Youtubeボタン押して開くとアカウント選択の画面になる。地デジに戻して...

ログインしていてもしていなくてもアカウント選択の画面から始まり、選択してYoutubeに入った後、地デジに戻してもう一度Youtubeを開くとホーム画面から始まります。 詳細表示

サウンドスピーカーから音が出たり出なかったりする。電源つけたときはスピーカ...

サウンドスピーカーから音が出ていることから、設定は問題ないと思われます。 テレビ側の設定で、電源オン時、優先スピーカーを「サウンドシステム」から「テレビスピーカー」に変更すると改善した事例があります。 電源オン時優先スピーカー ●テレビの電源オン時に優先するスピーカーを選択します ●テレビスピーカ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6K ●修理料金：112,000円～122,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43E6k画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43E6K ●修理料金：58,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

ハイセンのサウンドバー（HS214）やその他サウンドバーとのHDMI接続に...

サウンドバー側は、HDMI　ARC端子へ接続し、テレビ側は【HDMI ARC】またはHDMI 【eARC/ARC】端子へそれぞれ接続して下さい。 HDMI ARC端子で接続する シアターサウンドシステムは、オーディオリターンチ ャンネル（ARC）と HDMI をサポートしています。 HDMI ARC 対... 詳細表示

Disney+視聴時、字幕が正しく表示されない。

本症状は下記対象機種において、製品のスペックがふるく対応しきれないため、最新のDisney+アプリからの字幕データ受け渡しにずれが生じてしまうことがわかりました。従いまして、ソフトウエア アップデートでは対応できません。 【発生症状】 Disney+を字幕オンで視聴すると、コンテンツに関わらず字幕が表... 詳細表示

テレビへ電源コードを差し込んでいるが、奥まで入らず抜けてしまう。

電源コードは、抜け防止のため少し硬めになっている場合あります。 挿し込み時に奥まで入らない時は、左右にこじりながら入れると入り易くなりますのでお試しください。どうしても入らない場合は、無理せずに弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ACコンセント入らず、ACコード入らず、電源コード入... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HS39K220の電源が入らなくなったため、参...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS39K220 ●修理料金：28,000円～33,000円（税別） ※本... 詳細表示

75U8Rを購入。Googleアプリを入れたい。

Googleアプリをインストールすることはできません。 また、ブラウザ機能もございません。 ※なお、U6R、U7R、E7R、U8R、YR8U、U9Rシリーズなども追加することはできません。グーグルアプリ、アプリを使いしたい、アプリ追加、Googleアプリインストール、Googleインストール 詳細表示

録画時に自動でCMを飛ばして録画できるか？

録画時にCMを飛ばした状態で録画する機能はございません。 但し、マジックチャプターを【ON】にすると、本編とＣＭの間でチャプターが分割され、リモコンのチャプタースキップボタンを押すとCMを飛ばして本編が再生されますので、そのやり方をご説明いたします。 ●シーンの変わり目でチャプター分割（章分け）されるよう... 詳細表示