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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • リモコン効かない、録画設定もできない。

    テレビに付属されていた、「ハイセンス製リモコン」であるかどうか?今一度確認してください。 ●多い事例として、J-COMなどケーブルテレビ会社リモコン、レコーダーリモコン、他社リモコンなど勘違したままテレビを操作している。 ●また、リモコンで録画操作できずは、レコーダーの番組表が出ている状態で、それをテレビ... 詳細表示

    • No:13415
    • 公開日時:2025/10/27 10:41
    • 更新日時:2025/10/27 10:50

  • G5N、G50Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

    G5N、G50Nシリーズの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 (対象機種:55G5N・50G5N・43G5N/55G50N・50G50N・43G50N) ●ベルトはへこんだ側が表になるように取り付けてください。 ※後方には倒れることがあります。固定後は台を壁などに近付けて設置、お子様がはいれ... 詳細表示

    • No:11050
    • 公開日時:2024/05/21 14:27
    • 更新日時:2025/11/18 14:43

  • ハイセンスのテレビ視聴中や困ったときのQ&Aページを検索したい

    テレビを視聴しているとき、急に映らなくなったり、リモコン効かなくなったり、フリーズしたり、録画設定できない、画面割れの概算料金等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:9710
    • 公開日時:2025/02/16 07:52
    • 更新日時:2025/02/16 20:49

  • E7Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

    65E7N、55E7N、50E7N及び43E7Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■65E7N/55E7N/50EU7N/43E7N ●ベルトはへこんだ側が表になるように取り付けてください。 ※後方には倒れることがあります。固定後は台を壁などに近付けて設置し、お子様がはいれないようにしてくだ... 詳細表示

    • No:7772
    • 公開日時:2024/05/21 14:27

  • 【液晶画面修理料金】43E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 :43E7N ●修理料金:68,000円~78,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ※お見積作成依頼はこちら... 詳細表示

    • No:7676
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/03/15 17:30
  • 【液晶画面修理料金】65E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 :65E7N ●修理料金:131,000円~141,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ※お見積作成依頼はこちらを... 詳細表示

    • No:7671
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
  • 50U7Nシリーズなどで「VRR」対応していないと出る?

    HDMI1の映像メニューを「ゲーム」、外部入力設定→HDMI1の自動ゲーム機器設定を「オート」VRR設定を「オン」、HDMIモード設定を「高速信号モード」に設定すると改善する場合があります。 75U9N、65U9N、85U8N、75U8N、65U8N、55U8N、100U7N、65U7N、55U7N、50U7N... 詳細表示

    • No:6075
    • 公開日時:2024/07/17 15:27
    • 更新日時:2024/07/21 06:26
  • U7Hシリーズの後継機種はU7Nですか?また、両機の仕様や違いなどを教えて...

    U7Nに対して、前類似モデルのU7Hの比較表を作成しましたので、ご参考にしてください。 ●広視野角パネルの説明については、こちらを参考にしてください。 ●HI-VIEWエンジンⅡについての説明は、こちらを参考にしてください。 待機電力、U7Hの後継機、U7H後継機、U7Hの後継機種 詳細表示

    • No:5598
    • 公開日時:2024/05/21 11:19
    • 更新日時:2025/04/13 07:43

  • U9N/U8N/U7Nの3シリーズについて、主な違いを教えてほしい。

    まず、U7NはMini LEDではなく直下型で低反射パネルでもありません。更に、スピーカー数は、U9N 7個(60W)、U8NとU7N 3個(40W)です。また、U8NやU7Nはゲームモード時は144Hz VRR対応や広視野角パネル対応はインチによって異なりますので、下記表やホームページをご確認ください。最上位機... 詳細表示

    • No:5415
    • 公開日時:2024/05/17 14:22
    • 更新日時:2025/03/21 13:50

  • U7N、E7Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

    U7N、E7Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 <対象機種名> ・100U7N、65U7N/55U7N/50U7N/43U7N ・75E7N、65E7N/55E7N/50E7N/43E7N ●ベルトはへこんだ側が表になるように取り付けてください。 ※後方には倒れることがあります。... 詳細表示

    • No:5116
    • 公開日時:2024/05/21 14:27
    • 更新日時:2025/11/19 17:14

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