【電源入らず目安修理料金】 65U8Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U8N ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

TVerを見たい。自分の持っているテレビに搭載されているのかおしえてほしい。

2024年モデルから過去にさかのぼり、TVerなど主なネット動画（ビデオオンデマンド）アプリが搭載されているシリーズ名をご案内いたします。また、すべての搭載ネット動画もご参考になさってください。 （お知らせ） ※枠内の動画配信サービはシリーズや発売年度によって、インターネット接続により最新のソフトウエアに更新... 詳細表示

TVの音声設定を変更してネットフリックスなどのネット動画を見ているが、終了...

ネット動画など外部アプリ画面の状態で音声設定をした状態から、地デジなどの映像に戻すと、元々ＴＶ側で設定されていた状態に戻ります。よって、ネット動画などを視聴される場合は都度、音声設定を行う必要がございます。 詳細表示

テレビの音声が出ないが映像は出ている。ACコンセント抜き挿しするも改善しな...

ヘッドホン出力ジャックに、間違えてビデオ変換アダプター（同形状）を挿していると、音が出ない事例がありますのでご確認願います。もし、挿してあるようでしたら、抜いてみて音が出るかどうか確かめて下さい。 ＜その他要因例＞ ❶まずは、テレビ本体の電源ボタンを長押して再起動をかけてください。改善しない場合は、ACコンセ... 詳細表示

画面の上下や左右に黒帯が出る（画面サイズ／アスペクト比がおかしい）

テレビ、レコーダーそれぞれの画面サイズ設定を調整してください。 （テレビの画面サイズ設定） ❶リモコンの[サブメニュー]ボタンを押し、【画面サイズ切換】の順に進み、【決定】ボタンを押す。 ❷画面サイズの種類で【フル（ノーマル）】を選び、[決定]ボタンを押してください。 詳細表示

U7HシリーズにてAirPlayの画面から先に進まなく、バージョンは最新の...

リモコン電源ボタン長押しによる再起動または、コンセント抜き４～５分後に挿しても症状改善されない場合は【全ての初期化】を行い、改善されるか確認して下さい。 ●「すべての初期化」 を行ってください。 ❶ リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　 ❷ 「すべての初期化」... 詳細表示

65U8Rの2画面機能は、テレビ放送とHDMI入力からレコーダーなどを2画...

テレビ放送やAirPlayの2画表示はできますが、入力画面からレコーダーなどの機器を2画面表示することはできません。 ※なお、2画面機能の説明については、こちらを参考にしてくだしさい。 詳細表示

テレビの3年保証は、落雷直後に電源入らずなど故障した場合は保証対象ですか？

テレビの３年メーカー保証は、落雷など天変事変やお客様帰責でのパネル破損などは対象外です。 従いまして、あくまでも自然故障のみです。 ※修理規約は、こちらを参考にしてください。 3年保証対象、落雷保証、3年落雷保証 詳細表示

落雷直後から電源が入らなくなった。保険を使いたいので概算見積もりをおしえて...

電気基板の可能性があります。概算みつもりについては、こちらを参考にしてください。 ※なお、念のため下記内容確認することで改善される場合があります。 ●他のお部屋のテレビも同じ状態であればアンテナ環境設備に問題が起きた可能性があります。 ●特に、室内ブースターなどで信号増幅している場合、ブースタ自体が影響を受... 詳細表示

テレビの付属部品販売WEBを公開しましたのでお知らせいたします。

リモコン、AＣコード、スタンド、ビデオ変換アダプターなどの付属部品のWEB販売は、こちらからご購入できます。テ ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご希望の部品を選びスクロールすると、... 詳細表示