地デジやBS放送ともに音がでない (ヘッドホンなどは接続していない）

コンセントリセットで改善される場合がありますので、壁などからコンセントプラグを抜いてから1分以上経過後、再度挿して確かめて下さい 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50E6Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50E6K ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【液晶画面修理料金】50G50N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：50G50N ●修理料金：94,000円～104,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65E6N、65E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6N、65E60N ●修理料金：110,000円～120,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ... 詳細表示

リモコンのどのボタンをおしても、BSとCSに切り替わってしまう。

BSとCSボタンが他のボタンと比べ、何らかの拍子にもぐりこんでいる可能性がありますので確認して下さい。他の症状でも、もぐりこんでいるボタンがないか確かめて下さい。 詳細表示

DAZNがみられない。DAZNが見られるテレビをおしえてほしい。

2024年発売モデルについては、殆どのシリーズに対応しておりますが、2023年の一部モデルについては非対応となります。詳しいシリーズ名は、下記一覧表を参考にしてください。※なお、インチ数には関係なく、各シリーズで対応、非対応となっています。（例えば、U9Nシリーズ：75U9N、65U9N） （お知らせ） ... 詳細表示

【購入相談】A6KとA6Hの違いや仕様についておしえてほしい。

A6Kは映像エンジンの進化、リモコンBluetooth登録、ヘッドホンやスピーカーのBluetooth機器登録およびネット動画数が増えました。その他の仕様は、下記表をご参考にしてください。なお、E6Kはネット販売専用で、A6Kはネット量販店販売モデルとなり、基本仕様は同等です。 詳細表示

【液晶画面修理料金】85E6N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：85E6N ●修理料金：248,000円～258,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

E7N PROシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

75E7N PRO、65E7N PRO、55E7N PROの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■55E7N PRO/65E7N PRO/75E7N PRO ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短)でしっかりと取り付ける。もう一方の輪の部... 詳細表示

【最新アップデート情報】時々フリーズしたり、画出ず、音出ず、電源切れるなど...

テレビ本体電源ボタンの長押し再起動やACコンセントリセットでも改善しない時は、お使いのテレビのバージョンが最新でない場合、ソフトウエアバージョンアップを実施してみてください。詳細は、こちらをご参考にしてください。 ＜2025年 1/20時点最新バージョン＞ ●U7N/U8N/U9Nシリーズ （最新バ... 詳細表示