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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】55A68K画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 :55A68K ●修理料金:90,000円~95,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリ... 詳細表示

    • No:4405
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/14 10:06
  • 【液晶画面修理料金】43E6N、43E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :43E6N、43E60N ●修理料金:58,000円~78,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリッ... 詳細表示

    • No:10266
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/23 10:29
  • 【液晶画面修理料金】55E6N、55E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55E6N、55E60N ●修理料金:90,000円~110,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&... 詳細表示

    • No:10268
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 15:31
  • 新機種のA6Rシリーズと同等のシリーズ、ラインアップをおしえてほしい。

    2025年10月下旬~11月にかけて発売された、のA6Rのラインアップは下記5シリーズとなります。 ●各シリーズにおける製品仕様は、ハイセンス オリジナルモデル同等です。 ●機種名をクリックすると詳しい仕様へリンクしています。 ●A6R(ハイセンスオリジナル:主に量販店販売)(75/65/55/50... 詳細表示

    • No:13425
    • 公開日時:2025/10/27 11:47
    • 更新日時:2026/01/10 07:14
  • テレビの3年保証は、落雷直後に電源入らずなど故障した場合は保証対象ですか?

    テレビの3年メーカー保証は、落雷など天変事変やお客様帰責でのパネル破損などは対象外です。 従いまして、あくまでも自然故障のみです。 ※修理規約は、こちらを参考にしてください。 3年保証対象、落雷保証、3年落雷保証 詳細表示

    • No:13719
    • 公開日時:2025/11/20 08:16
    • 更新日時:2025/11/20 21:09

  • 65YR8Uを購入予定ですが壁掛けメーカーに型名が出てこない。

    65YR8Uは、ハイセンスオリジナルモデルと仕様が同等のため、「65U8R」で検索してみてください。 詳細表示

    • No:14796
    • 公開日時:2026/02/24 11:53
    • 更新日時:2026/02/25 09:03

  • 放送波は問題ないがYoutube、U-NEXTで動画をみると解像度が悪い、...

    Youtubeを視聴して「設定」から「画質」を選ぶと、高画質!080P(HD)や1440P(HD)など選べるコンテンツの場合、解像度が480Pなど低い状態であれば、720Pや1080Pへ設定変更して改善するかどうか確かめて下さい。 詳細表示

    • No:14948
    • 公開日時:2026/03/10 14:47
    • 更新日時:2026/03/14 05:36

  • 43A6Rを購入して取説をみているが、壁掛け用のスペーサーが付属されていない。

    インチによっては、壁掛けビス取付部と背面形状に段差があるため、このシリーズは、65/55/50インチは壁掛けスペーサーを付属していますが、43インチは問題ないため付属していません。 対象機種:A68R、C55R、YR6A、E50R 詳細表示

    • No:15213
    • 公開日時:2026/03/23 13:40
    • 更新日時:2026/03/23 13:40

  • 2026年発売のA4SとYS4Aは何が違うのですか?

    A4Sはハイセンスオリジナルモデルで、YS4Aはオリジナルモデルと製品仕様は同等ですが、販売チャネルが「ヤマダデンキ販売」となります。 ※ご参考までに、A4Sの商品ページはこちら、製品仕様はこちらです。 ※ご参考までに、YS4Aの商品ページはこちら、製品仕様はこちらです。 詳細表示

    • No:16096
    • 公開日時:2026/06/15 13:36

  • E80Rシリーズの壁掛け金具を探している。

    壁掛け金具メーカーは、ハイセンスオリジナルモデルの「U8S」で登録されております。 E80Rは、ハイセンスオリジナルモデルの派生となりますが製品仕様・寸法は同等です。 従いまして、85U8S、75U8S、65U8S、55U8Sの4種類からご希望のインチを検索してください。 ●ハヤミ工産株式会社 ●WALL... 詳細表示

    • No:16108
    • 公開日時:2026/06/15 14:32
    • 更新日時:2026/06/16 09:33

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