よくあるご質問(FAQ)
番組表を開いて今見ている番組が何時から何時まで情報は上に表示はされないのか...
番組表の上には放送時間の表示はされませんが、見たい番組を選んでリモコンの【サブメニュー】から【番組説明】を押すと、放送時間や簡単な番組説明が確認できます。 詳細表示
A6KシリーズやU7Hシリーズの購入を検討していますが、録画できる数はいく...
USBハードディスクの最大予約件数は128で、最大録画番組数は3000です。但し、予約リストで予約確認は可能ですが、録画されている件数は表示されません。最大件数、最大予約件数、最大番組数、テレビ録画数 詳細表示
【足サイズ・設置幅】32インチ以上の大型テレビの購入を検討しているが、テレ...
主な機種の足のサイズと機種によってはサイズを内側に狭く設置できるテレビもありますので併せてご説明いたします。 ※単位㎝（幅（内側）×奥行） ●100E7R【183.5×58（99.5×58）】 ●100U8R【183.5×58（99.5×58）】 ●85E7R【166.6×53（91.6×53）】 ... 詳細表示
ブルーレイレコーダーを接続していますが画像が乱れたり出ない。レコーダーはか...
テレビとレコーダーの接続が確実行われていること、ケーブルを触ると映像が変化している場合は、テレビ、レコーダー、ケーブルそれぞれに要因があります。ここでのご提案は、テレビ側のHDMIモードを【高速モード】から【通常モード】に切り替えること改善する場合がありますのでお手数ですがお試しください。 ■HDMIモードを変... 詳細表示
リモコンの【録画リスト】から、【すべて】を選ぶと全て録画された番組がでてきますので確かめてください。 詳細表示
地上デジタル放送のNHKだけ受信できないが他の放送局は問題なく受信できる。
再スキャンを行うと改善する場合がありますので、【再スキャン】を試してみてください。なお、アンテナ線がしっかりと接続されているかなどを今一度ご確認願います。 <再スキャンの操作方法> リモコンで、【設定】⇒【放送受信設定】⇒【地上デジタル設定】⇒【地上デジタルスキャン設定】⇒【再スキャン】を選択... 詳細表示
スマホのテザリングでインターネット使用しているが、ネット動画配信サービス見...
テレビ本体の「電源ボタン」を長押し再起動後、You Tubeなどの動画配信サービスがみられようになるのか確かめて下さい。 ●テレビ側再起動で改善しない場合は、スマホ側の再起動を行うと、改善された事例がありますのでお試しください。 ●それでも改善されない場合は、「テレビの初期化」こちらを行ってくださ... 詳細表示
100U7N新機種の各仕様（基本、画質、音質、チューナ、録画…等）につき、下記にご説明いたします。現行では、この機種のみ発売となります。 ●その他情報（機能操作ガイド、寸法図、壁掛け金具、外付HDD・・等）は、こちらをご参考にしてください. 100U7H、100U8K、100UX、100U9H、100U9N 詳細表示
録画予約をして番組表に赤いラインは出ているが、録画リストに表示されない。
録画リストは録画が開始されると表示されます。予約した番組の確認はリモコンの【サブメニュー】から予約リストを選んでください。 詳細表示
Disney+（ディズニープラス）だけが見られない。Youtubeなど他の...
他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。Disny＋、Disniy 詳細表示
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