E70Rシリーズの壁掛け金具を探している。

壁掛け金具メーカーは、ハイセンスオリジナルモデルの「U7S」で登録されております。 E70Rは、ハイセンスオリジナルモデルの派生となりますが製品仕様・寸法は同等です。 従いまして、100U7S、85U7S、75U7S、65U7S、55U7Sの5種類からご希望のインチを検索してください。 壁掛け金具メーカー ... 詳細表示

動画アプリをアンインストールしたい。

アンインストールはできませんが、アプリを移動することはできます。2022年以降のUXモデル（U7HやU8Kなど）では、アプリの削除は「その他のアプリ」への移動となります。その他のアプリに移動すると、【ホーム】ボタンでメニューを表示した際、VODのアイコン列には表示されません。 ■22年以降発売シリーズ名 ... 詳細表示

【ビデオ入力出ず】50E6Kを購入したが、DVD機器を繋ぐため以前ハイセン...

以前のテレビはミニジャックの配列が異なりますので、購入されたテレビをお買い求め頂いた販売店様またはハイセンステレビ取扱販売店様へご相談ください。なお、配列は下記をご参考にしてください。 ●配列は、下記４極ミニプラグ先端から【L：音声左】、【V：映像】、【G：アース】、【R：音声右】の並び順で、端子部分の長さ... 詳細表示

Macアドレスの確認方法をおしえてほしい。

地デジ画面などを視聴状態で、リモコンの【サブメニュー】⇒【その他の情報】⇒【本機の情報】で、有線/無線のMACアドレス情報が表示されます。 （Macアドレス、マックアドレス） 詳細表示

E6KとE6Nは何が違うのか？

E6N/E60Nシリーズは、残像低減（クリアモーション）機能が搭載されています。また、85インチが追加され計6シリーズ対応となります。 また販売店は、E6K及びE6Nは主にネット販売、E60Nはアマゾン様限定モデルとなります。 詳細表示

HJ50N3000修理概算費用をおしえてほしい。

●画面割れの場合 ・HJ50N3000の費用は、こちらを参考にしてください。 ●電源入らず・動作不安定など、電気基板と思われる不具合？ ・HJ50N3000の費用は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

Wi-Fi設定できない！楽天モバイルに加入している。

楽天モバイルのSSIDはスペースを使っているため自動で出てこない場合があります。この場合は、手動でSSIDやスペースを入力していただくことで接続できるようになります。 詳細表示

You Tubeがカクカクしたり画像が荒くなったりと不安定

以下の順番でテレビ側やWifiルーターなどの再起動操作を行ってください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

映像設定をどのモードへ変更しても10～20分くらいでダイナミックに戻って画...

テレビの設定変更（店頭→ご家庭）で改善する場合がありますので、下記にご説明いたします。 眩しい、まずしい、画面が眩しい、画面がまぶしい 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55A6Gの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55A6G ●修理料金：54,000円～59,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示