購入後すぐに設置し視聴しているが番組表が番組が増えない。その後番組表ボタン...

壁などに差してあるACコンセントを抜いてから1分以上経過後、再度差し込んで改善するかどうか確かめて下さい。 また、取得できていない放送局を視聴することで早く番組表取得できることがありますが、全部の番組を取得するにはしばらく時間がかかります事ご理解ください。 詳細表示

テレビのバックライトが点灯しない

テレビの電源リセット（電源コードを5分間くらい抜いておき、そのあと差し込む）を実施すると、テレビ内部のマイコンがリセットされ復帰することが有ります。電源リセットをお試しください。 復帰しない場合はテレビの故障の可能性があります。ハイセンスサポートセンターにご連絡ください。 ハイセンス　サポートセンター　0... 詳細表示

65YR8Uの購入を検討しているが、壁掛け金具の相談をしたい。ハイセンスで...

ハイセンスでは、純正壁掛け金具、壁寄せスタンドは発売しておりません。 対応されているメーカーは、以下３社となります。クリックしてみてください。 ●ハヤミ工産株式会社 ●WALL（EQUALS） ●朝日木材加工 なお、検索時の型名は以下オリジナルモデルを入力します（例：検討機種65YR8U→65U... 詳細表示

A46Nシリーズの壁掛けネジの深さやサイズなど教えてほしい。

A46Nシリーズの壁掛け時のビス種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。 （対象機種：32A46N・40A46N） ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・40：200㎜×200㎜（幅×高さ） ・32：100㎜×200㎜（幅×高さ） ❷深さ ・32/40... 詳細表示

【液晶画面修理料金】32A38K画面を割ってしまったので、概算修理修理料金...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 （画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：32A38K ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：55E7N ●修理料金：101,000円～111,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

40A4Nを2台買った。1つのリモコンで2台とも反応してしまい困っている。...

リモコンコード設定はありませんが改善策として、それぞれのリモコンをBluetooth設定することで個別に操作でき2台同時に反応することはありません。但し、電源ONのときだけはどうしての2台反応してしまいますが、これは仕様となりますのでご理解ください。なお、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズも同様に... 詳細表示

A4N、E4N、A48シリーズの本体電源ボタンおしても赤ランプが消えない。...

待機電力を減らすには壁などからコンセントを抜いて完全OFF状態にしてください。但し、USBハードディスクなどが接続されている場合は、予約録画実行されませんのでご注意願います。 ■コンセント抜かずにテレビの電源ランプを消灯する方法 ※この場合、単に電源ランプが気になるときに消すだけで、待機電力削減にはさほど... 詳細表示

動画配信サービス“バンダイチャンネル”の追加についてのお知らせ。

2024年6月12日より、「ホーム」画面を表示すると“バンダイチャンネル”アイコンが表示されます。詳しくは下記内容にてご説明いたします。 6月12日正午より、【ホーム】画面に “バンダイチャンネル” アイコンが表示され、番組視聴が可能となりました。 （ちょっと一言） ※上記日時以降にリモコンの【ホー... 詳細表示

U7Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

43U7N・50U7N・55U7N・65U7Nにつき、取扱説明書の掲載の通り、ご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43U7N：200㎜×200㎜（幅×高さ） ・50U7N：300㎜×200㎜（幅×高さ） ・55U7N：400㎜×200㎜（幅×高さ） ・65U7N：400㎜×300㎜（... 詳細表示