【サウンドバー音声出ず】ハイセンスのサウンドバーから音声が突然でなくなった...

テレビの音量が【０】になっていないか？リモコンの【消音】ボタンが押されていないか？など下記内容を確認して下さい。 ❶テレビの音量が【０】になっている。 ⇒テレビのリモコンの＋ボタンで適当な音量まで上げてください ❷サウンドバー側が【消音】モードになっている。 ⇒テレビのリモコンで消音ボタン... 詳細表示

テレビが初期不良となったがどうすればよいのか？

購入間もなく、例えば「電源入らず」、「受信せず」などで初期不良と判断された場合でも、一度弊社サポートページ（下記よくある質問）を検索して、初期不良と思われる症状が改善できる場合もあります。一時的な動作不安定を改善するには、こちらをご参考にしてください。 また、改善されない場合は、弊社サポートセンターへご相談下さ... 詳細表示

J-COMインターネット接続できない。

9/23 9時頃からJ-COMネットでインターネット接続でいない問題が発生しておりますが、既に復旧しているようです。 ネット復旧しても自動でつながらない時は、無線LAN電源OFF/ONやテレビ側の再起動を実施すると接続した事例があります。 ※なお、普及しない場合は、LAN端子が接続されている、ターミナルの電源... 詳細表示

2026年発売のE55Sシリーズの梱包・本体・壁掛け寸法などをおしえてほしい。

E55シリーズは、75型、65型、55型の梱包寸法、本体寸法、質量、壁掛け寸法、ビス径、ビス穴の深さなど下記表を参考にしてください。 ●その他、仕様（寸法図、壁掛け金具メーカー、取扱説明書 他）については、こちらを参考にしてください。 ＜対象機種＞　75E55S、65E55S、55E55S 詳細表示

４K対応のパソコンからU8RへHDMI接続しているが、時々映像が途切れるな...

HDMIモードを「高速モード」または「通常モード」に切換えてみてください。 HDMIモードを変更する ●高速信号モードは4K映像に対応している機器からの4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ●通常モードは「高速信号モード」で映像や音声が正しく出力されないときに選びます。 ❶ 設定する外部入力... 詳細表示

映像が明るすぎてまぶしく感じる。

【操作/設定】を 押し、「設定」⇨「省エネ・その他の設定」⇨「省エネ設定」の順に進むと、「省エネ設定」の画面が表示されます。 ※この画面から、標準（出荷時）、節電１（標準より切電）、節電２（標準１より切電）など、お好みの明るさを設定して下さい。 または、リモコンの【操作/設定】を押し、「設定」⇨「映像設定」⇨... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65A6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65A6K ●修理料金：112,000円～132,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

テレビが自動で電源が入るようにしたいので設定方法を教えてほしい。

下記に自動で電源が入るように設定するやり方をご説明いたします。（U7Hシリーズ取説抜粋） ＜設定手順＞ ● 設定した時刻に本機の電源が「入」になります。 ● 目覚まし時計として使うこともできます。 ❶リモコンの【サブメニュー】を押し、 と【決定】で「タイマー機能」⇨「オンタイマー」の順に進む。 ❷ 以下... 詳細表示

以前使っていたテレビから買い替えを予定しているが、ハイセンスのテレビどうし...

お使いのハードディスクを新しいテレビにつけると初期化のメッセージがでますので今までの番組は全て初期化され消えてしまいます。 従いまして引き継ぐことはできません。 詳細表示

32inchテレビで昨日からTBSの映りが悪くなり、今日はテレビ東京が映ら...

B-CASカードの抜き挿しやアンテナ線抜き差しで改善した事例があります。 改善しない場合は、再スキャンを実施してみてください。 詳細表示