【総合案内】 E4Nシリーズについて、製品仕様やよくある質問など教えてほし...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 40E4N,32E4N 詳細表示

ネット動画アプリの追加はできますか？

インターネットブラウザを搭載していませんので追加できません。お使いのテレビにインストールされているネット動画を視聴するのみです。但し、一部のシリーズにおいて、ソフトウエアアップデートにより追加できるネット動画がありますが、ソフトウエアアップデート画面に公開されている機種及びネット動画の種類のみです。詳しくは、こち... 詳細表示

ハイセンスで壁掛け金具を販売していますか？

弊社では、壁掛け金具や壁寄せスタンドは発売しておりません。ご参考までに、弊社テレビにご対応されているメーカー様をご案内いたします。 ＜主な壁掛け金具/壁寄せ台対応メーカー様ホームページ＞ ●ハヤミ工産株式会社 ●WALL（EQUALS） ●朝日木材加工 ●MMK ●VUEPOINT ●SANUS ... 詳細表示

【購入相談】E6KとA6Hの違いや仕様についておしえてほしい。

E6Kは映像エンジンの進化、リモコンBluetooth登録、ヘッドホンやスピーカーのBluetooth機器登録およびネット動画数が増えました。その他の仕様は、下記表をご参考にしてください。なお、A6Kは量販店販売で、E6Kはネット販売専用モデルのみとなり、基本仕様は同等です。 詳細表示

テレビを購入直後や引っ越しした地域ではじめて接続・受信設定しているが受信で...

購入後の接続確認や設定のやり方について、下記❶～❻の順番に沿ってご説明いたします。 ❶アンテナ線の接続と確認 ●地上デジタル/BSデジタル信号混合の場合 ※アンテナコネクタ内部の信号線の曲がり、変形折れ、さびなどはないか確認して下さい ●地上デジタルアンテナだけの場合 ❷ACプラグを壁の... 詳細表示

32A4Nシリーズをつかっているが、Bluetoothイヤホンのペアリング...

以下１～４の内容をご確認をいただき、改善できるかどうか確かめて下さい。 1) スマートホンのBluetooth設定をON→OFFへ変更。 2) テレビ側の本体電源ボタン長押しによる再起動。 3) ACコンセント抜いて、約5分後に差してみる。 4) TV側で、すべての初期化を行ってみてください。 ❶リモコ... 詳細表示

テレビのミラーリングを使いたい（写真や動画をテレビに映したい）

Apple製デバイス（iPhoneやiPad）をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注）ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPlay】... 詳細表示

番組表が出ていたが突然まったく出なくなった。

テレビ本体の電源ボタン長押しによる再起動もしくは、ACコンセント抜いてから4～5分後に挿して改善されるか試してください。改善されない場合は、すべての初期化を実施願います。 ■「すべての初期化」 を行ってください ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　 ❷「すべ... 詳細表示

今使っているテレビに接続できるハードディスクをおしえてほしい？テレビは50...

弊社では、TV録画用ハードディスクは発売しておりませんので、下記メーカー様が公開しております情報をご確認ください。 ＜主なご対応メーカー様＞ ●バッファロー ●I/Oデータ ●エレコム 詳細表示

テレビが無線LANでネットワークに接続できない

・有線LAN接続では接続できますか？有線LANで接続できる場合、WiFiルーターの位置、環境、WiFiルーターの不具合の可能性があります。 ・接続するSSIDを受信していますか？SSIDの受信ができていない場合、ルーターのリセットをお試しください。 ・スマートフォンのテザリングで、SSIDが受信で... 詳細表示