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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • データ放送を視聴したいので設定方法を教えてください。

    データ放送の設定方法をU7Hシリーズを参考にご説明いたします。 ■データ放送の設定をする ●お住まいの地域に応じたデータ放送や緊急警報放送などを視聴するための設定です。 ●「はじめての設定」で設定した状態から変更したいときに以下の操作をします。 <地域を設定する> ❶ リモコンの【設定】を押し、 ... 詳細表示

    • No:2340
    • 公開日時:2023/11/17 11:36
    • 更新日時:2025/10/06 07:16

  • 暗号キーをリモコンから入力する方法がよくわからない。

    リモコンの数字ボタンでWifiルータの暗号キー入力方法を下記、手順❶~⓭に沿ってご説明いたします。 ※2025年モデルのU9R、U8R、U7Rシリーズなどの手順は、こちらから。 ※なお、無線ルーターのセキュリティーキー(暗号)は、側面などへ貼ってありますのでご確認ください。 ●大文字変換は小文字を入... 詳細表示

    • No:2141
    • 公開日時:2023/11/13 17:48
    • 更新日時:2025/11/21 05:34

  • 2026年発売のE80Sシリーズについておしえてほしい。

    2025年発売のE80Rの後継となるE80Sシリーズは、85型、75型、65型、55型の4シリーズ構成で、量販店にて販売されています。 ※本モデルは、2026年発売のU8S(ハイセンスオリジナル)シリーズの機種名違いで、販売ルートがAmazon専売となりますが仕様は同一です。 MiniLED Pro搭載の高画... 詳細表示

    • No:16002
    • 公開日時:2026/06/09 11:53
    • 更新日時:2026/06/10 09:11

  • 25年発売のA4Rシリーズについて、何種類かの機種が発売されていますがその...

    2024年発売のA4Nシリーズの後継として、A4Rシリーズがラインナップされていますのでご紹介いたします。 なお、下記機種の製品仕様はA4Rハイセンスベースモデルと殆ど同等となりますが、販売店様がそれぞれ異なります。 機種名をクリックすると製品仕様ページへ飛びますので、ご参考になさってください。40インチ最新... 詳細表示

    • No:12817
    • 公開日時:2025/09/25 14:41
    • 更新日時:2026/06/12 08:54

  • 【液晶画面修理料金】43U7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :43U7N ●修理料金:68,000円~88,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:5643
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/23 10:25
  • 【動画】テレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点などはあります...

    下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示

    • No:1231
    • 公開日時:2023/09/01 17:37
    • 更新日時:2025/10/29 05:05

  • 【電源入らず目安修理料金】 43U6Rの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 43U6R ●修理料金:39,000円~49,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:16928
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 65U9Rの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 65U9R ●修理料金:40,000円~50,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:16915
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 55U8Rで本体ランプが青になっているが電源が入らない。リモコン電源ボタン...

    電源コンセント抜き、約5分後ぐらいに挿してみてください。 その後、リモコンの地デジボタンをおすと放送が映った事例があります。 お試しください。 <主な対象機種> ・U9Rシリーズ、U8Rシリーズ、YR8Uシリーズ、E80Rシリーズ、U7Rシリーズ、E70Rシリーズ、65YR7U、U6Rシリーズ 詳細表示

    • No:15712
    • 公開日時:2026/05/13 11:57

  • 電源が自動できれるスリープタイマーの設定をおしえてほしい。

    スリープタイマーを設定すると、設定時間後に電源が切れて、「待機」の状態になります。 ❶ リモコンの【操作/設定】ボタンを押し、操作メニューの「スリープタイマー」を選ぶ ❷ 電源が切れるまでの時間を選ぶ ●電源が切れる1分前になると、画面にメッセージが表示されます。 ●スリープタイマーが設定されてい... 詳細表示

    • No:14798
    • 公開日時:2026/02/24 13:45

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