65U8N購入したが保証書が入っていなかった。販売店の押印もないがどうすれ...

2023年10月以降発売モデル（A6K/A4Nシリーズ）から、取扱説明書の裏面に掲載されています。また、本体正面向かって裏面右下にシール（型名と製造番号）が貼ってありますので、このシールをはがし、下記取扱説明書の【型名・製造番号】枠内へ貼り付け、購入されたレシートなどと一緒に大切に保管して下さい。 A6Kシ... 詳細表示

24インチテレビの修理は販売店へ持込と聞いたが、販売店が遠方のため出張訪問...

出張訪問はできますが、メーカー保証期間であっても出張料＋診断料5,830円（税込）かかります。この料金にご理解いただけるのであれば出張訪問いたします。一度、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 詳細表示

VIDAAボイスをつかっているが、時々発話しても機能しないことがある。

VIDAAボイス機能は、Bluetoothで2.4GHz帯の周波数を使用します。無線LANが2.4GHz帯で使用されていると、電波が干渉し合いボイス機能を使用できる距離が短くなることがあります。無線LANは5GHz帯でのご使用をおすすめします。ボイス機能効かない、ボイス機能使えない、びーだぼいす機能,ビダボイス 詳細表示

サウンドバーHS214をHDMIで接続している。TVの電源を切るとサウンド...

下記手順のとおり、HDMI連動設定で「電源オン時優先スピーカー」を「サウンドシステム」へ設定変更していただければ、電源ON時にスピーカー優先で音が出ます。但し、サウンドバーが赤点滅している間の数秒間は音が出ません。音が出ると白点灯に変わります。 設定手順（U7H参考） ❶ リモコンの「メニュー」ボタンを押... 詳細表示

スマートスピーカー連携に対応しているテレビの型名を教えてほしい。

スマートスピーカー連携にに対応している機種をご案内いたします。 操作・接続方法は、こちらをご参考下さい。 ★印は、ソフトウエアアップデートが必要となります。こちらを参考にしてください。 ●U9Nシリーズ：75U9N/65U9N ●U8Nシリーズ：85U8N/75U8N/65U8N/55U8N ... 詳細表示

【最新アップデート情報】時々フリーズしたり、画出ず、音出ず、電源切れるなど...

テレビ本体電源ボタンの長押し再起動やACコンセントリセットでも改善しない時は、お使いのテレビのバージョンが最新でない場合、ソフトウエアバージョンアップを実施してみてください。詳細は、こちらをご参考にしてください。 ＜2025年 1/20時点最新バージョン＞ ●U7N/U8N/U9Nシリーズ （最新バ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：55E7N ●修理料金：101,000円～111,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

【総合案内】 E4Nシリーズについて、製品仕様やよくある質問など教えてほし...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 40E4N,32E4N 詳細表示

DVDプレーヤーを接続する端子がみつからない。以前のテレビは赤、白、黄色の...

弊社のテレビは、赤・白・黄色ケーブルのケーブルにまとめた、ミニジャックを採用しておりますので、「ビデオ入力」 へ接続してください。 ●下記、赤・白・黄色とミニジャックが一体となっている変換ケーブルを販売店様などでお買い求めください。また、信号配列は下記図❶となりますので、販売店様へご提示いただき... 詳細表示

リモコンきかない症状で、電池交換、再起動など試したが一向に改善しない？ただ...

お掃除ロボットは、赤外線で動いているものがあります。お掃除していなくとも、電源が入っていると影響されることがあり、電源を切ると改善された事例があります。 詳細表示