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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】HJ55K3120画面を割ってしまったので、どれくらい...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :HJ55K3120 ●修理料金:71,000円~76,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) 詳細表示

    • No:2563
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/01/29 10:04
  • 【液晶画面修理料金】LTDN26K15JP画面を割ってしまったので、どれく...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :LTDN26K15JP ●修理料金:22,000円~27,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリ... 詳細表示

    • No:2602
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/03/29 13:27
  • 【電源入らず目安修理料金】 24A50の電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :24A50 ●修理料金:25,000円~30,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:2642
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 11:35

  • 【電源入らず目安修理料金】 55A6100の電源が入らなくなったため、参考...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :55A6100 ●修理料金:33,000円~38,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:2717
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 14:28

  • 【電源入らず目安修理料金】 65WR6BEの電源が入らなくなったため、参考...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65WR6BE ●修理料金:41,000円~46,000円(税別) ※本料... 詳細表示

    • No:2765
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • リモコンで電源ON/OFFのみ反応しませんが何が原因ですか?(A6K,E6...

    Bluetoorh設定されている場合は電源ON/OFFの場合のみ、テレビに向けて従来通りのリモコン操作をお願いします。本動作はリモコンの仕様となります。 ※A68KシリーズやE6Kシリーズも同様の仕様となります。 ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

    • No:2874
    • 公開日時:2023/06/23 15:19
    • 更新日時:2023/12/16 08:46

  • テレビが初期不良となったがどうすればよいのか?

    購入間もなく、例えば「電源入らず」、「受信せず」などで初期不良と判断された場合でも、一度弊社サポートページ(下記よくある質問)を検索して、初期不良と思われる症状が改善できる場合もあります。一時的な動作不安定を改善するには、こちらをご参考にしてください。 また、改善されない場合は、弊社サポートセンターへご相談下さ... 詳細表示

    • No:2896
    • 公開日時:2023/12/18 09:46
    • 更新日時:2024/10/31 10:01

  • サブメニューの中の予約リストが見れない。文字が薄くなって選べない。その他の...

    本体電源ボタンの長押し(4秒以上)再起動を行ってみてください。予約リストが白色文字に変わると思われます。また、信号切換やヘッドホン音量などグレーのままの時は、その放送が対応していない、またはヘッドホンの接続がされていなければグレーのままです。 詳細表示

    • No:2973
    • 公開日時:2023/12/26 14:11

  • オーディオ機器のスピーカーからテレビの音声を聴く場合のやり方をおしえてほし...

    オーディオ機器でテレビ音声を聴くための接続や設定についてご説明いたします。 オーディオ機器(オーディオシステム)で聴く場合 ●オーディオ機器に接続されているスピーカーで聴いたり、本機のリモコンでオーディオ機器の音量を調節したりすることができます。 ●本機とオーディオ機器をHDMIケーブルおよび光デジ... 詳細表示

    • No:3058
    • 公開日時:2024/01/11 10:26
    • 更新日時:2025/03/06 10:13

  • 【液晶画面修理料金】55A68K画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 :55A68K ●修理料金:90,000円~95,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリ... 詳細表示

    • No:4405
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/14 10:06

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