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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】55A6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 :55A6K ●修理料金:90,000円~110,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリ... 詳細表示

    • No:4369
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 15:32
  • 【壁掛けお役立ち情報】2025年発売シリーズの壁掛け仕様(VESA、ネジ径...

    壁掛け金具取付寸法(幅×高さ)、ネジ径、ネジの深さなど、各シリーズごとにまとめました。 なお、2024年モデル以前も掲載されている、一覧表はこちらとなります。 ※該当シリーズをクリック&タップしてください。 ●U8R、E80R、YR8Uシリーズ ●116U9Rシリーズ ●U9Rシリーズ ●E7Rシ... 詳細表示

    • No:13702
    • 公開日時:2025/11/18 13:47
    • 更新日時:2025/11/19 16:54

  • 【購入前相談】U7Rシリーズの購入を検討しているが、HDMI2.1に対応し...

    U7Rシリーズはじめ、HDMI2.1に対応している下記シリーズの端子は、HDMI 「1」と「2」です。 また、この端子に接続することで、144HzゲームモードProがお楽しみいただけます。 <対象シリーズ> ・U9R、U8R、U7R、U6R、YR8U、E80R、E70R、E7R、98YR6U、65YR7Uシ... 詳細表示

    • No:14173
    • 公開日時:2025/12/17 15:42

  • 電源入れても電源が入らない。画面の下に白い光が点灯している。

    ACコンセント抜き、約10分後に入れると改善した事例があります。 詳細表示

    • No:14952
    • 公開日時:2026/03/10 15:16

  • 55C55Rと55U8Rの梱包サイズと重量が知りたい。

    ●50C55R ・梱包寸法:幅×高さ×奥行(cm) 136.0×84.6×12.5 ・梱包質量(kg):14.5 ●55U8R ・梱包寸法:幅×高さ×奥行(cm) 135.4×87.4×17.3 ・梱包質量(kg):22.6 詳細表示

    • No:15338
    • 公開日時:2026/03/30 11:33
    • 更新日時:2026/03/30 11:35

  • U8SとYS8Uは何が違うのですか?

    U8Sはハイセンスオリジナルモデルで、YS8Uはヤマダデンキ限定販売ですがU8Sと製品仕様は同等です。 ヤマダデンキ限定販売のため、機種名を変えています。 ※U8S商品ページはこちら、製品仕様はこちら、をご参考にしてください。 ※YS8U商品ページはこちら、製品仕様はこちら、をご参考にしてください。 詳細表示

    • No:16608
    • 公開日時:2026/07/07 10:12

  • 【電源入らず目安修理料金】 55U85Fの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :55U85F ●修理料金:45,000円~50,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2733
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 15:01

  • 【電源入らず目安修理料金】 55U85Hの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :55U85H ●修理料金:45,000円~50,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2734
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 15:02

  • 【液晶画面修理料金】43A6k画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :43A6K ●修理料金:58,000円~78,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:4365
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/23 10:30
  • メーカー保証期間中だとは思うが、購入証明書が見当たらない。

    購入証明は、領収書、レシート、ネット販売会社とのメールやりとり、配送伝票などでも購入証明になります(但し、購入日と購入された製品名がわかることは必須です)。 もし、色々と探されても見つからない場合は、ご購入販売店様へご相談して下さい。 販売証明書、購入証明、購入証明書、購入証明なくした 詳細表示

    • No:8169
    • 公開日時:2024/10/23 17:31
    • 更新日時:2024/11/05 10:07

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