【二重ルーターの影響？】ネットに接続できない、またはネット動画サービスが遅...

集合住宅やマンションにお住まいの方、または戸建でプロバイダー契約されルーターを貸与されている設置状況から更に電波拡張のため新規にルーターを追加すると、ルーターとしては2台目となり二重ルーターとなります。 この場合、お互いに電波が干渉しあい、ネット接続できなかったり、できたとしても速度が遅く接続不安定などになる可... 詳細表示

【HDD初期化了承（いいえ？）】アイ・オー・データ製HDDを接続したが登録...

登録画面の初期化了承画面で【いいえ】を選択すると登録できませんので必ず、【はい】を選択し登録を完了してください。改善しない場合は、テレビ側のACコンセント抜いて４～5分後に挿してみてどうか、またはハードディスク側のACコンセント抜き差しも試してみてください。 詳細表示

【録画リストボタンない】U8Kシリーズを使っていますが、録画リストボタンが...

機種によっては、【録画リスト】とリモコンに印刷されていませんので、録画リストのアイコンをご案内いたします。（主にUX/U8K/U7Hシリーズ他） ■リモコンで【赤丸】ボタンが録画リストボタンです。これを押すと録画リストが表示されます。 リモコンで再生したい番組を選び、【決定】ボタンを押すと再生が始まります... 詳細表示

テレビのリモコンの地デジボタン、BSボタンを押すとPrime videoが...

リモコンの電源ボタンを4秒以上長押ししてテレビ本体を一度リセットしてみてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて４～5分経過後、再度差してみてください。 詳細表示

録画用ハードディスクを削除したら、「削除中ですしばらくお待ちください」 と...

録画用ハードディスクにUSB-SATA変換アダプターを使って内蔵ハードディスクを使用された場合の動作保証はしておりません 詳細表示

録画した番組が消えた。

リモコンの【録画リスト】ボタンをおして録画リスト画面を出します。リモコンで、画面上部左側の【すべて】を選択すると、録画した番組のすべてが表示されます。ジャンル別になっているとそのジャンルでない番組は表示されません。 ＜対象モデル＞ ・40A40H、32A40H、24A40H ・40A30H、32A3... 詳細表示

視聴制限するための暗証番号の設定をおしえてほしい。

視聴制限するための暗証番号設定を下記にご説明いたします。また、最下部に視聴制限の設定方法のページをリンクしておきましたのでご参考にしてください。 ■制限するために暗証番号を設定する ●暗証番号は、視聴年齢制限のある番組を見たり、ネットワークサービスの利用を制限したりするときに必要です。 ●暗証番号を設定... 詳細表示

32YR4Aを昨日買てきて設定しているが、NHKoneの設定が分からない。

リモコンのホームボタンを押すと、「NHK one」のアイコンが出てくるので、そこをクリックして画面の説明に沿って設定してください。 ＜対象機種＞ ・40A4R、32A4R、24A4R、40A48R、32A48R、24A48R、40YR4A、32YR4A、24YR4A、40C35R、32C35R、40E40R、... 詳細表示

2025年製 新製品Rシリーズの発売時期をおしえてほしい。

2025年モデルU7R、U8R、U9Rシリーズそれぞれの発売時期や、商品特徴などの商品ニュースをご紹介いたします。 ●U9Rシリーズ（85U9R/75U9R/65U9R）：2025年6月上旬発売 ⇒ 商品ニュースはこちら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

G5N、G50Nシリーズの壁掛けネジの深さやサイズなど教えてほしい。

壁掛け時のネジ種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。 ＜対象機種＞ ・G5Nシリーズ：43G5N・50G5N・55G5N ・G50Nシリーズ：43G50N・50G50N・55G50N ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43/50/55：200㎜×3... 詳細表示