よくあるご質問(FAQ)
【液晶画面修理料金】HS39K160画面を割ってしまったので、どれくらいか...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：HS39K160 ●修理料金：35,000円～40,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） 詳細表示
【液晶画面修理料金】HS55K20画面を割ってしまったので、どれくらいかか...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：HS55K20 ●修理料金：71,000円～76,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
AirPlayにi-Phoneとi-Pad両方を登録したいができますか？
i-Phoneとi-Padの両方を登録することはできません。どちらか一方の機器登録となります。 詳細表示
【商品登録・製品登録】ハイセンス製品を購入したらユーザー登録はありますか？
弊社製品を購入した場合のユーザー登録などはございません。 購入時のレシートや製品の保証書（梱包箱添付や取説に記載）を大切に保管して、修理時にご提示いただきたくどうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
翌日や２～3日先の番組表を確認したいがリモコンでスクロールしていかなければ...
番組表を表示させて、リモコンの【青】ボタン（日時切換）を押すと翌日以降の番組表を選べる画面が出ます。 ■確認日が火曜日の場合 ❶リモコンので【番組表】ボタンを押す。 ❷青ボタン（日時切換）を押すと下記画面が出ます。 ❸黄色は翌日水曜日の見られる時間帯を表示していますが、見たい時間帯へ変更する場合はリモ... 詳細表示
暗証番号を設定し、放送視聴制限設定を「20歳（制限しない）」に設定することで視聴できるようになります。 （はじめに） ●デジタル放送では番組ごとに視聴年齢が設定されている場合があります。視聴年齢制限のある番組を見るには設定が必要です。 ●お買い上げ時は、番組の視聴制限は設定されていません。 ●暗証番号... 詳細表示
E6KとA6Kシリーズの仕様は同じで、E6Kはアマゾン様はじめインターネット販売店様向けモデルです。A6Kは実店舗のある家電量販店様向けモデルで、型名をE(ネット)とA(実店舗)で区別しております。またE68Kシリーズは仕様は上記2シリーズと同様ですが、エディオ様専用モデルとなります。 詳細表示
主電源を押しても待機ランプがつく。完全に消灯する方法はないのか？
主電源押しても待機ランプがつくのは仕様です。完全に消すためには壁などからのコンセントを抜いてください。電源ランプ消す、電源ランプ消灯 詳細表示
下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） 2013年モデル HS24K300、HS29K300、HS32K160、HS32K360、HS39K360、HS50K610、HS39K160、HS50K360 2012年モデル HL-19J1、HL-19J1D、HL-19RJ1、H... 詳細表示
テレビから光デジタルケーブルでオーディオ機器へ接続し、デジタル音声出力でP...
デジタル音声出力のサンプリング周波数は、48KHz固定となります。 詳細表示
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