【開梱時重要ポイント】テレビの開梱・設置時は画面割れ注意！ワンポイントアド...

画面を強くつかむ、あるいは握ると液晶パネルは割れやすくなります。下記写真のように、極力画面をつかむのではなく、手を添える、ささえる感覚で設置作業を行ってください。 ※なお、パネル割れは電源を入れた時点で初めてわかる症状です。 詳細表示

地デジは声が出るが動画配信サービスの声が出ない。時々画面が固まることがある。

本体【電源ボタン長押し】、再起動を行っていただき改善する場合は、一時的にテレビ本体が誤動作した可能性があります。また、無線ルーターとTVの距離（近づける、遠ざける）も調整することで改善させる場合もあります。 詳細表示

テレビを設置したばかりですが、番組表が歯抜けとなっている。今夜録画したい番...

録画したい番組にチャンネルを合わせると、当日分であれば数分～約10分程度で取得できる場合がりますので試してみてください。但し、7日分全て取得するには24時間程度かかる場合があります。 ●購入して設置直後や引っ越しされて設置直後の番組表の状態（例） ●Eテレや日本テレビを受信した結果番組表が取得でき... 詳細表示

Wifi接続できないためYouTubeなどのVODが見れない （簡易切り分...

下記、簡易切り分けフローに沿って確認してください ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

【購入前相談】U8Rシリーズの購入を検討しているが、ホームサーバ機能、クラ...

両方とも搭載されていますが、あくまでもハイセンス テレビとの動作保証となります。 ※他メーカーとの動作保証はしておりません。 ※U6R、U7R、U8R、U9R、YR8U、E70R、E80Rシリーズも同様です。 詳細表示

ネット接続など設置完了してYoutube開くとあなたへのおすすめ画像が1列...

Googleアカウントでログインすると、同じ画面になると思われます。一度、試してみてください。 詳細表示

【動画】テレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点などはあります...

下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示

A4Nシリーズを使っているが電源を入れるたびにB-CASカードを認識しない...

MiniB-CASカード裏の接触面をやわらかい布などでふき取ってください。汚れていなくとも行ってください。改善しない場合は下記確認をお願いいたします。 ❶mini-CASカードを挿入しているテレビや機器があれば、そのカードを本テレビへ挿入してみてください。症状が改善されれば、カード自体に問題がある可能性... 詳細表示

A6KシリーズやU7Hシリーズの購入を検討していますが、録画できる数はいく...

USBハードディスクの最大予約件数は128で、最大録画番組数は3000です。但し、予約リストで予約確認は可能ですが、録画されている件数は表示されません。最大件数、最大予約件数、最大番組数、テレビ録画数 詳細表示

【足サイズ・設置幅】32インチ以上の大型テレビの購入を検討しているが、テレ...

主な機種の足のサイズと機種によってはサイズを内側に狭く設置できるテレビもありますので併せてご説明いたします。 ※単位㎝（幅（内側）×奥行） ●100E7R【183.5×58（99.5×58）】 ●100U8R【183.5×58（99.5×58）】 ●85E7R【166.6×53（91.6×53）】 ... 詳細表示