テレビの録画予約件数は少ないのに予約がいっぱいで予約出来ない。

未実施の予約(録画予約/視聴予約)が最大数まで登録されていると、以降の予約登録ができず、写真のメッセージが表示されます。 「連ドラ予約」などで、すでに放送が終わってしまった番組の予約などが残っている場合があります。 「サブメニュー」→「予約一覧」で予約の一覧を表示し、不要な予約を削除してください。 詳細表示

43YR6Aを購入してネット接続しているが、パスワード（暗号キー）入力後、...

画面に表示されているキーボード内右下に、←（赤枠）があります。 そこを選んだ後、決定を押すと入力したパスワードが反映されると思われます。 ＜対象シリーズ＞ ・U9R、U8R、U7R、U6R、E7R、E80R、E70R、YR8U、98YR6U、65YR7U パスワード入力できず、暗号キー入力でき... 詳細表示

U8Rシリーズを購入したが、検索キーワードや暗号キーを入力するやりかたをお...

2025年発売モデルは、従来モデルから文字入力画面や方法が携帯電話方式から、下記文字画面に変更しております。 番組検索のキーワード指定で、新しいキーワードを登録する場面などで文字入力画面が表示されます。 また、ネット接続時の暗号キー入力の方法もこの画面から登録できます。 詳細表示

ネット動画アプリの追加はできますか？

インターネットブラウザを搭載していませんので追加できません。お使いのテレビにインストールされているネット動画を視聴するのみです。但し、一部のシリーズにおいて、ソフトウエアアップデートにより追加できるネット動画がありますが、ソフトウエアアップデート画面に公開されている機種及びネット動画の種類のみです。詳しくは、こち... 詳細表示

外部スピーカーとBluetoothで接続していてはじめは音が出ていたが今は...

一時的テレビ側が動作不安定になっている可能性があります。 テレビ側の本体電源ボタンを長押し（4秒以上）後、再起動を行い音が出るか確かめて下さい。改善されない場合は、テレビ側のコンセントを約10分抜きその後差してみて改善されるか？確かめて下さい。 外部スピーカーとBluetooth、サウンドバー音出ず、外部スピ... 詳細表示

テレビの電源ランプを消したいときはどうすればよいのですか？長時間使用しない...

壁からのACコンセントを抜くか、またはテーブルタップのシーソスイッチボタンOFFなどを行ってください。また、再度差し込んだ時に電源の赤ランプが点灯していない場合は、テレビの主電源ボタンをおして電源を入れて下さい。赤ランプ点灯 詳細表示

引き取り修理依頼時の梱包箱はどうすればよいですか？テレビは24インチです。...

梱包箱について弊社ではご用意しておりませんので、お手数ですがお客様側でご用意してください。 その際、画面部を段ボールで保護するなどしっかりと梱包されたうえで宅配業者へお渡しください。 また、保証期間中の修理費用については、自然故障であれば宅配料金や修理料金は弊社負担となります。（外圧による割れ、破損、液体混入... 詳細表示

50A6Kで録画予約しようとすると「重複している」と出て録画予約が出来ない。

２番組同時録画予約を設定されている場合はこのようなメッセージがでます。または、番組終了しているが予約リストから削除していないと、１番組録画でもこのメッセージがでます。古い番組を削除すれば新たに予約できると思われます。 詳細表示

SSIDをステルス化（隠す）しているが、無線LAN設定のSSIDが出てこな...

SSIDをステルス化（隠す）された状態では、テレビ側でWiFi設定はできませんので一度、ステルス化を解除していただき、再設定後にステルス化を設定してください。 （豆知識） SSIDステルスとは、無線LANルーターがみずからのSSID（ネットワーク名）を知らせるために発信するビーコン信号を停止して、SSID... 詳細表示

数多く録画を行っているがHDDがいっぱいになったら録画できなくなるのか？自...

お買い上げ時の初期設定で【自動削除】設定になっています。HDDがいっぱいになったら保護（自動削除不可設定）されていない古い番組から自動的に削除されます。 詳細表示