よくあるご質問(FAQ)
2025年6月現在の最新モデルを含め100インチ機種をおしえてほしい。
2025年5月中旬から順次発売された、100U8Rと100E7Rシリーズが加わり、2024年に発売された100U7N含め、3モデル構成となりました。 また、詳しい仕様や壁掛け対応メーカー様などは、下記製品仕様のこちらを検索してください。 ●100E7R⇒ 詳しい製品仕様はこちら。 ●100U8R⇒ 詳し... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 65U9Nの電源が入らなくなったため、参考まで...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U9N ●修理料金：40,000円～45,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示
リモコンのVODダイレクト選択ボタンやホームボタンを押して、そこに入ってい...
ホームボタンを押してインストールされているVOD以外はテレビにブラウザを搭載していないので、お好みのアプリをダウンロードすることはできません。 但し、ソフトウエアアップデート情報があれば機種は限定されますが、個別にダウンロードできるアプリがあります。（例えばTver、NHK＋、AirPlay、スマートスピーカー... 詳細表示
ハイセンスのTVを使用していますが、別のTVで使っていたUSB HDDを繋...
弊社テレビへ別のテレビで録画されたハードディスクを接続すると、初期化のメッセージが出て登録画面へ進みます。 従いまして、弊社テレビでは他社テレビで録画した内容は見られませんし、ハイセンスどうしのテレビでも見ることはできません。 詳細表示
Wifi接続できないためYouTubeなどのVODが見れない （簡易切り分...
下記、簡易切り分けフローに沿って確認してください ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示
USB HUBを介してHDDをテレビへ接続しているが時々認識しないことがある
USB HUBからUSBケーブルを外し、直接テレビへ接続して確かめてください 詳細表示
BS4Kで字幕が出ているがこの字幕の消し方を教えてほしい。平均株価が出ている。
●サブメニューからの字幕の消し方でも消えない。 ●平均株価が出ている場合は、dデータボタン押しても消えない。 ●上記でも消えない場合は、元々放送されている番組の字幕であることが考えられます。 詳細表示
Chromecast（クロームキャスト）を利用したいのでやり方をおしえてほ...
テレビのHDMI入力端子にChromecast（クロームキャスト）を接続し、リモコンで接続された【HDMI入力（例えばHDMI2）】を選んでください。 （はじめに） ※Chromecastのご利用には設置場所にインターネットのWi-Fi環境が必要です。 ❶テレビに、Chromecastを接続する。 C... 詳細表示
リモコンのBSボタンではなく、【4K】ボタンを押してください。 CSボタンリモコン 詳細表示
テレビ側の設定で「すべての初期化」を試してみてください Disny＋、Disniy ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示
2236件中 621 - 630 件を表示