DMM TV（DMM.com）が見られない。Youtubeなど他の動画は問...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

ハイセンスはGoogleテレビなどアンドロイドOSが搭載されたテレビを発売...

アンドロイドOSを使ったGoogleテレビと同様の機能が搭載されたテレビは発売しておりません。弊社OSは、VIDAA（ビィーダ）が一部機種から順次搭載されております。 詳細表示

You tubeやprime videoなどの動画配信サービスが起動しない...

インターネット接続を一旦切断し【すべての初期化】や機種によっては【設定の初期化】をお試しください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

ユーチューブやプライムビデオが開けない！フリーズしたりするがその他動画は見...

Ipv6接続を「利用しない」に変更したのち、Youtubeを開いてみてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて約10分後に差してみてください。なお、DNSエラーが出ていある場合、無線LANを再設定すると改善する場合がありますので、試してみてください。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、 ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HS32K220の電源が入らなくなったため、参...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS32K220 ●修理料金：26,000円～31,000円（税別） ※本... 詳細表示

CM時にチャプター分割設定可能かどうか確認したい。

録画設定でマジックチャプター分割設定をすることは可能です。下記にチャプター分割方法をご説明いたします。 ●シーンの変わり目でチャプター分割（章分け）されるように設定できます（チャプター分割をすると、再生時にチャプタースキップができるようになります） ❶ で「マジックチャプター設定」を選び、【決定】を押す... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55A6G画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ、55a6g　液晶画面割れ、55a6g画面割れ ●機種名 ：55A6G ●修理料金：65,000円～70,000円（税別） ※W... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HS29K300の電源が入らなくなったため、参...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS29K300 ●修理料金：25,000円～30,000円（税別） ※本... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65U8FG画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65U8FG ●修理料金：75,000円～80,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65U7F画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65U7F ●修理料金：74,000円～79,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示