A4Nシリーズをつかっていて、NHK＋などはインストールされているようだが...

リモコンの「ホーム」ボタン押し、下記のお好みのネット動画を選択して下さい。 A4Nシリーズの動画配信サービスについては19種類となり、リモコンのダイレクト選曲は12動画（色付き）となります。【（NETFLIX、FIFA＋、Lemino、WOWOWオンデマンド、AmzonPrime video、AppleTV、U... 詳細表示

43A6Kの録画用USB HDDを接続して録画したいが、どこの端子に接続す...

テレビ背面の右側に【USB入力（録画用）】端子がありますので、そこへUSBケーブルをしっかりと接続してください。同様の端子でAV用がありますがそこへ差しても認識しませんのでご注意ください。なお、75/65のA6KやE6Kは上限端子ではなく独立して搭載しております。 ●対象機種 ・75A6K、65A6K、5... 詳細表示

小さな虫がテレビの中に入り込んだようだ！取り除いてほしい。

❶パネルは構造上完全に密封構造にすることができず、製品購入後に虫が入り込む可能性があります。バックライトの放熱が必要なためであり、完全な密封構造にはできません。 ❷液晶テレビは液晶パネルの裏側にバックライトやその光を均一に分散させる散光板などがあり、それぞれの間は構造上密封・密着された構造ではありません。まれに... 詳細表示

時々地デジ画像が映らない。アマゾンプライム等を30分～1時間見た後、地デジ...

一時的に動作不安定になっている可能性があります。また、最新ソフトウエアに更新することで安定的に改善する場合がありますので、下記に改善方法をご説明いたします。 ❶テレビ本体の電源ボタンを4秒以上長押し、再起動することで改善するのかどうか確認してください ❷ACコンセントを抜いて約10分後に差してみて、改善す... 詳細表示

(100U7N)100インチの本体サイズ、梱包サイズ、脚の幅、重さなど教え...

100U7N新機種の各サイズ感や展開図につきご説明いたします。 ※なお、主な仕様については、こちらを参考にしてください。 ❶梱包状態の大きさ（幅×高さ×奥行/㎝）： 240.2×151.4×29.7 ❷梱包時の重さ：97.0Kg ❸本体寸法（幅×高さ×奥行/㎝）/重さ ・223.5×132.2×50.0... 詳細表示

【サウンドバー音声出ず】ハイセンスのサウンドバーから音声が突然でなくなった...

テレビの音量が【０】になっていないか？リモコンの【消音】ボタンが押されていないか？など下記内容を確認して下さい。 ❶テレビの音量が【０】になっている。 ⇒テレビのリモコンの＋ボタンで適当な音量まで上げてください ❷サウンドバー側が【消音】モードになっている。 ⇒テレビのリモコンで消音ボタン... 詳細表示

落雷直後から電源が入らなくなった。保険を使いたいので概算見積もりをおしえて...

電気基板の可能性があります。概算みつもりについては、こちらを参考にしてください。 ※なお、念のため下記内容確認することで改善される場合があります。 ●他のお部屋のテレビも同じ状態であればアンテナ環境設備に問題が起きた可能性があります。 ●特に、室内ブースターなどで信号増幅している場合、ブースタ自体が影響を受... 詳細表示

【録画番組消えた】録画リストをおしても録画したはずの番組が表示されない。マ...

リモコンの【録画リスト】から、【すべて】を選ぶと全て録画された番組がでてきますので確かめてください。 ※A40HシリーズやA30Hシリーズは、こちらを参考にしてください。 録画リスト出ない、録画番組なくなった、録画番組消えた 詳細表示

40インチ最新テレビをおしえてほしい。

2025年4月現在の40インチ最新テレビは、40A4N、40E4N、40A46N、40A48N、40E45Nとなります。 それぞれ販売先につきましては、下記表を参考にしてください。 ●なお、A4Nシリーズの仕様や総合案内については、こちらを参考にしてください。 A4NとE4N の違い、A4NとA48Nと... 詳細表示

【U7Hシリーズ】録画した番組をみるにはどうしたらよいのか？（U7H/U8...

録画した番組をみるときは、リモコンの【録画リスト】ボタンをおすと、録画された番組一覧が表示されますので、見たい番組を選んで視聴して下さい。（U7Hシリーズ参考） ■録画した番組を再生する ❶ 録画リストボタンを押す。 ❷ で録画リストの表示を切り換える。 ●分類タブについては、次ページの説明を参照... 詳細表示