65U7Hを購入したがB-CASカードはどこに入っているのか？また、不具合...

B-CASカードではなくACASチップが内蔵されていますので、不具合があった場合の交換となると内蔵されているため、サービスマンが訪問しての対応となりご自分では交換できません。 下記に主なACASチップ内蔵テレビの型名をご案内いたします。 ＜主なACASチップ内蔵機種＞ ●75UX、65UX ●75... 詳細表示

AirPlayに対応していないテレビと対応しているテレビをそれぞれを教えて...

AirPlayに対応していない主なテレビと、対応している主なテレビをご案内いたしますがので参考にしてください。 ＜AirPlay 対応型名＞ ●75UX、65UX ●75U9H、65U9H ●75U8K、65U8K、55U8K ●75U85H、65U85H、55U85H ●50U78K、43U... 詳細表示

50A6Hとハードディスクを購入して接続しているがハードディスクが認識しな...

テレビのUSB端子の【HDD録画用】に接続してください。このシリーズは、HDD録画用端子とAV端子が重なりあった配列になっていますので、接続場所を間違えないよう下図にてご説明いたします。また、このテレビのように同様な配列のテレビをご案内します。 ＜同様配列を有しているテレビ型名＞ ●43A6G、50A6G... 詳細表示

暖房運転時、少し運転しただけですぐに止まってしまう。

設定温度が低かったため、温度設定をお部屋の温度より高くあげて運転することで止まることはないと思われます。 （お知らせ） ●暖房運転を開始してから最初の約 3 〜 5 分間は、ご く弱い風で運転し、その後設定風量になります。内部 を暖めておいて室内ユニットから冷風を吹き出さない ようにしているためで... 詳細表示

【アレクサ】スマートスピーカー対応のテレビを使っていますが、設定方法がよく...

スマートスピーカー（アレクサ）の設定方法や操作方法は弊社ホームページに公開されていますので、ご参考までに下記URLをクリックしてテレビから設定してください。 ●リモコンの「設定」画面で、「ネットワーク・サービス設定」>「スマートスピーカー連携設定」>「スマートスピーカー連携」の順に選び、テレビ画... 詳細表示

USBメモリーに保存したMP4形式の動画を再生できますか？テレビはA6Hシ...

MP4で保存された動画の再生は可能です。ただし、映像フォーマットや音声フォーマットなど制限がある為、弊社ホームページから機能操作ガイドまたは取扱説明書をダウンロードして対応できる動画のフォーマットをご確認ください。 ※お使いのテレビの型名をダウンロードしてご確認ください。 ●ハイセンスサポートページのダウンロ... 詳細表示

PCに取り込んだ動画や写真をUSBメモリステイックに保存したものですが、こ...

USBメモリステイックを【AV周辺用（赤枠）】に差し込み、サブメニューのメディアプレーヤーから動画や写真を選び機器選択を選ぶと見られるようになります。 詳細表示

録画実行中に録画を停止したいがやりかたをおしえてほしい。

リモコンの【停止（赤枠）】ボタンを押したのち、画面の表示にそって停止操作を行ってください。（U8K/U7Hシリーズ参考） ●リモコンの【停止■】ボタンを押す。 ●下記メッセージがでますので、停止したい番組を選んでください。 ●下記メッセージがでますので、【はい】を選ぶと録画が中止されます... 詳細表示

テレビを縦置きして店頭デモ用などのディスプレイとして使うことはできますか？

店頭などのデモ用ディスプレイとしての縦置使用は保証しておりません。従いまして、縦置き設置で故障した場合はメーカー保証対象外となります。 また、弊社は縦置き仕様のサイネージモニターの発売はしておりません。 縦置き、縦向き、画面縦で使いたい 詳細表示

【液晶画面修理料金】50U7F画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50U7F ●修理料金：64,000円～69,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示