録画リストボタンを押すと「現在はこの操作が出来きません」とメッセージが出る。

テレビ本体の電源ボタン長押し（10秒い以上）または、ACコンセント抜いてから４～5分後に挿して再起動をして改善できるかどうかご確認ください。 詳細表示

ジャンル別録画をしているが全部の録画リストが出るようになった。前の様に分類...

録画リストの分類で、【ジャンル別】を選んでいただければ、前のような分類になると思われますのでご確認ください。 詳細表示

メモリー不足とメッセージがでますがどうすればよいですか？（メモリ不足）

テレビ内部のキャッシュがオーバーしている可能性がありますので,本体の電源（底面にある場合多い）ボタンを再起動がかかるまで長押しするとクリアーされます 詳細表示

【購入前相談】U8Rシリーズの購入を検討しているが、ホームサーバ機能、クラ...

両方とも搭載されていますが、あくまでもハイセンス テレビとの動作保証となります。 ※他メーカーとの動作保証はしておりません。 ※U6R、U7R、U8R、U9R、YR8U、E70R、E80Rシリーズも同様です。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 75E6Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75E6K ●修理料金：46,000円～51,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

DAZNがみられない。DAZNが見られるテレビをおしえてほしい。

2024年発売モデルについては、殆どのシリーズに対応しておりますが、2023年の一部モデルについては非対応となります。詳しいシリーズ名は、下記一覧表を参考にしてください。※なお、インチ数には関係なく、各シリーズで対応、非対応となっています。（例えば、U9Nシリーズ：75U9N、65U9N） （お知らせ） ... 詳細表示

32A30Kで昨日予約録画した番組が消えてしまい探してもない。

録画リストを押し「10秒戻しのボタン」を押すと未視聴のところで録画した番組が出てきます。その後、「すべてを選択」すると、録画されたすべての番組が出てきます。 頭出し、番組録画できていない、昨日録画した 詳細表示

【液晶画面修理料金】65E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6K ●修理料金：112,000円～122,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

NHKプラスが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる。 ...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

Disney+（ディズニープラス）だけが見られない。Youtubeなど他の...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。Disny＋、Disniy 詳細表示