ネット動画視聴中、リモコンで地デジボタンを押しても切り換わらない。

本体電源ボタン長押し（4～10秒）で再起動をしてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確認してください。 詳細表示

テレビのもっと詳しい操作説明書がほしいがどうしたらよいのか？（機能操作ガイ...

Google検索などを使い、お使いの機種を入力（例えば32A4N）すると、『機能操作ガイド』を検索することができますので、ダウンロードしてください。下記にそのやり方をご説明いたします。 操作説明書、取扱説明書、くわしい説明書,,機能操作ガイド、操作ガイド 詳細表示

40A4N購入。AirPlay2/『プロファイルの更新に失敗しました』メッ...

「IPｖ6接続（利用しない）」へ変更してコンセントリセットを行ってください。なお、インチサイズに関係なく、E45Nシリーズ、A48Nシリーズ、E4Nシリーズも同様です。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」⇨「詳細設定」⇨「接続方法... 詳細表示

地デジもBSも音声だけがでない。映像は問題なく映っている。

一時的に動作不安定が起きている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ヘッドホーンやイヤホンを差している場合は、抜いてみてどうか確かめてください。 音声でず。音声だけ出ず。音声全くでず。音声のみでない、録画音が出なくなった、急におとがで... 詳細表示

【購入相談】A6KとA6Hの違いや仕様についておしえてほしい。

A6Kは映像エンジンの進化、リモコンBluetooth登録、ヘッドホンやスピーカーのBluetooth機器登録およびネット動画数が増えました。その他の仕様は、下記表をご参考にしてください。なお、E6Kはネット販売専用で、A6Kはネット量販店販売モデルとなり、基本仕様は同等です。 詳細表示

【液晶画面修理料金】50G50N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：50G50N ●修理料金：94,000円～104,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43G50N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：43G50N ●修理料金：69,000円～79,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこちら... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 43E6Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：43E6K ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55U7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55U7N ●修理料金：38,000円～43,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55U8Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55U8N ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示