よくあるご質問(FAQ)
購入後すぐに設置し視聴しているが番組表が番組が増えない。その後番組表ボタン...
壁などに差してあるACコンセントを抜いてから1分以上経過後、再度差し込んで改善するかどうか確かめて下さい。 また、取得できていない放送局を視聴することで早く番組表取得できることがありますが、全部の番組を取得するにはしばらく時間がかかります事ご理解ください。 詳細表示
テレビ視聴時に電源が切れて見れない。コンセントプラグを抜くと一時的に改善を...
電源コンセント抜いて、5分後ぐらいに差して改善するか確認してください。 ※改善しない場合は、リモコンの電池交換で改善した例があります。 ※上記でも改善しない場合は、すべての初期化を実施してください。 詳細表示
録画した番組を消したいが消えない。どうやったら消えるのか？また消し方もおし...
リモコンの【録画リスト】ボタンを押して、録画されている番組を出すと赤く鍵マークがついていると、録画保護状態で消すことができません。リモコンの青ボタンで保護を解除してから、下記手順の通り、消したい番組を選び消して下さい。 ❶消す番組を で選び【赤】（削除）を押す ●録画番組削除画面が表示されます ❷消す... 詳細表示
テレビ24年夏モデルですが、ネット動画の種類についておしえてほしい。（U9...
YouTubeやNETFLIXはじめ20社の動画をダウンロードやインストールなしでお楽しみいただけます。また、リモコンのダイレクトボタンでは12社搭載されております。 Netflix/ Amazon Prime Video/ Disney+/ Youtube/ DAZN/ FIFA+/ Apple TV... 詳細表示
【液晶画面修理料金】55E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 ：55E6K ●修理料金：90,000円～95,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリッ... 詳細表示
65A6Kが2番組同時録画できないようだが、BDレコーダーを外付けしている...
テレビとハードディスクの接続では2番組同時録画はできません。接続されているBDレコーダー側が2番組同時録画対応であれば、レコーダー側で録画できます。また、テレビにハードディスクを接続されていれば、テレビ側で1番組、レコーダー側で2番組の計3番組が同時録画可能となります。※尚、BDレコーダー側の操作につきましては、... 詳細表示
録画を再生しようとすると、コンテンツの取得中にエラー発生と表示が出て録画も...
ACコンセント抜き1分以上経過後差し込む、またはHDD側を接続し直しやコンセント抜き差しを行うと改善する場合がありますのでお試しください。また、HDD側がバスパワーの場合は、動作を安定させるため専用のACアダプターのご使用をお勧めいたします。 ■改善しない場合は 「すべての初期化」 を行ってください ❶リ... 詳細表示
テレビにはアンテナケーブルやHDMIケーブルといった、アンテナや外部機器と接続するためのケーブルやコードは同梱されていません。 ご利用機器の設置状況やご使用環境に合わせて適切な市販品を別途ご購入ください。 詳細表示
2025年発売のU7Rシリーズと2024年発売のU7Nの違いをおしえてほし...
U7Rは、85、75、65、55インチの4シリーズ構成で、55インチのみ、広視野角パネル非搭載です。 エンジンは、HI-VIEW AIエンジンPRO搭載、バックライトはMini-LEDです。 また、Wi-Fi6に対応したり、2画面機能が復活しました。 一方、U7Nは、100/65/55/50/43の5シ... 詳細表示
テレビに付属されている、リモコンの電源ボタンを押して電源が入れば正常です。 J-COMリモコンでのテレビ操作の動作保証はしておりません。 詳細表示
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