テレビに接続した外部スピーカーから音が出ない

外部スピーカーの電源が入っていることをご確認ください。 テレビとオーディオシステムの接続をご確認ください。 HDMI接続の場合、テレビのARC対応と書かれたHDMI端子と、スピーカーのHDMI端子を接続を確認します。 光デジタルケーブル接続の場合、テレビの光デジタル音声出力端子と、スピーカーの光デジ... 詳細表示

【65型／55型】梱包・本体サイズ（薄さ）・質量・VESA・ネジ径・深さを...

65型・55型の梱包サイズ、本体サイズ、重量、最小テレビ台天板サイズ、壁掛けサイズなどは以下表を参考にしてください。 詳細表示

2025年発売Rシリーズの操作ガイド画面をおしえてほしい。

録画されている番組は、リモコンの「録画リスト」ボタンを押すと録画リスト画面表示され、「番組表」ボタンを押すと番組表が表示されます。また、よく使うカラーボタンなど下記を参考に操作に慣れてください。 ●番組表や操作画面などには、そのときに使用できる（または使用する）リモコンボタンの操作ガイドが表示されます。 ... 詳細表示

Wi-Fi6に対応しているテレビはありますか？

Wi-Fi（11ax）に対応しているテレビは、2025年度に発売された下記機種のみ対応しております。 ※A6RシリーズやA4Rシリーズは2025年発売ですが、非対応となります。 ●E7Rシリーズ：100E7R、85E7R ●U9Rシリーズ：116U9R、85U9R、75U9R、65U9R ●U8Rシリ... 詳細表示

E6NとG5Nは何が違うのか仕様などおしえてほしい。

両機の大きな違いは、Google TVか、そうでないかです。 下記に主な相違点につきご案内いたします。 ●また、販売店について、E6Nシリーズは主にネット販売、E60Nシリーズはアマゾン様販売です。 ●G5Nは主にヤマダデンキ様にて販売、G50Nシリーズは、ミスターマックス様にて販売されており、ライ... 詳細表示

Wifi接続できずネット動画みられないための切り分け診断フローのご紹介！

下記、簡易切り分けフローに沿って確認してください。 ※なお、接続操作手順はこちらを参考にしてください。 ●なお、DNS設定はこちらを参考にしてください ネット診断、インターネット接続できず、インターネット接続診断、接続診断、ネット接続診断、インターネットへ接続したい、 詳細表示

テレビへ電源コードを差し込んでいるが、奥まで入らず抜けてしまう。

電源コードは、抜け防止のため少し硬めになっている場合あります。 挿し込み時に奥まで入らない時は、左右にこじりながら入れると入り易くなりますのでお試しください。どうしても入らない場合は、無理せずに弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ACコンセント入らず、ACコード入らず、電源コード入... 詳細表示

テレビを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、7,500円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、テ... 詳細表示

【A30HやA40Hダブル録画】2番組同時録画（W録画）できないテレビをお...

２番組同時録画できない主なテレビの型名を下記にご案内いたします。 ●A6Kシリーズ：75A6K、65A6K、55A6K、50A6K、43A6K ●A6Hシリーズ：75A6H、65A6H、55A6H、50A6H、43A6H ●A6Gシリーズ：75A6G、65A6G、55A6G、50A6G、43A6G ●... 詳細表示

【切り分け診断】洗濯機から水漏れ、排水しない、脱水しないなどE3エラー出る。

水漏れ、水たまり、排水しない、排水ホース勾配、切れ、脱水しない症状の原因につき、選択式にて故障か？そうでないか？を診断切り分けしていきます。 　　 詳細表示