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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】75U8K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :75U8K ●修理料金:189,000円~219,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2336
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/23 10:15
  • 今まで視聴していたテレビを変えてからCS放送が視聴できない。B-CASカー...

    購入されたテレビはB-CASカードではなく、ACAS(エーキャス)チップがテレビに内蔵されております。 従いまして、テレビ側のACASチップのID番号を調べて、その番号を報告する必要があります。下記に調べ方をご説明いたします。 ACASエラー 詳細表示

    • No:2398
    • 公開日時:2023/11/21 17:30
    • 更新日時:2025/09/15 06:40

  • 【電源入らず目安修理料金】 43A50の電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :43A50 ●修理料金:27,000円~32,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:2668
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 12:10

  • 【電源入らず目安修理料金】 43A6100の電源が入らなくなったため、参考...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :43A6100 ●修理料金:32,000円~37,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:2669
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 13:08

  • 【電源入らず目安修理料金】 43A6800の電源が入らなくなったため、参考...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :43A6800 ●修理料金:43,000円~48,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:2673
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 13:13

  • 【電源入らず目安修理料金】 43F68Eの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :43F68E ●修理料金:29,000円~34,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2684
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 13:40

  • 【液晶画面修理料金】50A68K画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :50A68K ●修理料金:79,000円~99,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:4404
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 16:06
  • PS5やXboxなど、リフレッシュレートが120Hzに対応するゲーム機接続...

    下記表にて、対象機種やゲーム機のリフレッシュレートに対する、テレビ側の各設定などをご説明いたします。 【対象機種名】 ●UXシリーズ:75UX、65UX ●U8Kシリーズ:75U8K、65U8K、55U8K ●U78Kシリーズ:50U78K、43U78K VRRがオンの場合、LEDエリアコントロ... 詳細表示

    • No:5216
    • 公開日時:2024/05/27 17:21
    • 更新日時:2025/03/06 15:28

  • 【液晶画面修理料金】75U8N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :75U8N ●修理料金:226,000円~256,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:5637
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/23 10:11
  • Disney+視聴時、字幕が正しく表示されない。

    本症状は下記対象機種において、製品のスペックがふるく対応しきれないため、最新のDisney+アプリからの字幕データ受け渡しにずれが生じてしまうことがわかりました。従いまして、ソフトウエア アップデートでは対応できません。 【発生症状】 Disney+を字幕オンで視聴すると、コンテンツに関わらず字幕が表... 詳細表示

    • No:9908
    • 公開日時:2025/02/28 17:07

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