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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 32インチ最新テレビをおしえてほしい。

    2025年10月現在の32インチ最新テレビは、32A4R、32A48R、32AYR4A、32C35R、32E40Rとなります。 ●詳しい仕様や販売ルートの違いなどは、こちらを参考にしてください。 ●A4Rシリーズなどの総合案内は、こちらを参考にしてください。 ●なお、2024年発売のA4Nシリーズの仕様... 詳細表示

    • No:11558
    • 公開日時:2024/07/16 17:25
    • 更新日時:2025/12/22 07:34

  • テレビのリモコンが壊れたようですが購入はできますか?

    ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。テレビのリモコン購入、テレビリモコン買いたい、テレビリモコン販売、リモコン購... 詳細表示

    • No:11899
    • 公開日時:2025/05/21 17:38
    • 更新日時:2026/03/26 08:50
  • 32インチテレビを買ってきて設定したが地デジがうつらない。アンテナを接続し...

    購入直後の接続・設定につき、下記1~6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない!アンテナ接続が地デジとBS逆!ACコンセント入れ忘れ!B-CASカード逆挿入!リモコン電池入れ忘れ!はじめての設定していない!などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

    • No:12402
    • 公開日時:2024/11/15 16:29
    • 更新日時:2025/12/11 14:44

  • 電源入らず、切れる、動作不安定、受信不良などの概算見積もり料金を知りたい。

    過去から販売された各機種においてインチ別に並べました。お使いの該当機種をクリック&タップすると、修理概算料金(税別)が表示されます。修理または買い替えなどのご参考になさってください。※概算料金には、部品代+技術料+出張費などを含んだ料金となります。 ※雷なり、地震、水害などの天災地変に関する故障は自然故障ではな... 詳細表示

    • No:10456
    • 公開日時:2025/03/15 06:16
    • 更新日時:2025/03/25 17:14
  • 毎日、毎週予約録画を行うやりかたをおしえてほしい。

    日時を指定して、毎週、毎日、月~金などを予約する操作方法を下記にご説明いたします。 ❶ リモコンの【番組表】ボタンを押して番組表を出す。 ❷ 【サブメニュー】を押し、 で「予約リスト」を選んで【決定】を押す。 ❸ 【青】ボタンを押す。 ●日時指定予約画面が表示されます。 ●視聴制限番組は表示され... 詳細表示

    • No:2016
    • 公開日時:2023/11/05 09:22
    • 更新日時:2025/06/05 07:32

  • 録画した番組を再生したいが、やりかたがよくわからない。

    録画した番組を再生するには、リモコンの「録画リスト」ボタンをおします。 ボタンに印刷されているタイプ、アイコンタイプ、ボタンの上に印刷されているタイプの3種類があります。 なお、録画リスト押しても録画されている番組が出てこない場合は、ジャンル別から「すべて」を選ぶとでてくるようになります。 ■録画リ... 詳細表示

    • No:12363
    • 公開日時:2025/07/17 16:47
  • 【総合案内】 U8Nシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど教え...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず!ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず!ワンポイ... 詳細表示

    • No:7739
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2025/11/29 05:29

  • 【総合案内】 A6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず!ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず!ワン... 詳細表示

    • No:8406
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2024/11/06 21:34

  • 2画面対応テレビの型名をおしえてほしい。

    2025年発売の下記機種において、2画面機能を搭載しました。 ※2画面機能説明は、こちらから。 ・E80Rシリーズ:85E80R:75E80R、65E80R、55E80R ・E70Rシリーズ:85E70R:75E70R、65E70R、55E70R ・U9Rシリーズ:116U9R:85U9R、75U9R... 詳細表示

    • No:13431
    • 公開日時:2025/10/27 15:59
    • 更新日時:2025/11/14 15:05

  • U7R、E70Rシリーズの壁掛けサイズやネジの種類・穴の深さなどをおしえて...

    テレビ本体背面のVESA(幅×高さ)サイズやネジの種類、ネジの深さをご説明いたします。 <対象機種> ・U7Rシリーズ:85U7R、75U7R、65U7R、55U7R ・E70Rシリーズ:85E70R、75E70R、65E70R、55E70R ・65YR7U ●壁にかけるときは、市販の壁掛け... 詳細表示

    • No:13682
    • 公開日時:2025/11/19 09:00
    • 更新日時:2025/11/19 16:16

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