４Kテレビでスカパーやスカパープレミアムは見れますか？

新4K8K衛星放送におけるスカパー！の放送（有料）に対応していますが、スカパー！プレミアムサービス（有料）の受信には対応しておりません。 ■スカパー！をみるためには ●新4K8K衛星放送におけるスカパー！の放送に対応しています。 ※スカパー！は、BS/110 度CS放送および新4K8K衛星放送（4K放送... 詳細表示

電源が入ったり切れたりを繰り返す。

下記❶～❸の改善を試してみてください。 ❶ USBハードディスクが接続されていれば取り外して改善するか？ ⇒改善する場合は、ハードディスク側に要因がある可能性があります。 ❷ ACコンセント抜いて、1分後ぐらいに挿して改善するか？ ❸ テレビに接続されているすべての接続機器を一旦取り外し（テレビ本体コ... 詳細表示

BS番組表でNHK103チャンネルしか表示されないが104を表示したい。

BS番組表を出して、リモコンの【サブメニュー】から【マルチ表示】を選ぶとBS104が表示されます。 詳細表示

販売店の延長保証に加入しているかどうかをしらべてほしい

販売店様の延長保証につきましては、あくまでも販売店様とお客様の契約となりますので,弊社ではお調べすることはできません。お手数ですがお客様の方でお調べください。 詳細表示

約3時間ごとに電源が勝手にきれてしまう。

リモコンの【設定】⇒【省エネ設定】⇒【無操作自動電源オフ】で【動作しない】を選ぶと3時間ごとに電源が切れる症状は改善されると思われます。 詳細表示

テレビの裏側あたりから、ジィー、キィーンといった音が聞こえるが電源を切れが...

接続機器の取り外し（例えばHDDやレコーダー）や、テレビの近くに電子機器などがないか確認し、もしある場合は少し離してみて改善されるのか確かめて下さい。それでも、改善されない場合は弊社サポートセンターへご相談願います。テレビ異音、ジリジリ、ジージー、ジィージィー音 （0120-835-111） 詳細表示

BS4Kの5chを見ているが、画面の左右に黒い帯が出て画面が小さい。ＣＭに...

昔の時代劇などは、放送局から4:3の形式で送信されている番組で、16:9のワイド画面にはなりません。 詳細表示

レコーダーを取り外したら地デジが映らなくなった。

レコーダーの地デジアンテナ入力端子からアンテナを外し、テレビ側の地デジ端子へ接続してください。また、壁側のアンテナ線もしっかりと接続されていることも確認してください。BSが接続されている場合も同様に、しっかりと接続されていることを確認してください。 詳細表示

テレビの修理対応終了型名をおしえてください。

下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） 2013年モデル HS24K300、HS29K300、HS32K160、HS32K360、HS39K360、HS50K610、HS39K160、HS50K360 2012年モデル HL-19J1、HL-19J1D、HL-19RJ1、H... 詳細表示

リモコンの「入力切換」が効かず接続機器選べない。

外部入力スキップ設定がすべて「する」に設定されていたため「しない」へ設定すると入力切換できると思われます。 ●入力切換をするときに、使っていない入力を自動でスキップする（飛び越す）ことができます。 ❶ で「外部入力スキップ設定」を選び、【決定】を押す ❷ 設定する外部入力をで選び、【決定】を押す ... 詳細表示