よくあるご質問(FAQ)
ハイセンスオリジナルモデルに対し、派生モデル（販売ルートが違う）が多く販売されております。 以下に、オリジナルモデルに対する派生モデルをご案内いたします。オリジナルモデルで検索してみてください。 ・U8R：YR8U、E80R、E70R、E7R、65YR7U、98YR6U ・A6R：A68R、YR6A、C... 詳細表示
アンテナケーブル（同軸ヶーブル）は付属されておりません。 壁側のアンテナ端子にケーブルが接続されていない場合は、販売店などでお買い求めください。 詳細表示
55U8Rを購入。スマホとBlurtoothでペアリングしたい。
U8Rに限らず他機種におていも、テレビとスマホはBluetoorhでペアリングできません。 テレビとペアリングできる機器は、サウンドバー、イヤホン、ヘッドホンなどです。 詳細表示
連ドラ予約した場合は、番組表に赤い縦ラインが入り、予約されているかどうか確認できます。 詳細表示
65A6Rを購入したが、背面をみるとでこぼとしていて、壁掛け金具が取り付け...
背面がフラットではない機種は、付属でスペーサーを付属しております。 因みに、65インチは4個付属しており、50/55インチは2個付属しております。 また、このほかに該当する機種は以下となります。 ・65A6R、55A6R、50A6R ・65A68R、55A68R、50A68R ・65C55R、55C55... 詳細表示
NHK ONEのボタンがリモコンにない。どうやってみるのか？
リモコンの ボタンを押すとホーム画面がでてきます。 そこから「NHK ONE」を選んでください。 詳細表示
A６Kのスタンド取付は、足が2本入っていますが左右の足の形状は異なりますか...
スタンドの足は左右同一形状となります。 ご参考までに、取り付け例を下記にご紹介いたします。 脚の取り付け、足取り付け、あしとりつけ、足の取り付け、スタンド取付、スタンドとりつけ、スタンド取り付け方 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 48X8Fの電源が入らなくなったため、参考まで...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：48X8F ●修理料金：48,000円～53,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 50E6Gの電源が入らなくなったため、参考まで...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50E6G ●修理料金：53,000円～58,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 55A65Gの電源が入らなくなったため、参考ま...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55A65G ●修理料金：37,000円～42,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示
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