よくあるご質問(FAQ)
ホームネットワークをつかい、リビングのテレビのコンテンツを寝室など他の部屋...
HDD USBに録画した番組を、別の部屋にあるテレビから視聴するやり方をご説明いたします。 ●本機のサーバー機能を使うと、本機に接続されたUSBハードディスクの録画番組を、ホームネットワーク上の弊社製DTCP-IP対応テレビで視聴することができます。 ※4K放送の録画番組はホームネットワーク上の機器で視聴... 詳細表示
ハイセンステレビにキャッシュクリア機能はございません。 ネット動画視聴時など、動きが悪くなる、あるいは時々フリーズしたりするときは、テレビ本体の電源（中央底面）を再起動するまで長押しすることで、改善される場合があります。 ※改善しない場合は、すべての初期化 を実施してみてください。 詳細表示
地デジの特定チャンネルや全チャンネルが受信できずE202やE203が出る。...
❶ 質問 : 突然、地上デジタル放送の全チャンネルが映らなくなり、E202エラーが表示されます。どうすればよいですか？ ① 回答 : 以下1～7項のStep By Stepで原因を切り分けてください。 壁やテレビ側のアンテナ線が抜けていないか、芯線が曲がっていないかを確認。 地デジとBSを混合している場... 詳細表示
急にテレビから音が出なくなった。音量を上げてもでない！しイヤホンなどは接続...
テレビ側が一時的に動作不安定になった可能性があります。 本体電源ボタン長押し（4秒以上）による再起動や、ACコンセントを抜いて約5分後に差す、コンセントリセットを実施してください。 ※なお、本事例に限らず、画面のフリーズや電源不安定、ネット動画視聴できず等々、一時的に不安定になった場合は、上記方法で改善で... 詳細表示
リモコン内にある録画リストボタンは下記2通りで、【録画リスト】と印刷されている機種はリモコンの上部へ配置されているものと、真中から下へ配置されているものがありますので、よく探してみてください。それと、ネット動画ボタン配列の中に、【▶三】で表示されている機種があります。 録画リストの開き方、録画リス... 詳細表示
A4Nシリーズで、Androidスマホ（ギャラクシー）とのミラーリングの操...
リモコンの入力切換で、スクリーンミラーリングを選択。スマホ側の設定画面⇒接続デバイス⇒smart viewを選択することで、ミラーリングできると思われます。 ※但し、GooglePixel6,7a,8proなどは、規格が異なるため接続できません。 詳細表示
U8Sシリーズは、ハイセンスオリジナルモデルで、85型、75型、65型、55型の４機種構成、量販店にて販売されています。 一方、E80Sシリーズも4機種構成でAmazon限定販売ですが、製品仕様はU8Sシリーズと同等です。 ご参考までに、U8Sシリーズの商品頁はこちらです。製品仕様はこちらとなります。 詳細表示
4Kテレビを倒してしまい画面が割れた。概算見積もり第では買い替えを検討した...
過去に発売した各機種において、インチ別に並べました。 お使いの機種をクリック＆タップすると、修理概算料金（税別）が表示されます。修理可否または、買い換えの参考になさってください。（料金は、部品代＋技術料＋出張費込み） ※お見積りご希望の方は、こちらを参考にしてください。 ●116型：116U9R ●100... 詳細表示
32インチテレビを買ってきて設定したが地デジがうつらない。アンテナを接続し...
購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示
テレビのスピーカーとヘッドホンの両方から同時に音声を出したい。
2025年発売の下記機種から、テレビスピーカーとヘッドホンまたはイヤホンからの同時音声出力ができるようになりました。 ●2025年発売のA4Rシリーズは搭載されておりません。 ※なお、Rシリーズの同時出力設定方法は最下部に説明しております。 ・E80Rシリーズ：85E80R：75E80R、65E80R、... 詳細表示
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