映像も音声も問題ないが、ずっと電源ランプが白点滅しているためとても気になる。

テレビ本体底面にある下図電源ボタン（赤丸）長押し（4秒以上～再起動するまで）して、再起動を行うと改善する可能性がございます。または、改善しない場合は、ACコンセント抜いて4分程度経過後に挿してみて改善するかを確かめて下さい。 テレビがつかない、色点滅している、ずーと白点滅、電源ランプ点滅、電源点滅、白点滅 詳細表示

BS/CSがみられなくなった。昨日までは問題なくみれていたし、地上デジタル...

ケーブルテレビへ加入されている場合、ケーブルテレビ会社からホームターミナルが支給され、そこからHDMIケーブルなどでテレビの入力へ接続されているケースがほとんどです。 従いまして、テレビリモコンの【BSやCS】ボタンではなく、入力切換ボタンを押してホームターミナル側のリモコンでBSチャンネルなどを操作して下さい... 詳細表示

テレビ画面の明るさが変化する

お使いのテレビによっては、テレビの周辺の明るさをセンサーで感知し、画面の明るさを変化させる機能「明るさ検出」があります。 この「明るさ検出」をオフにすることをお試しください。 ※なお、下記機種においては、ソフトウエアを最新にアップデートすると改善された事例があります。 98U6R、50U6R、43U6R... 詳細表示

2026年発売のE70Sシリーズについておしえてほしい。

2025年発売のE70Rの後継モデルとなり、100型、85型、75型、65型、55型の5シリーズ構成で、主な特徴について下記にご紹介いたします。 ※本モデルは、2026年発売のU7S（ハイセンスオリジナル）の機種名違いで、販売ルートがAmazon専売となりますが仕様は同一です。 また、要望の多かった録画番組再... 詳細表示

テレビが無線LANでネットワークに接続できない

・有線LAN接続では接続できますか？有線LANで接続できる場合、WiFiルーターの位置、環境、WiFiルーターの不具合の可能性があります。 ・接続するSSIDを受信していますか？SSIDの受信ができていない場合、ルーターのリセットをお試しください。 ・スマートフォンのテザリングで、SSIDが受信で... 詳細表示

2025年発売のテレビRシリーズのリモコン各ボタン機能についておしえてぼし...

2025年発売された、U9R/U8R/U7Rシリーズのリモコン釦名称と働きをご説明いたします。なお、本モデルは2画面で楽しむ機能が搭載されました。 ●本書に記載している操作で使用するリモコンのボタンと、そのおもな機能は以下のとおりです （ボタンによっては通常の操作と異なる使い方をすることがあります）※リモコ... 詳細表示

番組表に録画中の時計マークは出るが録画リストには出て来ない。

可能性として、録画リストの「選択中の機器」がネットワークサーバーの別のTVを選択されていると番組表には出てきません。「選択中の機器」をUSB1にして録画予約中の番組が表示されるかを確認してください。番組表に予約リストでない、録画予約リストでず、予約が消えた、予約できない、時計マークでない 詳細表示

【コンテンツ移動】外付けHDDに録画した物を同じネットワーク上のHDDに移...

同一ネットワーク上にHDD録画機器があってもコンテンツの移動はできませんが、クライアント機能があるテレビであれば視聴は可能です。 詳細表示

2026年発売のUXS、U8S、E80Sシリーズは、AIボイスアシスタント...

AIボイスアシスタントをご利用する場合は、メールアカウントの登録が必要となります。 下記に、メールアカウントの登録手順①～⑧をご説明いたします。 ※なお、メールアカウントをお持ちでない方はご利用になれません。ご利用になる場合は、メールアカウントを取得してください。 ＜対象機種＞ ・RGB UXSシリー... 詳細表示

USBメディアプレーヤーは再生できるが、電源ONと当時に自動で再生が始まら...

弊社製品において電源ON時、自動再生させる機能はございません。 詳細表示