U8KシリーズのTVを購入予定。今使っている分波器を新しい分波器やケーブル...

アンテナ線接続口はネジが飛び出たような形状をしており、アンテナケーブルはワンタッチ式でもネジ式でもどちらでも対応可能であるが、ネジ式のアンテナケーブルのほうが外れる心配がなくしっかりと接続できますので下記説明をご参考にしてください。 ●分波器からテレビの地デジとBSデジ端子へ接続するケーブル付きが多く発売さ... 詳細表示

【二重ルーターの影響？】ネットに接続できない、またはネット動画サービスが遅...

集合住宅やマンションにお住まいの方、または戸建でプロバイダー契約されルーターを貸与されている設置状況から更に電波拡張のため新規にルーターを追加すると、ルーターとしては2台目となり二重ルーターとなります。 この場合、お互いに電波が干渉しあい、ネット接続できなかったり、できたとしても速度が遅く接続不安定などにな... 詳細表示

【ユーザー登録有無】ハイセンス製品を購入したらユーザー登録はありますか？

弊社製品を購入した場合のユーザー登録などはございません。 購入時のレシートや製品の保証書（梱包箱添付や取説に記載）を大切に保管して、修理時にご提示いただきたくどうか宜しくお願いいたします。会員登録、お客様登録 詳細表示

HDMIにファイヤースティックとUSBHDDの接続している。HDMI、US...

HDDの再生時のみ発生するのであれば、HDD側の不具合の可能性がありますが、下記　内容の症状切り分け診断を行ってみてください。 （確認内容） ❶HDDの接続先を他のHDMI入力へ変更・接続してみる。 ・同様の症状が発生する場合HDD側の不具合が疑われます。 ・症状改善された場合は、テレビ側特定HDMI... 詳細表示

画面の色がうすく見えるので、もう少し濃く鮮やかな色合いにしたいが

映像メニューを【AI自動】に設定してください。改善がなければ以下の設定を参考に、ご自身で映像調整を行ってください。 ●テレビの映像設定は、地デジやBS等のチューナー映像、外部入力のHDMI入力映像ごとに設定が保存されます。 選択された入力映像で、最適な画質調整を行ってください。 （映像メニューの設定） ❶リ... 詳細表示

BS放送の番組表を出したい。（例えばNHKなど）

BSの番組表は、リモコンの【番組表】ボタンを押せば地デジ放送同様に番組表がでます。但し、CATV加入（例えばJ-Com）の方は、CATV会社様から支給されているリモコンの番組表ボタンなどをおして表示させてください。詳しくは、ご加入のCATV会社様へお問合せ願います。 詳細表示

アマゾンプライムビデオが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。amazonプライムビデオ、... 詳細表示

ABEMAがが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる。 ...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

番組に視聴制限をかけたいのでやり方をおしえてほしい。

視聴制限の設定方法を下記にご説明いたします。 （はじめに） ●デジタル放送では番組ごとに視聴年齢が設定されている場合があります。視聴年齢制限のある番組を見るには設定が必要です。 ●お買い上げ時は、番組の視聴制限は設定されていません。 ●暗証番号を設定していない場合は、先に暗証番号を設定します。 ※暗証番... 詳細表示

A6Kシリーズのパネルの種類を教えてほしい。

A6Kシリーズの各インチ別パネルの種類をご案内いたします。 ＜ADSパネル（IPSパネル相当性能）＞ ●75A6K、65A6K、55A6K、43A6K ●75E6K、65E6K、55E6K、43E6K ●55A68K、43A68K ＜VAパネル＞ ●50A6K、50E6K、50A68K 詳細表示