You tubeやprime videoなどの動画配信サービスが起動しない...

インターネット接続を一旦切断し【すべての初期化】や機種によっては【設定の初期化】をお試しください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

小さな虫がテレビの中に入り込んだようだ！取り除いてほしい。

❶パネルは構造上完全に密封構造にすることができず、製品購入後に虫が入り込む可能性があります。バックライトの放熱が必要なためであり、完全な密封構造にはできません。 ❷液晶テレビは液晶パネルの裏側にバックライトやその光を均一に分散させる散光板などがあり、それぞれの間は構造上密封・密着された構造ではありません。まれに... 詳細表示

洗濯機を正しく使うための注意事項はありますか？

洗濯機を正しく使うための注意事項❶～❺号につき、下記に列記します。各注意事項を遵守して、正しくお使いください。 ❶窓や換気扇などで換気のできる場所に設置してください。 ❷海浜地区で潮風が直接当たる場所や、温泉地帯などの特殊な場所で使用する時は、販売店とよく相談してください。 ❸調理場や機械工場など、... 詳細表示

G5N/シリーズの壁掛けネジの深さやサイズなど教えてほしい。

G5Nの壁掛け時のビス種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。 （対象機種：43G5N・50G5N・55G5N） ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43/50/55：200㎜×300㎜（幅×高さ） ❷深さ ・43/50：9.5～11.5㎜ ・55　... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55U8Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55U8N ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55U7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55U7N ●修理料金：38,000円～43,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

E7Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

43E7N・50E7N・55E7N・65E7Nにつき、取扱説明書の掲載の通り、ご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43E7N：200㎜×200㎜（幅×高さ） ・50E7N：300㎜×200㎜（幅×高さ） ・55E7N：400㎜×200㎜（幅×高さ） ・65E7N：400㎜×300㎜（... 詳細表示

40A4Nを2台買った。1つのリモコンで2台とも反応してしまい困っている。...

リモコンコード設定はありませんが改善策として、それぞれのリモコンをBluetooth設定することで個別に操作でき2台同時に反応することはありません。但し、電源ONのときだけはどうしての2台反応してしまいますが、これは仕様となりますのでご理解ください。なお、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズも同様に... 詳細表示

32A4Nの購入を検討している。スマホの映像を映し出す機能はついているか？...

ご家庭などにWi-Fi環境があり、同一ネットワーク上にあることが条件となります。iPhoneであれば「Airplay」、Androidであれば「スクリーンミラーリング」機能を使ってスマホの映像をTVでみることができます。また、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45シリーズも同様に見られます。ただし、Google... 詳細表示

【液晶画面修理料金】75U8N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75U8N ●修理料金：226,000円～236,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示