テレビのソフトウエアを更新するにはどうすればよいですか？

テレビのソフトウェアは電源待機時に自動的に更新されます。されない場合は手動更新を行ってください。 アップデートできない 詳細表示

NETFLIXでエラーコードが出て見れない。NW1-19で再起動したらNW...

テレビの電源リセットによる再起動などで改善しない場合は、WiFiルーターの再起動を試めすことで改善する場合あります。 尚、ルーター側のリセット方法などはルーターの説明書を参照願います。 詳細表示

U7H、U85H、U9H、E7Hを使っています。ソフトウェアバージョンアッ...

Netflix、Prime Video、YouTube、Hulu、U-Next、Rakuten TV、Paraviとなります。（Disney＋、TVer、NHK＋など、上記以外の動画配信サービスには対応していません）※Paraviは、「アレクサ、テレビでParaviを起動して」 と発話して下さい。 詳細表示

【電源コード購入相談】テレビなどの電源コードまたは電源ケーブルが損傷したの...

電源コードについては、機種によっては在庫有無などの都合上、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナーのタップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。 詳細表示

A6Kシリーズの箱寸法と梱包されている状態の重量（重さ）を知りたい。

A6Kシリーズの梱包されている箱寸法や梱包サイズの重量、重さを下記にご案内いたします。 ※単位：㎝（横幅×高さ×奥行） ●75A6K（186.5×114.6×21.0）34.6Kg ●65A6K（164.9×105.7×16.0）25Kg ●55A6K（136.4×82.7×14.2）　17.5Kg ●... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43E65G画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43E65G ●修理料金：49,000円～54,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】50E6500画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E6500 ●修理料金：69,000円～74,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65U7FG画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65U7FG ●修理料金：72,000円～77,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

USB端子の電源容量を超えましたと画面にメッセージがでたがどうすればよいの...

テレビに接続されているUSB機器の接続をはずし、本体の電源ボタンで電源を切り、もう一度電源を入れてください。 ●USBバスパワーで動作するUSBハードディスクを本機に接続し、使用電力が本機の供給限界を超えたため、以下の手順で復帰させてください。 ❶本体ボタンの中央部を押して電源を待機にする。 ❷USBハ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32K30の電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32K30 ●修理料金：26,000円～31,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示