24A4Nと32A4N設置中ですが、B-CAS入れてもカチッと音がしないで...

MiniB-CASカードの向きを確認（下図きりかき部分下）して正しく挿入してください。なお、インチサイズに関係なく、E45Nシリーズ、A4８Nシリーズ、E4Nシリーズも同様です。 ●miniB-CASカード認識しない場合は ❄２～3回差し入れを行ってください。また、裏面を和やか布などで拭いてみてください。... 詳細表示

イヤホンからテレビの音が聞こえなくなった。

テレビ本体電源の長押し（4秒以上）後、再起動して改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、ACコンセント抜いて約10分後挿すリセットで改善するのか試して下さい。 ■上記確認を行う前に以下確認をお願いします ❶イヤホンがテレビ本体から外れていませんか。 ❷メニュー内で出力設定を 「ヘッドホン」 に設定... 詳細表示

イヤホンを差す場所、位置はテレビのどこにありますか？

イヤホンジャックを差す場所は、テレビ正面向かって左側面（裏）にあります。また、機種によっては、「音声出力」と表示していたり、「ヘッドホン出力」と表示（下記絵図参考）しています。また、位置については、上側にある機種もあれば、下側にある機種もあります。 なお、ビデオジャックと上下関係でかつ形状も同じなので間違わない... 詳細表示

U7NシリーズとE7Nシリーズは何が違うのですか？

基本製品仕様については、先に発売されたU7Nシリーズと同等です。E7Nシリーズは、主にネット販売専用となり、U7Nは量販店様などで販売されているモデルです。但し、100型はU7NのみでE7Nはございません。 なお、基本製品仕様や付随情報（寸法図、機能操作ガイド、取扱説明書、壁掛け金具,HDD対応,等々）などは、... 詳細表示

BS受信できず。地デジはみられる。以前はアンテナ線をつながなくても見られて...

J-COMなどのケーブルテレビへ加入している場合、例えばテレビを入れ換えたりするとこのような症状が起きる事例があります。下記に提案できる改善方法をご説明いたします。 （事例1） ●ケーブルテレビチューナーの電源が入っていることを確認する。 （事例2） ●ケーブルテレビチューナーとテレビが接続されている... 詳細表示

予約録画していたのに帰宅したら録画されていなかった。

テレビの電源プラグがテーブルタップ（延長コード）に接続され、シーソー型の電源【入/切】スイッチが、【切】になり完全消灯されていると、テレビへ電源強供給されず録画できません。同様にハードディスクも電源【切】りになっていると録画されません。それと、【視聴予約】と【予約録画】を勘違いされる方がいらっしゃいますが視聴予約... 詳細表示

テレビ画面にハイセンスの文字だけ出て起動しない。コンセントリセットしたが改...

テレビの外部接続端子に、アマゾンファイヤースティック、USB HDD、レコーダー及びUSBメモリなど差してある場合は、1点ずつ取り外して起動するのか確認して下さい。 ●なお、改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、約10分後に差してみて確かめて下さい。 ●更に改善しない場合は、ソフトウエアのバージョンを... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：55E7N ●修理料金：101,000円～111,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

E6Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

E6Nシリーズ6モデルの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■43E6N/50E6N/55E6/65E6N/75E6N ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短)でしっかりと取り付ける。もう一方の輪の部分は設置する台の確実に支持できる天面に付属... 詳細表示

テレビのリモコンに他社テレビを登録して操作することはできるか？

お使いのリモコンに、他社テレビを登録して操作することはできません。付属されているリモコンは、弊社テレビ専用リモコンとなっております。 リモコン他メーカー設定、リモコン他社設定、リモコン他メーカー、リモコン他社 詳細表示