【液晶画面修理料金】65E6G画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6G ●修理料金：74,000円～79,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

番組表の切換えや場面によっては明るくなったり、暗くなったりする。

映像設定がAI自動になっている場合は、映像固定（例えば、お好みに応じてスタンダードやダイナミック）にすることで、軽減されることがあります。 ※なお、2025年発売のU9R/U8R/U7R/U6R他シリーズは、最新バージョン（C.Q0109）へ、アップデートしてください。 詳しくは、こちらを参考にしてください。... 詳細表示

USBへ録画した動画や音楽を再生したい。対応しているフォーマットを教えてほ...

動画再生できるファイルフォーマットや対応できるUSBメモリーフォーマットを下記表にてご説明いたします。 動画フォーマット、USB動画フォーマット、再生フォーマット、静止画フォーマット、動画再生フォーマット、MPEG2-TS、MP4、MOV、MKV、WEBM、JPEG、BMP、PNG、GIF、LPCM、MPE... 詳細表示

U7Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

43U7N・50U7N・55U7N・65U7Nにつき、取扱説明書の掲載の通り、ご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43U7N：200㎜×200㎜（幅×高さ） ・50U7N：300㎜×200㎜（幅×高さ） ・55U7N：400㎜×200㎜（幅×高さ） ・65U7N：400㎜×300㎜（... 詳細表示

U8Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

55U8N・65U8N・75U8N・85U8Nにつき、取扱説明書の掲載の通り、ご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・55U8N：400㎜×200㎜（幅×高さ） ・65U8N：400㎜×300㎜（幅×高さ） ・75U8N：400㎜×400㎜（幅×高さ） ・85U8N：600㎜×400... 詳細表示

YouTubeを見たのち、地デジに変えると音は出るが画面真っ暗になった。

テレビ本体の電源ボタン長押しによる再起動を行ってください。改善しないようであれば、ACコンセントを約5分抜いて、その後差してみて改善するのか確かめて下さい。ゆっくり真っ暗 詳細表示

リモコンの反応が悪い。

テレビ本体下側にジョイスティック（丸く出っ張りのあるつまみ）がありますので、下記写真の赤い丸部分を4秒以上長押しすると、テレビの再起動がはじまります。一時的にテレビ内部の処理が不安定になっていると、再起動によるリセットで改善する場合があります。 リモコン反応にぶい、リモコン効き悪い、リモコン時々効かない、 詳細表示

USBHDDを接続し録画しているが録画が出来る時と出来ない時がある。お知ら...

壁からコンセントを抜いていると、内部の電気回路やチューナーが動作しないため録画はされません。また、テーブルタップについているシーソースイッチをOFFすると、コンセントを抜いている状態と同様になり通電されていません。予約録画を設定されたまま外出する際は、必ずコンセントを入れた状態にしておいてください。 詳細表示

DVDプレーヤーからテレビのHDMI１へ接続しているが音声が出ないし時々映...

HDMIの初期設定は【高速モード】から【通常モード】へ変更し、HDMI入力も【HDMI２】へ接続変更してください。更に、音声設定が【PCM】になっているか確かめて下さい。 ■HDMIモードの説明と変更設定 ●高速信号モードは4K映像に対応している機器からの4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ... 詳細表示

DAZNが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる。 ...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。ダゾーンがみられない、ダゾー... 詳細表示