テレビへ電源コードを差し込んでいるが、奥まで入らず抜けてしまう。

電源コードは、抜け防止のため少し硬めになっている場合あります。 挿し込み時に奥まで入らない時は、左右にこじりながら入れると入り易くなりますのでお試しください。どうしても入らない場合は、無理せずに弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ACコンセント入らず、ACコード入らず、電源コード入... 詳細表示

テレビの電源コードの長さは何センチか？また、長いコードはないのか？

付属されている電源コードの長さは、約150㎝です。なお、長いコードのご用意はございません。市販されているテーブルタップなどで延長することをおすすめいたします。また、省エネのため、各差込口にシーソー型の電源ON/OFFスイッチが付いている場合、OFFしたことに気づかず電源入らない！といった問い合わせが少なくありませ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】50E6N、50E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E6N、50E60N ●修理料金：79,000円～99,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリッ... 詳細表示

2025年発売のU8Rシリーズのテレビ本体電源ボタンなどはどこにありますか？

既に発売された、あるいはこれから順次発売されるU8Rシリーズの本体ボタン操作部の位置と機能についてご説明いたします。 詳細表示

G5N/G50Nシリーズのマイクが使えなくなった。

ACコンセントを抜き、約5分後に差して改善するのか確認してください。改善されない場合は、もう一度下記ボイス設定のペアリングを行ってください。 ◆対象機種：43G5N、50G5N、55G5N、43G50N、50G50N、55G50N 詳細表示

【ソフトウエアアップデート】 U6R、U7R、U8R、U9R、E70R、E...

アップデート対象型番については、下記2通り（❶と❷）あります。 お使いの機種名を確認のうえ、旧バージョンの場合は動作安定を図るため、速やかにアップデートをお勧めいたします。 ❶対象型番 ：50U8R、85U7R、85E70R •公開日：2025年11月27日 •バージョン番号：R.P1029 •... 詳細表示

75U8Rと75YR8U両方の壁掛け金具を探しているがU8Rしか出てこない。

75U8Rはハイセンスオリジナルモデルで、75YR8Uはヤマダデンキ限定モデルですが、外観寸法含め製品仕様は同等です。 従いまして、75U8Rの金具仕様で問題ありません。 詳細表示

最近のテレビは裏面から見て右上や左上だけ色が違うが強度など問題ないのか？

これは仕様です。製品の不具合でもありませんし、強度的にも他３つのネジ穴と比較して問題ありません。安心してお使いください。 詳細表示

65E80Rハンズフリー対応テレビを使っているが、時々テレビの音声に反応し...

下図の通り、本体にハンズフリー対応のマイクがあり、これが【ON】になっていると反応してしまう場合があります。 つきましては、テレビ正面底部のマイクスイッチを【OFF（左方向）】に設定してください。 詳細表示

番組表の文字が小さく読みずらいので大きくしたいのですができますか？

リモコンで、番組表ボタンを押して番組表を出すと下部に【赤文字サイズ変更】と表示されています。赤ボタンを押すたびに文字が大きくなります。下記に操作方法をご説明いたします。 ●リモコンの【番組表】ボタンを押して番組表を表示させる。 ●リモコンの【赤】ボタンを押すたびに番組表の文字が大きくなりますの... 詳細表示