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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【FIFA+】A6K,A68K,E6Kの3シリーズは、「FIFA+」動画配...

    下記機種は動画配信サービス【FIFA+】アプリを、ソフトウエア アップデートにて開始しておりますので、その情報をご案内いたします。バナーをクリック&タップしてください。(ファームエアダウンロード) <対象型番> ●43A6K、50A6K、55A6K、65A6K、75A6K、43A68K、50A68K、55... 詳細表示

    • No:2124
    • 公開日時:2023/11/13 09:10
    • 更新日時:2024/01/30 09:13

  • 【電源入らず目安修理料金】 50U75Fの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :50U75F ●修理料金:41,000円~46,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2710
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 14:20

  • 【電源入らず目安修理料金】 50U7Hの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :50U7H ●修理料金:51,000円~56,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:2714
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 14:25

  • テレビの各シリーズの最新バージョン情報をおしえてほしい。

    下記に、主なシリーズの最新バージョン情報をご案内いたします。なお、その他シリーズのバージョン情報はこちらをご参考にしてください。 ●A6K、A68K、E6K、E65K(D.O 0227:24/3/18公開) ●U8K、U78K、UX(T.O 0307:24/3/26公開) ●E7H、U7H、U9H、U85H... 詳細表示

    • No:5210
    • 公開日時:2024/05/27 15:10
    • 更新日時:2024/05/27 15:34

  • 【購入前相談】A6KとE6Kの違いは何か?販売店に行ったら、A6Kはあった...

    E6Kはアマゾン様はじめネット販売です。A6Kは量販店様での販売となりますが、仕様については同等でサイズについても、75/65/55/50/43の5シリーズです。なお、A68Kシリーズも上記と同等ですが、エディオン様専用モデルでサイズは、43/50/55の3シリーズとなります。 A6Kの仕様については、こちらを... 詳細表示

    • No:5608
    • 公開日時:2024/06/21 11:39
    • 更新日時:2024/08/13 09:36

  • 室外機の遮熱シートはしたほうがよいのか?

    室外機は、外気温45度まで対応可能なのでシートはしなくても大丈夫です。但し、設置環境によって、この温度を超える場合は設置してください。また、設置する場合は風が出る前面は避けていただくようお願いします。 詳細表示

    • No:12076
    • 公開日時:2025/06/16 09:59
    • 更新日時:2025/06/16 10:24

  • 番組表の日時の送り方、文字サイズ変更などやりかたをおしえてほしい。

    リモコンの青、赤、緑、黄色ボタンで変更・選択および設定できます。 これらのボタンの機能をご説明いたします。 ●青ボタン:翌日以降の日時切換ができます ●赤ボタン:文字サイズ変更や番組の削除ができます ●緑ボタン:番組検索ができます ●黄ボタン:週間番組表がでます 文字を大きいくしたい、番組... 詳細表示

    • No:12335
    • 公開日時:2025/07/15 15:25
    • 更新日時:2026/04/10 08:22
  • 広視野角パネルPRO、広視野角パネル、高コントラストパネルなど、以前はAD...

    2025年発売の製品あたりから、ADSパネルと同等仕様のパネルを、「広視野角パネル」と名称変更しています。 ADSパネル同様、斜めから見ても色あせない画質が特徴です。 また、VAパネルは、「高コントラストパネル」と名称変更していますが仕様は同等です。 高いコントラストが特徴ですが、斜めからみると白っぽく... 詳細表示

    • No:16238
    • 公開日時:2026/06/22 13:39

  • アンテナケーブルやHDMIケーブルは同梱していますか?

    テレビにはアンテナケーブルやHDMIケーブルといった、アンテナや外部機器と接続するためのケーブルやコードは同梱されていません。 ご利用機器の設置状況やご使用環境に合わせて適切な市販品を別途ご購入ください。 詳細表示

    • No:1364
    • 公開日時:2023/09/15 15:48

  • VOD(ビデオオンデマンド)の削除方法をおしえてほしい。

    2022年以降のUXモデル(U7HやU8Kなど)では、アプリの削除は「その他のアプリ」への移動となります。その他のアプリに移動すると、【ホーム】ボタンでメニューを表示した際、VODのアイコン列には表示されません。 ■22年以降発売シリーズ名 ●22年発売:U9Hシリーズ、U85Hシリーズ、U7H/E7Hシ... 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2023/12/05 11:56
    • 更新日時:2023/12/05 13:07

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