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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • TVerを見たいのですが、自分のテレビがアップデートも含めて対応しているの...

    TVerに対応しているテレビの型名、または非対応テレビの型名を下記にご案内いたします。ネット動画搭載一覧はこちらを参考にしてください。 【主な対応型名】 ●75U9N、65U9N ●85U8N、75U8N、65U8N、55U8N ●100U7N、65U7N、55U7N、50U7N、43U7N ●... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2023/09/21 10:08
    • 更新日時:2024/11/26 21:47

  • 65U8N購入したが保証書が入っていなかった。販売店の押印もないがどうすれ...

    2023年10月以降発売モデル(A6K/A4Nシリーズ)から、取扱説明書の裏面に掲載されています。また、本体正面向かって裏面右下にシール(型名と製造番号)が貼ってありますので、このシールをはがし、下記取扱説明書の【型名・製造番号】枠内へ貼り付け、購入されたレシートなどと一緒に大切に保管して下さい。 A6Kシ... 詳細表示

    • No:6485
    • 公開日時:2024/05/17 16:52
    • 更新日時:2024/08/23 09:41

  • 【購入検討】32A4Nは2番組同時録画できますか?または、その他32インチ...

    32インチや40インチでも2番組同時録画できるテレビはございません。一番小さいサイズでも、43インチ以上となります。また、地上デジタル放送とBSデジタル放送の組み合わせもできません、更に、番組視聴されておらず留守録画も設定できません。 <主な対応機種> ●U9Nシリーズ:75U9N、65U9N ●U8Nシリ... 詳細表示

    • No:6065
    • 公開日時:2024/07/17 11:56
    • 更新日時:2024/10/10 16:42

  • ホームネットワークをつかい、リビングのテレビのコンテンツを寝室など他の部屋...

    HDD USBに録画した番組を、別の部屋にあるテレビから視聴するやり方をご説明いたします。 ●本機のサーバー機能を使うと、本機に接続されたUSBハードディスクの録画番組を、ホームネットワーク上の弊社製DTCP-IP対応テレビで視聴することができます。 ※4K放送の録画番組はホームネットワーク上の機器で視聴... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2023/11/20 11:17
    • 更新日時:2026/06/27 08:52

  • テレビの外箱の梱包サイズや梱包寸法及び重さを教えてください。

    各テレビの梱包状態時の箱寸法やサイズと重さについて、一覧表にまとめましたのでご参考にしてください。また、足スタンドのサイズ(幅)もこちらをご参考にしてください。 40E40H、32E40H、40A40H、32A40H、24A40H、75U9H、65U9H、65E7H、55E7H、50E7H、43E7H、... 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2023/08/24 18:22
    • 更新日時:2025/03/07 13:44

  • 65U8Nを使っているが、突然、E202が出てBS/CSが映らなくなった。

    本体電源ボタン長押し再起動(かかるまで)、ACコンセント抜き差し、およびすべての初期化(注意点要確認)でも改善しない場合は、ソフトエアバージョンを確認してください。 2025年10月9日現在の最新バージョン(F.P0811)でない場合は、ソフトウエア アップデートを行うと改善した事例があります。 •対象型... 詳細表示

    • No:14257
    • 公開日時:2025/12/23 13:56

  • AirPlayに対応しているテレビの機種名を教えてください。

    AirPlayに対応している機種をご案内いたします。 ★印は、ソフトウエアアップデートが必要となります。こちらを参考にしてください。 ●U9Nシリーズ:75U9N/65U9N ●U8Nシリーズ:85U8N/75U8N/65U8N/55U8N ●U7Nシリーズ:100U7N/65U7N/55U7N/50... 詳細表示

    • No:7454
    • 公開日時:2024/09/18 11:18
    • 更新日時:2024/09/20 17:11
  • BDレコーダーは認識するが、TVリモコンの録画リストボタン押すとUSBの録...

    BDレコーダーはHDMI入力端子に接続されており、テレビの録画リスト機能でBDレコーダーの録画内容を見ることはできません。 テレビのリモコンの入力切換で、BDレコーダーを接続したHDMI入力端子(例えば1、2)を選択し、BDレコーダーの操作を行ってください。 (ちょっと一言) テレビのHDMI連携機... 詳細表示

    • No:11022
    • 公開日時:2025/04/08 12:04

  • ハイセンスのテレビ2台が同じネットワーク上につながっているが、寝室のA4R...

    リモコンの入力切換えによる、メディアプレーヤーを選択しているとみられません。 リモコンの録画リストボタンを押し、下図画像の左下に使用中機器のテレビ型名「例えば55U8R」が認識されていれば、リビングなどのテレビで録画した番組を視聴できます。 注)なお、ハイセンステレビどうしの組み合わせによる動作保証となります... 詳細表示

    • No:15720
    • 公開日時:2023/11/20 11:17

  • AirPlayをしようとするとプロファイルの更新が出る。更新しようとすると...

    プロファイルが更新できない時の対応方法につき下記にご説明いたします。なお、ネットワーク環境要因も考えられますが、まずばテレビ側の設定をご確認ください。 <AirPlay2、Apple Home 対応機種> (2025年12月時点) U9R、U8R、U7R、U6R、E7R、YR8U、E80R、E70R、A6... 詳細表示

    • No:12194
    • 公開日時:2024/06/14 14:53
    • 更新日時:2026/05/20 14:21

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