番組表に録画中の時計マークは出るが録画リストには出て来ない。

可能性として、録画リストの「選択中の機器」がネットワークサーバーの別のTVを選択されていると番組表には出てきません。「選択中の機器」をUSB1にして録画予約中の番組が表示されるかを確認してください。番組表に予約リストでない、録画予約リストでず、予約が消えた、予約できない、時計マークでない 詳細表示

32A4N/E4Nと32A40H/E40Hはどこが違うのかおしえてほしい。

32A4N/32E4Nと32A40H/32E40H両機種の比較表を作成しましたので、ご参考にしてください。 詳細表示

【アプリ制限】ネットワーク動画に起動制限をかけたいのでやり方をおしえてほし...

ネットワークサービス（Youtube、NetFLIX、アマゾンプライム他）を使用する際に、暗証番号を入力すると起動制限が設定できますので、そのやり方を下記にご説明いたします。 ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「省エネ・その他の設定」⇨「視聴制限設定」⇨「インターネット制限設定」の順に進む。 ●... 詳細表示

GoogleTVの特徴をおしえてほしい。

Google TVは、すべての登録アプリからおすすめの映画や番組などをまとめるので、アプリを切り替える必要がないなど、ご紹介いたします。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50U7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50U7N ●修理料金：40,000円～45,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 43U7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：43U7N ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

J-COMのリモコンでハイセンスのテレビを操作できますか？

下記、J-COMサポートバナーをクリック＆タップすると、J-COMリモコンの写真がでてきますので、お使いのリモコンを選び、弊社のテレビ番号が記載されていれば、その案内に従って操作してください。 ※但し、動作につきましては、弊社側では保証しておりません。なお、本件の質問などにつきましては、J-COM様へお問合せく... 詳細表示

外部スピーカーとBluetoothで接続していてはじめは音が出ていたが今は...

一時的テレビ側が動作不安定になっている可能性があります。 テレビ側の本体電源ボタンを長押し（4秒以上）後、再起動を行い音が出るか確かめて下さい。改善されない場合は、テレビ側のコンセントを約10分抜きその後差してみて改善されるか？確かめて下さい。 外部スピーカーとBluetooth、サウンドバー音出ず、外部スピ... 詳細表示

A6Kを購入したところ、取扱説明書が以前使っていたハイセンスのテレビより小...

2023年発売モデルから、取扱説明書をA4からA5サイズへ変更いたしました。また、メーカー保証書についても順次、同梱品から取扱説明書裏面へ掲載しております。 ※ご参考までに、変更された機種についてご案内いたします。 ●ホームページには、A4サイズの 「取扱説明書（PDF版」 と 「機能操作ガイド」が公開さ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6K ●修理料金：112,000円～132,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示