落雷直後から映像が映らなくなったが電源ランプは点灯している。

他のお部屋のテレビも同じ状態であればアンテナ環境設備に問題が起きた可能性があります。 特に、室内ブースターなどで信号増幅している場合、ブースタ自体が影響を受けていることも考えられます。 ブースター電源が入っているか？またブースターのACコンセントリセットやテレビ側でも同様にACコンセントリセットを試してみてく... 詳細表示

番組表が出ていたが突然まったく出なくなった。

テレビ本体の電源ボタン長押しによる再起動もしくは、ACコンセント抜いてから4～5分後に挿して改善されるか試してください。改善されない場合は、すべての初期化を実施願います。 ■「すべての初期化」 を行ってください ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　 ❷「すべ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65U8K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65U8K ●修理料金：132,000円～137,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55A6500画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：55A6500 ●修理料金：63,000円～68,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

アップデート（バージョンアップ）してもTverやNHK＋のアイコンが追加さ...

テレビ側の設定で【すべての初期化】を試してみてください。設定方法はリモコンの設定ボタンを押してその他設定を選択するなど、下記に説明いたしますのでご参考にしてください。（アップデートできない） ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

【A6Rシリーズソフトウエアアップデート】2026年4月21日現在、A6R...

A6Rシリーズの最新ソフトウエアが更新されました。 テレビの動作安定化を図るため最新でない場合は、最新にアップデートすることをお勧めします。 ＜対象型番＞ 75A6R、65A6R、55A6R、50A6R、43A6R、75A68R、65A68R、55A68R、50A68R、43A68R、85C55R、75... 詳細表示

2026年4月に発売された、E55Sについておしえてほしい。

E55SシリーズはAmazon限定販売で、75型、65型、55型の3シリーズ構成となります。 特長は、3シリーズとも広域視野角パネルを搭載し斜めからみても色あせることがありません。 また、広色域量子ドットを採用したことにより、バックライトの光を量子ドットで変換し純度の高い色を実現しています。 従来の液晶... 詳細表示

今見ている番組の録画や予約録画のやり方をおしえてほしい。

今見ている番組の録画、予約録画、毎日、毎週録画、日時指定録画などをご説明いたします。 ■見ている番組や予約録画（U7H参考） ■見ている番組や予約録画（A30H参考） ■毎日、毎週録画（U7H参考） ■毎日録画（A40H参考） ■日時指定録画 詳細表示

2025年発売のU8Rシリーズのテレビ本体電源ボタンなどはどこにありますか？

既に発売された、あるいはこれから順次発売されるU8Rシリーズの本体ボタン操作部の位置と機能についてご説明いたします。 詳細表示

24インチ最新テレビをおしえてほしい。

2025年12月現在の24インチ最新テレビは、24A4R、24A48R、２４YR4Aシリーズの３モデルとなります。 それぞれ販売先につきましては、下記表を参考にしてください。 ●この三シリーズは、A4Rと同等の製品仕様となりますが販路がことなります。A4Rの仕様はこちらから。 ●なお、A4Nシリーズの仕様や... 詳細表示