視聴しながらだとハードディスクに録画できるが、留守録画設定して電源を切ると...

ご使用のハードディスク専用の「ACアダプター」 をご使用ください hdd電源 詳細表示

テレビのスピーカーから音が聞こえない

「ヘッドホン」や「イヤホン」がテレビに差し込まれていると音がでませんので抜いてください。 （その他確認） ・リモコンに 「消音」 釦がある場合は押して音がでるか確かめてください. ・音量が 「０」 になっている場合は音量をあげて聞き易い音量に設定してください. 詳細表示

テレビにディズニープラスのアイコンが追加されない

テレビ側の設定で「すべての初期化」を試してみてください Disny＋、Disniy ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

テレビのリモコンの電池カバーをなくしました。電池カバーのみ購入は出来ますか？

電池カバーのみの販売の取扱はございません。 リモコンとしての販売のみとなります。 ハイセンス製品の取り扱いのある販売店にご相談ください。 詳細表示

テレビのバックライトが点灯しない

テレビの電源リセット（電源コードを5分間くらい抜いておき、そのあと差し込む）を実施すると、テレビ内部のマイコンがリセットされ復帰することが有ります。電源リセットをお試しください。 復帰しない場合はテレビの故障の可能性があります。ハイセンスサポートセンターにご連絡ください。 ハイセンス　サポートセンター　0... 詳細表示

4Kチューナー搭載のテレビで、4K放送が受信できない

アンテナ線が、テレビに正しく接続されているかご確認ください。地上デジタルアンテナ入力と、BS・110度CSアンテナ入力のつなぎ間違いにご注意ください。 アンテナの芯線が曲がっていないか、テレビのアンテナ入力端子を外してご確認ください。 アンテナからテレビまでの間に「分配器」、「分波器」、「ブースター」など... 詳細表示

テレビにコンポジット信号（AV3色ケーブル）を接続することはできますか？

市販のコンポジットケーブルで接続可能です。機種によってはテレビに付属のビデオ入力用変換アダプターをご使用ください。 詳細表示

HDMI入力に接続した機器が選べなくなった。昨日までは問題なく選べたのにな...

HDMI入力に接続されている機器をスキップ【する】に設定されていると、自動的にその入力（例えばHDMI1）は自動的に飛ばしますので選べない状態となります。 この場合は下記説明のように、【しない】に設定変更してください。 ●入力切換をするときに、使っていない入力を自動でスキップする（飛び越す）ことが... 詳細表示

A6KシリーズやU7Hシリーズの購入を検討していますが、録画できる数はいく...

USBハードディスクの最大予約件数は128で、最大録画番組数は3000です。但し、予約リストで予約確認は可能ですが、録画されている件数は表示されません。最大件数、最大予約件数、最大番組数、テレビ録画数 詳細表示

リビングなどでハードディスクへ録画した番組を寝室など別の部屋で視聴すること...

Anyviewホームサーバー機能搭載テレビであれば可能です。下記にご紹介いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示