ハイセンスの有機Eテレビ（OLED）は発売されていますか？

2020年発売の65X8F、55X8F、48X8F以降、有機ELテレビの発売はございません。 詳細表示

HDD最大容量8Tバイトと理解している。ハブを使い4台接続した場合は最大3...

最大容量8Tバイトは1台の容量または、USBハブで複数台接続した場合の容量合計が8Tバイトとなります。また、USBハブ接続時、同時に接続できるのは4台までです。 詳細表示

画面が暗い、または暗くなる時がある。

映像設定からお好みのメニューを選び調整することができます。下記❶～❸号をご参考になさってください。 ❶部屋の明るさに合った適切な映像メニューや調整になっていますか。 ⇒明るい部屋では、「ダイナミック」や「ＡＩ自動」を選択してみます。「画面の明るさ」で適切な明るさに調整します。 ❷映像メニューが「... 詳細表示

テレビの修理対応終了型名をおしえてください。

下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） 2013年モデル HS24K300、HS29K300、HS32K160、HS32K360、HS39K360、HS50K610、HS39K160、HS50K360 2012年モデル HL-19J1、HL-19J1D、HL-19RJ1、H... 詳細表示

録画を途中でとめたい。(32A30H/40A40H)

録画中に【停止】ボタンもしくは【終了】ボタンを押すと「録画実行中です」の表示の下に「録画を停止しますか」で「はい/いいえ」の選択項目がでますので、【はい】を選んで【決定】ボタン押すと録画が停止します。録画中断、録画中止、録画停止 録画をストップしたい、録画をやめたい、録画を中止したい、録画を停止したい、録画... 詳細表示

ビデオ変換アダプターが同梱されていなかった。（32A40H）

ビデオ変換アダプターは同梱されていませんので、販売店様などで市販品をお買求めください。なお、信号配列は下記図❶となります。 ●配列は、下記４極ミニプラグ先端から【L：音声左】、【V：映像】、【G：アース】、【R：音声右】の並び順で、端子部分の長さ15㎜のビデオ変換ケーブルとなります。 ＜同梱されていな... 詳細表示

倍速モードが選べなくなった。（50U7H使用）

映像メニュー「AI自動：メモリ」の設定になっていると、「メモリ」がついていて倍速モードが選択できません。設定を初期値に戻して倍速モード「クリアスムーズ」になれば問題ありません。 詳細表示

32A4N/E4Nと32A40H/E40Hはどこが違うのかおしえてほしい。

32A4N/32E4Nと32A40H/32E40H両機種の比較表を作成しましたので、ご参考にしてください。 詳細表示

【液晶画面修理料金】55A68K画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 ：55A68K ●修理料金：90,000円～95,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリ... 詳細表示

落雷で電源が入らなくなった。家財保険を使いたいので落雷証明書が欲しい。

落雷証明書というものはございません。出張訪問点検時に焼損痕跡などが確認できたら、修理明細書に記載できますが、痕跡がなければ記載することはできません。従いまして、弊社からご提示できるものは修理明細書＆請求書のみとなります。なお、費用については、診断＋出張費で5,830円（税込）となります。訪問費用、点検費用 詳細表示