【購入検討】32A4Nは2番組同時録画できますか？または、その他32インチ...

32インチや40インチでも2番組同時録画できるテレビはございません。一番小さいサイズでも、43インチ以上となります。また、地上デジタル放送とＢＳデジタル放送の組み合わせもできません、更に、番組視聴されておらず留守録画も設定できません。 ＜主な対応機種＞ ●U9Nシリーズ：75U9N、65U9N ●U8Nシリ... 詳細表示

65A6KのTVから外付けHDDへそれぞれ録画した。この番組を外付けBDレ...

このTVで録画したHDDからBDレコーダーへのダビングはできません。一方、ダビング（ムーブ）機能があるテレビであればHDDを2台接続し、HDD1→HDD2へダビング（ムーブ）することができますが、この機種を含め最近の機種はムーブ機能がございません。ご参考までに、ダビング（ムーブ）機能を搭載した主な機種をご案内いた... 詳細表示

テレビにパソコンやゲーム機(PS５や任天堂Switch)を接続しているが映...

パソコンやゲーム機を接続しているHDMI入力に切り替えた状態で、TVのリモコンで「設定」ボタンを押し、「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「外部入力設定」→「HDMI＊モード選択」で「高速通信モード」「通常モード」「互換性優先モード」のいずれかに切替えて画面表示が出るか確認してください。 ●なお、... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65U7E画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 （画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65U7E ●修理料金：83,000円～88,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

量販店Webで購入したが保証書に販売店名などの記載がない。テレビの保証書に...

テレビ本体の保証書と購入履歴の確認できる書類を一緒に保管していただき、もし故障した場合は弊社サポートセンターへご連絡願います。（0120-835-111） 但し、販売店延長保証に加入している場合は、ご購入量販Web会社様へご依頼願います。 詳細表示

NETFLIXでエラーコードが出て見れない。NW1-19で再起動したらNW...

テレビの電源リセットによる再起動などで改善しない場合は、WiFiルーターの再起動を試めすことで改善する場合あります。 尚、ルーター側のリセット方法などはルーターの説明書を参照願います。 詳細表示

テレビに外部スピーカー（サウンドバー）をHDMI接続しているが音が出ない。

テレビ側のHDMI接続先が「HDMI 1（ARC）」端子へ接続されているか？確認して下さい. ●HDMI1に接続後、リモコンでのサブメニューから【スピーカー切換】を押し、【外部スピーカー】を選択して切換えてください。 　　 詳細表示

テレビの録画予約件数は少ないのに予約がいっぱいで予約出来ない。

未実施の予約(録画予約/視聴予約)が最大数まで登録されていると、以降の予約登録ができず、写真のメッセージが表示されます。 「連ドラ予約」などで、すでに放送が終わってしまった番組の予約などが残っている場合があります。 「サブメニュー」→「予約一覧」で予約の一覧を表示し、不要な予約を削除してください。 詳細表示

YR4AやA4Rで録画した番組を他の部屋のハイセンステレビで見られますか？

YR4AやA4Rシリーズはサーバ機能がなく、このシリーズで録画した番組を他の部屋のテレビで視聴することはできません。 但し、クライアント機能はありますので、サーバ機能のあるハイセンスのテレビで録画した番組を、寝室など他の部屋から視聴することはできます。 ●サーバ機能やクライアント機能をお使いの場合は、ハイセン... 詳細表示

A6Rシリーズ（A68R/C55R/E50R）のソフトウエアアップデート情...

古いバージョンでお使いの方は、動作の安定化を図るため、最新バージョン（E.P0926）へのアップデートをおすすめいたします。 ＜対象型番＞ 75A6R、65A6R、55A6R、50A6R、43A6R、75A68R、65A68R、55A68R、50A68R、43A68R、75C55R、65C55R、55C5... 詳細表示