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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • テレビを購入したのでハードディスクも購入しようと検討していますが、おすすめ...

    対応されているメーカー様は、バッファロー様、I/Oデータ様、エレコム様です。それぞれのホームページURLをご案内しますので、このページに沿って、テレビのメーカー名(Hisense)や型名(例えば55U8N)など必要事項を入力いただき、ご希望のハードディスクをお選びください。 <対応メーカー様> ●バッファ... 詳細表示

    • No:1685
    • 公開日時:2023/10/05 14:10
    • 更新日時:2025/04/23 15:49

  • 2026年発売のA6Sシリーズ特徴・仕様などをおしえてほしい。

    ■商品概要 ハイセンスが6月下旬発売する4K液晶テレビ「A6Sシリーズ」は、2025年発売のA6Rの後継で、ネット動画とゲームの両方を快適に楽しめる、4Kエントリーモデルです。 豊富なVODアプリ対応、高性能な映像エンジン、ゲーム向けの低遅延機能を備えた、エンターテインメント志向の視聴者向け最新型テレビです。... 詳細表示

    • No:16046
    • 公開日時:2026/06/11 11:44
    • 更新日時:2026/06/12 09:06

  • 2026年新製品発表のあった、UXSシリーズについておしえてほしい。

    2026年発売フラグシップモデルの「RGB UXSシリーズ」は、100型、85型、75型、65型の4シリーズ構成です。 RGB MiniLEDの搭載により、光と色の制御への新しいアプローチを開拓し、BT.2020色域のカバー率100%と一層本物に近い究極の色彩を実現しました。(5月下旬発売予定) ●世界基... 詳細表示

    • No:15724
    • 公開日時:2026/05/18 11:04
    • 更新日時:2026/05/18 11:09

  • 【U9R/U8R/U7R仕様比較】最近発表された2025年度新機種Rシリー...

    U9R/U8R/U7Rの主な仕様について比較表を作成しました。 詳しい仕様一覧や取扱説明書、機能操作ガイド、寸法図、壁掛け金具、外付けHDDメーカーなどの不随情報は、下記を参考にしてください。 ●U9Rシリーズ詳細情報は、こちらを参考にしてください。 ●U8Rシリーズ詳細情報は、こちらを参考にしてくださ... 詳細表示

    • No:11461
    • 公開日時:2025/04/28 16:15
    • 更新日時:2026/03/23 11:08

  • 映像でない。音だけ出ている。

    一時的に動作不安定を起こしている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ハードディスクなどは、動作していないことを確認してから行ってください。 ●改善しない場合は電気基板不良よりも、パネル不具合の可能性があります。概算料... 詳細表示

    • No:7629
    • 公開日時:2024/08/28 15:28
    • 更新日時:2025/03/25 13:32

  • TVの音声がでない!メニューなどを操作していたら急にでなくなった。

    音声出ない要因を下記にご案内いたします。該当原因があるようであれば、設定変更などご対応してください。 ❶まずは、テレビ本体の電源ボタンを長押して再起動をかけてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて10分後に差してみてください。 ❷リモコンのサブメニューを押して、スピーカー切換が、「TVスピーカ... 詳細表示

    • No:5708
    • 公開日時:2024/06/26 14:35
    • 更新日時:2025/03/06 16:21

  • 番組表がでてこない。または出ても真っ暗で何も見えない。

    一時的に不具合を起こしている可能性があります。本体の電源ボタン長押しまたは、コンセントを抜いて、4~5分経過後に再び挿して再起動することで改善できるか試してみてください。もし、改善されるのであればそのままお使いいただき様子をみてください。テレビ画面真っ暗 詳細表示

    • No:2136
    • 公開日時:2023/11/13 14:32
    • 更新日時:2025/03/25 15:10

  • HDMI2.1と2.0の違いについておしえてほしい。

    HDMI 2.1とHDMI 2.0の主な違いは、「対応できる映像の量」と「新しい映像機能」です。 一言で表現すると、HDMI 2.1のほうがより高画質・高フレームレート・ゲーム向け機能が強いです。 主な違い 1. 帯域幅 ・HDMI 2.0:最大 18Gbps ・HDMI 2.1: 最大 48Gbp... 詳細表示

    • No:15780
    • 公開日時:2026/05/20 15:16
    • 更新日時:2026/05/20 15:18

  • 32A4Rを購入したが、最近約10分間隔で電源が切れてランプが赤色になる。

    テレビ本体の電源ボタンを長押し(再起動かかるまで押し続ける)再起動して改善するのか確かめて下さい。 改善しない場合は、ACコンセント抜き、約10分後ぐらいに挿してみてください。 上記でも改善しない場合は、リモコンの電池を抜きリモコンから赤外線電波発信による問題なのかを切り分けてください。 ※なお、リモコン問... 詳細表示

    • No:14918
    • 公開日時:2026/03/09 14:12
    • ウィザードFAQ

  • E6NとG5Nは何が違うのか仕様などおしえてほしい。

    両機の大きな違いは、Google TVか、そうでないかです。 下記に主な相違点につきご案内いたします。 ●また、販売店について、E6Nシリーズは主にネット販売、E60Nシリーズはアマゾン様販売です。 ●G5Nは主にヤマダデンキ様にて販売、G50Nシリーズは、ミスターマックス様にて販売されており、ライ... 詳細表示

    • No:11123
    • 公開日時:2025/04/10 16:59
    • 更新日時:2025/05/20 14:08

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