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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • A6Kシリーズの箱寸法と梱包されている状態の重量(重さ)を知りたい。

    A6Kシリーズの梱包されている箱寸法や梱包サイズの重量、重さを下記にご案内いたします。 ※単位:㎝(横幅×高さ×奥行) ●75A6K(186.5×114.6×21.0)34.6Kg ●65A6K(164.9×105.7×16.0)25Kg ●55A6K(136.4×82.7×14.2) 17.5Kg ●... 詳細表示

    • No:2001
    • 公開日時:2023/11/04 17:23

  • 32A30Hをつかってヘッドホーンで音声を聞いていますが、TVからも音が出...

    リモコンの設定メニューからヘッドホン音声出力設定を選び、【通常モード】にして頂くとスピーカーからだけの音になったとの事。 また、下記機種も同様の設定ができますので参考までにご案内いたします ■関連型名 ●40E40H、32E40H ●40A40H、32A40H、24A40H ●40A30H、32... 詳細表示

    • No:1462
    • 公開日時:2023/09/22 16:11
    • 更新日時:2025/03/06 11:03

  • IPv6とはなんですか?

    IPv6接続 ●IPv6アドレスを用いて、ネットワークに接続する場合に設定します。 ※ルーターのIPv6パススルー(IPv6ブリッジ)を有効にした場合は、外部からのアクセスが可能になり、セキュリティが低下します。 同じルーターにつなぐパソコンは、正しくアクセス制限の設定を行い、セキュリティ対策ソフトなどをお... 詳細表示

    • No:11537
    • 公開日時:2025/05/07 14:48
    • 更新日時:2025/08/13 14:15
  • 【電源入らず目安修理料金】 75E60Nの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75E60N ●修理料金:51,000円~56,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:10687
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • U8Nシリーズは地デジやBSデジチューナーがそれぞれ3つあるので、4番組同...

    チューナーはそれぞれ3つずつありますが、地上デジタル放送やBSデジタル放送はそれぞれ2番組までしか同時録画できない仕様となっております。※また、地デジ2番組+BSデジ2番組の計4番組同時録画はできません。 詳細表示

    • No:6407
    • 公開日時:2024/08/08 15:50
    • 更新日時:2024/08/18 16:31

  • 【字幕の消し方】テレビ画面に表示されている字幕を消したいがやり方わからない。

    リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【画面表示】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 ●なお、U8Kシリーズ、U7N、U8N、U9N,、U7R、E7R、U8R、U9Rシリーズも、U7H同様に、【画面表示】ボ... 詳細表示

    • No:3023
    • 公開日時:2023/11/09 09:16
    • 更新日時:2025/08/25 08:56

  • 自動録画で予約しているのに録画されていない。(A30Hシリーズ使用)

    自動録画ではなく【毎週予約】を設定することで録画できるようになります。毎週予約の手順をご説明いたします。(A30Hシリーズ参考) 詳細表示

    • No:2974
    • 公開日時:2023/12/26 14:29

  • 無線LAN接続設定中、アクセスポイント選択後の画面で何を入力するのですか?

    無線LANルーターに張り付けてある暗号キーを読み取り入力します。スマホなどで暗号キーを撮影したのちテレビに入力すると、メモなどに書く手間が省け間違えなく映せます。なお、リモコンでの入力方法のページをご案内いたします。 ●リモコンから暗号キー入力方法説明 暗号キーはどこをみればよいのか、暗号キーの見方、... 詳細表示

    • No:2374
    • 公開日時:2023/11/20 13:24
    • 更新日時:2024/11/22 10:23

  • 【液晶画面修理料金】65A6500画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65A6500 ●修理料金:82,000円~87,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2304
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/03/29 13:57
  • 【液晶画面修理料金】50A65G画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :50A65G ●修理料金:64,000円~69,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2255
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/03/29 13:50

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