新発売のU8Rに対して、既に発売されているU8N・E7N PROの違いにつ...

2025年5月中旬から順次発売されたU8Rシリーズは６モデル構成で、AIエンジンPRO搭載やAIピクチャー、音声同時出力（テレビとヘッドホン）、更に2画面機能を搭載したのが特徴です。 昨年発売された、U8Nシリーズ(量販店)やE7NPROシリーズ（アマゾン限定販売）は各4モデル構成となります。 また、詳し... 詳細表示

録画リストボタンはどこのありますか？録画リストみられない。

リモコン内にある録画リストボタンは下記2通りで、【録画リスト】と印刷されている機種はリモコンの上部へ配置されているものと、真中から下へ配置されているものがありますので、よく探してみてください。それと、ネット動画ボタン配列の中に、【▶三】で表示されている機種があります。 録画リストの開き方、録画リス... 詳細表示

テレビとUSBハードディスクの接続・設定のやり方をおしえてほしい。

テレビとUSBハードディスクの接続・設定方法については、下記から該当する記事を選択してください。特に、ハードディスクからUSBケーブルで接続する際、テレビ側の「録画用」へ接続してください。 ■HDDはどこに接続するのか（A6K説明） ■テレビとHDD接続・設定（A30H参考） ■テレビとHDD接続・設定（U... 詳細表示

ハイセンスの修理拠点はどこにありますか。

関東サービスセンターと関西サービスセンターの東西2拠点あり、全国の修理拠点（約300）を統括・運営しています。但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。 従いまして、住所や電話番号も公開されていません。 お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにて... 詳細表示

TV電源ON時にハイセンスサウンドバーの電源が入らない。（CEC連動済）

TVのリモコンで、「設定」→「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「電源ON時優先スピーカー」が【サウンドシステム】にしているか？変更されている場合は、サウンバー側の【自動起動機能オン】にして連動するかどうか確かめて下さい。 ◆自動起動機能の起動方法 •入力切替ボタンと+ボタンを短く同時に押し... 詳細表示

【総合案内】 E6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず！... 詳細表示

地デジは映るが、BS/CS受信できず。さっきまで映っていたE202が出る？...

お客様の受信環境に沿って、映るであろう設定・接続・信号状態をご説明します。お客様の視聴状態および状況を確認してください。 なお、他の部屋のテレビもBS映らない場合は、テレビ側の問題よりも、受信環境や信号環境の可能性が高いです。なお、宅内ブースター電源が切れていたり、不具合を起こしている例もあります。 ... 詳細表示

電源が入ったり、切れたりを繰り返すときの修理費用をおしえてほしい。

上記症状は、液晶パネルの不具合可能性が高いです。次に考えられるのは電気基板です。但し、外部接続機器が影響している事例もありますので、HDD、レコーダーおよびファイヤースティックなどを取り外して改善するかどうか確かめて下さい。 なお、正確なお見積りは出張訪問して診断後となります。修理しない場合は、5,830円... 詳細表示

2024年秋発売のE60Nシリーズの壁掛け時のビス種類やサイズ、金具メーカ...

E60Nシリーズ６モデルの壁掛け時のビス種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。（85E60N・75E60N・65E60N・55E60N・50E60N・43E60N） ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43/50/55：200㎜×300㎜（幅×高さ） ・65... 詳細表示

メーカー保証期間中だとは思うが、購入証明書が見当たらない。

購入証明は、領収書、レシート、ネット販売会社とのメールやりとり、配送伝票などでも購入証明になります（但し、購入日と購入された製品名がわかることは必須です）。 もし、色々と探されても見つからない場合は、ご購入販売店様へご相談して下さい。 販売証明書、購入証明、購入証明書、購入証明なくした 詳細表示