【アレクサ】スマートスピーカー対応のテレビを使っていますが、設定方法がよく...

スマートスピーカー（アレクサ）の設定方法や操作方法は弊社ホームページに公開されていますので、ご参考までに下記URLをクリックしてテレビから設定してください。 ●リモコンの「設定」画面で、「ネットワーク・サービス設定」>「スマートスピーカー連携設定」>「スマートスピーカー連携」の順に選び、テレビ画... 詳細表示

ブルーレイレコーダーを接続してレコーダーを通してTVを見ようとすると、B-...

テレビ側で受信できていればテレビ側の問題ではないと思われます。リモコンの入力切換でレコーダー側を選択したときのみ出るメッセージであれば、ブルーレイレコーダー側で出しているメッセージだと思われます。つきましては、該当レコーダーメーカー様へご相談頂きたくお願い致します。 詳細表示

U７Hシリーズの仕様や詳細な機能説明書などみたいがどこをみればよいのか？

U7Hは6シリーズありますので、この2機種の仕様を下記にご説明します。（85U7H、75U7H、65U7H、55U7H、50U7H、43U7H） また、機能説明書や取扱説明書などのホームページをご案内いたします。 ●U7Hシリーズ仕様ホームページ https://www.hisense.co.jp/tv/u... 詳細表示

視聴予約ができない

下記に説明する操作にて視聴予約が正しく設定が行えているか？視聴予約が働かない条件に該当していないかをご確認ください。 ■視聴予約設定方法 ❶リモコンの【番組表】ボタンを押して、視聴予約を行いたい番組を選んで【決定】ボタンを押します。 ❷【視聴予約】を選択して【決定】ボタンを押してください。 ... 詳細表示

テレビのHDDに録画した番組などをレコーダーに保存してディスクに焼けるか。

テレビのハードディスクへ録画された番組などを、ブルーレイレコーダーのハードディスクへ保存（ダビング）することもできませんし、ディスクへ焼くこともできません。 また、テレビのハードディスクからレコーダーへムーブ（移動）することもできません。 詳細表示

U9Rシリーズの壁掛けサイズやネジの種類・穴の深さなどをおしえてほしい。

テレビ本体背面のVESA（幅×高さ）サイズやネジの種類、ネジの深さをご説明いたします。 ＜対象機種＞ ・U9Rシリーズ：85U9R、75U9R、65U9R ●壁にかけるときは、市販の壁掛け用の金具を使用して壁に掛けることもできます。 テレビ本体背面のVESA規格のねじ穴を使用します。 ●壁掛け金... 詳細表示

HJ50N5000/N5500修理概算費用をおしえてほしい。

●画面割れの場合 ・HJ50N5000の費用は、こちらを参考にしてください。 ・HJ50N5500の費用は、こちらを参考にしてください。 ●電源入らず・動作不安定など、電気基板と思われる不具合？ ・HJ50N5000の費用は、こちらを参考にしてください。 ・HJ50N5500の費用は、こちらを参考に... 詳細表示

ハイセンス サウンドバー（HS214）からピー音が鳴る（Bluetooth...

サウンドバー側の電源ボタン長押し再起度を試みてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。モスキート音、異音、高い音、 詳細表示

テレビの無線LAN2.4G帯だと問題なく繋がるが、5G帯だと繋がらない。

2.4GHzの方が電波が幅広く届くため繋がりやすく、5GHzだと電波が届きにくく不安定になる場合がありうまく接続できず繋がらない可能性があります。また逆に、2.4G帯で他機器との干渉（電子レンジ等）などで接続不安定や接続されない場合は、5G帯に設定してみてください。 （ちょっと一言）※取扱説明書抜粋 ... 詳細表示

停電後音声が出なくなった！映像は出ているが？

考えられる要因として、サウンドバーやオーディオ機器を接続され、ここから音を出している場合は、これらの機器の電源が切れているか？もしくは、電源そのものが入らなくなった可能性がありますのでご確認願います。改善しない場合は、テレビ側のACコンセントを抜き、約10分後に入れてみて、改善するのか確かめて下さい。 詳細表示