65U8Rの2画面機能は、テレビ放送とHDMI入力からレコーダーなどを2画...

テレビ放送やAirPlayの2画表示はできますが、入力画面からレコーダーなどの機器を2画面表示することはできません。 ※なお、2画面機能の説明については、こちらを参考にしてくだしさい。 詳細表示

Youtubeを見たいが、インターネット接続できない。暗号キーを入れても設...

無線ルーターに張り付けてある、暗号キー内容をもう一度、正確に確認してください。 大文字、小文字、スペースなどの確認ですが、勘違いしやすい数字として、「数字の０」と「アルファベットのＯ」を気づかずに何度も設定している事例がありました。 なお、2025年発売のRシリーズは、下記赤枠←を選択しないと決定できません。... 詳細表示

無線接続でAirPlayの設定時、プロファイルの更新が必要ですと出た。何回...

IPv6接続を「利用しない」に変更し、更にコンセント抜き差しを行うことで改善した事例があります。 ●利用しない手順を以下にご説明いたします。 ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」⇨「詳細設定」⇨「接続方法」の順に進む。 ❷リモコンの上下ボタ... 詳細表示

テレビにARC接続した外部スピーカーと、内蔵スピーカーの両方から音を出したい。

外部スピーカーと内蔵スピーカーは排他となっており、外部スピーカー選択時は内蔵スピーカーからは音は出ないようになっています。 詳細表示

地デジを見ている時に突然画面右上に放送局だけ出て音が出ない、YouTube...

リモコンの電源ボタン長押し4秒以上で再起動を選択してください。また、改善しない場合は、壁からのコンセント抜いて約5分経過後再度差してみてください 詳細表示

今使っているテレビを壁掛けか壁寄せスタンドにしたいので、取付金具やスタンド...

本体寸法、本体質量、壁掛けVESA規格、テレビの寸法図、壁掛け金具メーカーなどをポータルページへまとめましたのでご参考にしてください。また、テレビの仕様が詳しく記載されている製品ページへのリンクもはってあります。 ■主な情報 　・本体寸法 　・本体質量 　・壁掛けVASA規格（取付寸法） 　・壁掛け... 詳細表示

冷凍室の中身が溶けてしまったが霜取り運転の影響か？　今は問題なく冷えている...

霜取りの影響は考えにくいです。現時点で問題なく冷えているようであればそのまま様子を見ていただき、冷えない症状が再発するようであれば、お買い求め販売店様または弊社サポートセンターへご連絡ください。0120-835-111 詳細表示

【壁掛け穴埋まっている】壁寄せスタンドを取り付け作業中ですが背面のどこに接...

背面からみて上2本ビスがすでについている機種がありますが、このネジを取り外して壁掛けステーとともに壁掛け金具に付属されているネジを4か所取付願います。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50A6Hの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50A6H ●修理料金：53,000円～58,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43E6k画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43E6K ●修理料金：58,000円～78,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示