番組表に録画中の時計マークは出るが録画リストには出て来ない。

可能性として、録画リストの「選択中の機器」がネットワークサーバーの別のTVを選択されていると番組表には出てきません。「選択中の機器」をUSB1にして録画予約中の番組が表示されるかを確認してください。番組表に予約リストでない、録画予約リストでず、予約が消えた、予約できない、時計マークでない 詳細表示

アマゾンなどインターネットから購入したが修理が必要となった場合、情報として...

お電話にてお問合せい頂いた際、再接続や電源抜き差し及び設定変更などのご案内で改善される場合もありますが、それでも改善されず不具合の可能性がある場合は、予め、メーカー保証書と購入履歴（レシート、納品書、出荷伝票及びネット会社とのやり取りメール他）があることをご確認いただければ、スムーズに修理受付できます。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32A4Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A4N ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

ビデオ変換アダプターが同梱されていなかった。（32A40H）

ビデオ変換アダプターは同梱されていませんので、販売店様などで市販品をお買求めください。なお、信号配列は下記図❶となります。 ●配列は、下記４極ミニプラグ先端から【L：音声左】、【V：映像】、【G：アース】、【R：音声右】の並び順で、端子部分の長さ15㎜のビデオ変換ケーブルとなります。 ＜同梱されていな... 詳細表示

番組表から録画設定しても録画できない？

番組表から予約するときにリモコンの【番組表】を選択して、【決定】ボタンを押したのち、予約した番組の右に、「赤いライン」が表示されれば録画予約され録画できます。※また、視聴予約と予約録画を勘違いしてる事例もあります。視聴予約は、あくまでも番組を見る時間を設定するだけです。 詳細表示

DAZNが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる。 ...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。ダゾーンがみられない、ダゾー... 詳細表示

予約リストから録画予約をいれ、予約リストをみたが消えていて録画されていない。

リモコンの「録画リスト」ボタンを押すと、録画された番組が表示されます。 ※但し、録画リスト画面に出てこない場合は、画面左の「すべて」を選択されているかを確認してください。 ●予約リストへ登録した番組は、録画完了するとリストから消えます。 ●毎週予約の「連ドラ予約」の設定や、何らかの要因で録画されなかった場合... 詳細表示

ネットワーク接続テストでIPv「IPv6接続のご利用について」が出てきたが...

●接続テストの結果で「IPv6接続のご利用について」が表示された場合。 ❶「アドレス設定（IPv6）」の設定内容が、ご使用のネットワーク環境に合っているかをご確認ください。 ❷ルーターのIPv6設定が有効かご確認ください。 ●上記を確認してもIPv6の接続ができない場合は、IPv6をご利用いただける契約か、... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 43A6Hの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :43A6H ●修理料金 : 35,000円～40,000円（税別） ※本料... 詳細表示

NETFLIXがが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。ネトフリの接続できない、ネッ... 詳細表示