなどは、下記シリーズを参考にしてください。 ●U9Nシリーズ ●U8Nシリーズ ●U7Nシリーズ 壁掛けは可能か 詳細表示

BS4Kの5chを見ているが、画面の左右に黒い帯が出て画面が小さい。ＣＭに...

昔の時代劇などは、放送局から4:3の形式で送信されている番組で、16:9のワイド画面にはなりません。 詳細表示

購入して今接続しているが、使っているレコーダーのHDMI１接続が映らないが...

HDMIの初期設定は【高速モード】になっているため、【通常モード】へ変更してください。 ■HDMIモードの説明と変更設定 ●高速信号モードは4K映像に対応している機器からの4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ●通常モードは「高速信号モード」で映像や音声が正しく出力されないときに選びます。 ... 詳細表示

【番組延長後の録画動作】 USBHDDを接続した際に野球中継など延長があっ...

放送データで延長や開始時刻変更のデータが取得できていれば、野球中継の後番組遅れて開始された時間に合わせて録画も開始されます。なお、予約・録画の優先順位について下記にご説明いたします。 ■予約・録画の優先順位について 「録画予約」が最優先されます ●録画予約と他の録画や視聴予約などが重なった場合、録画予約... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 40E4Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：40E4N ●修理料金：28,000円～33,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32E4Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32E4N ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

アマゾンプライムで購入、長期保証5年に加入したが、メーカーの保証書見たら3...

メーカー保証期間が3年なので記載があります。その間にTVが原因で修理になった場合、メーカー保証対応になります。 3年過ぎてから長期保証5年のアマゾンプライムを利用しての修理となります。但し、メーカー保証対象はあくまでも自然故障のみとなります。また、リモコンの故障は1年となります。なお、アマゾン様の保証内容につき... 詳細表示