よくあるご質問(FAQ)
リモコンで【録画リスト】ボタンを押し→【サブメニュー】→【保護解除】→【赤】ボタンで削除できます。 詳細表示
【字幕入/切】テレビ画面に字幕の「入/切」のやり方をおしえてほしい。
リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【サブメニュー】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 <2025年発売のRシリーズ> リモコンの「操作/設定」ボタンを押す。 「さらに表示」→「字幕」を選... 詳細表示
YR4AやA4Rで録画した番組を他の部屋のハイセンステレビで見られますか？
YR4AやA4Rシリーズはサーバ機能がなく、このシリーズで録画した番組を他の部屋のテレビで視聴することはできません。 但し、クライアント機能はありますので、サーバ機能のあるハイセンスのテレビで録画した番組を、寝室など他の部屋から視聴することはできます。 ●サーバ機能やクライアント機能をお使いの場合は、ハイセン... 詳細表示
地デジ視聴中に、Amazonプライムのマークがでてくるが・・・
Amazonプライムのアプリを終了してから、地デジの放送へ切り替えしてみてください。アマゾンプライム、amazon 詳細表示
ハイセンス サウンドバー（HS214）からピー音が鳴る（Bluetooth...
サウンドバー側の電源ボタン長押し再起度を試みてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。モスキート音、異音、高い音、 詳細表示
A6K/E6Nシリーズのリモコンの各ボタンの機能をおしえてほしい。
上記に、各ボタンの配列（A6K/E6K/E6N/UX/U8K）をご説明いたします。参考にしてください。なお、他機種においても、基本配列や機能に大きな差異はございません。 録画リストボタン、録画リスト釦、録画リスト釦はどこにある 録画リスト、録画番組の出し方、録画番組 録画リストボタン、録画リスト... 詳細表示
【受信せず総集編】地上デジ＆BS受信できずで困っている！どのような要因があ...
地デジやBS受信せずは電波環境やアンテナ接続など様々な要因があるため、お客様による自己解決が難しい状況にあります。 そこで、サポートセンターへ寄せられた傾向性のある事例を集めてみました。下記該当するバナーをタップ＆クリックして解決にお役立てください。 ... 詳細表示
32インチでフルHD（ハイビジョン）のテレビの型名を教えてほしい。
現行２KフルHD（画素数1,920×1,080）対象テレビの型名は、「32A4N」、「32E4N」、「32A46N」、「32A48N」、「32E45N」となります。 なお、上記テレビ型名の違いについては、こちらを参考にしてください。 fullhd1080 fullhd 1080 詳細表示
弊社商品ページへ各機種別情報を公開していますので、本体寸法や梱包状態での寸法、重量など、こちらを参照ください。 設置高さ、直置き、テレビサイズ、テレビ寸法 詳細表示
U9N/U8N/U7Nの3シリーズについて、主な違いを教えてほしい。
まず、U7NはMini LEDではなく直下型で低反射パネルでもありません。更に、スピーカー数は、U9N 7個（60W）、U8NとU7N 3個（40W）です。また、U8NやU7Nはゲームモード時は144Hz VRR対応や広視野角パネル対応はインチによって異なりますので、下記表やホームページをご確認ください。最上位機... 詳細表示
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