A4Nシリーズを今買ってきた。箱を開けて開梱するときの注意点や接続・設定を...

購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

【転倒防止案内】予期せぬ地震発生や不意に倒してしまうリスクを防止するため転...

お掃除などで少し移動しようとしたときに誤ってテレビを倒してしまったり、不意にぶつかり倒れたりする、物をぶつけた事例が少なくありません。 テレビが倒れるとかなりの確率で、液晶パネルが割れてその修理費用は高額となります。 従いまして、購入直後の設置時や現状の設置状態を確認していただき、未対策の場合は、転倒防止ベル... 詳細表示

ハイセンスの修理拠点はどこにありますか。

関西サービスセンターにあり、全国の修理拠点（約300）を統括・運営しています。但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。 従いまして、住所や電話番号も公開されていません。 お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにてご依頼ください。 ●お電話... 詳細表示

録画リストボタンはどこのありますか？録画リストみられない。

リモコン内にある録画リストボタンは下記2通りで、【録画リスト】と印刷されている機種はリモコンの上部へ配置されているものと、真中から下へ配置されているものがありますので、よく探してみてください。それと、ネット動画ボタン配列の中に、【▶三】で表示されている機種があります。 録画リストの開き方、録画リス... 詳細表示

A4N、E4N、A48N、A46N、E45Nシリーズの違いを教えてほしい。

基本仕様はA4Nハイセンスベースモデルとなりますが、販売店が異なりますのでご参考にしてください。 ●なお、A4Nシリーズの仕様や総合案内については、こちらを参考にしてください。 A4NとE4N の違い、A4NとA48Nとの違い、A4NとE45Nとの違い、E4NとA48Nとの違い、E45NとA48Nとの違い 詳細表示

BDレコーダーは認識するが、TVリモコンの録画リストボタン押すとUSBの録...

BDレコーダーはHDMI入力端子に接続されており、テレビの録画リスト機能でBDレコーダーの録画内容を見ることはできません。 テレビのリモコンの入力切換で、BDレコーダーを接続したHDMI入力端子（例えば1、2）を選択し、BDレコーダーの操作を行ってください。 （ちょっと一言） テレビのHDMI連携機... 詳細表示

【総合案内】 A4Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど教え...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのA4Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・40A4R、32A4R、2... 詳細表示

AirPlayをしようとするとプロファイルの更新が出る。更新しようとすると...

プロファイルが更新できない時の対応方法につき下記にご説明いたします。なお、ネットワーク環境要因も考えられますが、まずばテレビ側の設定をご確認ください。 ＜AirPlay2、Apple Home 対応機種＞ （2025年12月時点） U9R、U8R、U7R、U6R、E7R、YR8U、E80R、E70R、A6... 詳細表示

テレビを購入直後や引っ越しした地域ではじめて接続・受信設定しているが受信で...

購入後の接続確認や設定のやり方について、下記❶～❻の順番に沿ってご説明いたします。 ❶アンテナ線の接続と確認 ●地上デジタル/BSデジタル信号混合の場合 ※アンテナコネクタ内部の信号線の曲がり、変形折れ、さびなどはないか確認して下さい ●地上デジタルアンテナだけの場合 ❷ACプラグを... 詳細表示

TVの故障かな？とおもったらどうすればよいですか？

アンテナ接続・他機との接続や設定または、ACコンセント抜き差しなどで改善される場合がありますので、下記弊社サポートページのFAQを検索して、不具合と思われる症状の切り分けをお願いします。 ●画面出ずで音声のみ出ている場合は、一度本体電源の長押しによる再起動やACコンセント約10分抜いた後、差すと改善する事例... 詳細表示